一本書讀懂分眾電商

定　價：￥35.00

作　者：	張學(xué)亮著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115427939	出版時間：	2016-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	189	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　我國的電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了十幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)從早期的大眾電商時代步入垂直電商時代。近年來，垂直電商也遇到了新的挑戰(zhàn)，眾多電商企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型分眾電商。到底什么才算是分眾電商？分眾電商擁有哪些特點和優(yōu)勢？分眾電商應(yīng)該采用什么樣的經(jīng)營模式和營銷方式？《一本書讀懂分眾電商》共分為7章，分別介紹了分眾電商的特點、傳統(tǒng)電商的困境、創(chuàng)新行業(yè)、需求引導(dǎo)、分眾營銷、品牌黏性和運營管控七個方面的內(nèi)容，并以圖文結(jié)合的方式穿插了大量案例，讀者可以更加全面、系統(tǒng)地了解分眾電商?！兑槐緯x懂分眾電商》適合電子商務(wù)從業(yè)者以及其他對分眾電商感興趣的讀者閱讀。

作者簡介

　　張學(xué)亮，移動互聯(lián)網(wǎng)觀察者和參與者，樂幫傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人，積累了諸多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和營銷管理經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷史有著深刻的理解與感悟。歷任多家分眾電商的產(chǎn)品經(jīng)理，對互聯(lián)網(wǎng)時代分眾電商的營銷工作有著獨到的見解，曾發(fā)表多篇專業(yè)文章。

圖書目錄

第1章“大眾”落幕，“分眾”起航／ 1
1．1 私人定制的未來／ 3
1．2 呼嘯而至的“95 后”市場／ 7
1．3 從垂直到分眾／ 13
1．4 小而美的世界／ 18
1．5 以顧客為導(dǎo)向／ 23
1．6 僅有技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠／ 29
1．7 從“圈地”到“圈人” ／ 34
第2章傳統(tǒng)電商平臺存在的六大問題／ 41
2．1 降價：物美價廉的時代已經(jīng)過去／ 43
2．2 冒進(jìn)：不計后果的盲目擴(kuò)張／ 47
2．3 漏洞：意識漏洞比技術(shù)漏洞更可怕／ 51
2．4 燒錢：提前到來的資本寒冬／ 55
2．5 非人性化設(shè)計：用戶體驗永遠(yuǎn)是第一位的／ 59
2．6 隱性危機：高懸的“達(dá)摩克利斯之劍” ／ 62
第3章一切行業(yè)都是創(chuàng)意業(yè) ／ 67
3．1 有趣就會有收獲／ 69
3．2 應(yīng)運而生的創(chuàng)意類電商／ 74
3．3 分眾電商創(chuàng)業(yè)者的自我修養(yǎng) ／ 78
3．4 加速快跑，輕裝上陣／ 84
3．5 分眾電商的頂層設(shè)計／ 87
第4章引導(dǎo)需求：粉絲就是生產(chǎn)力／ 91
4．1 明確自身定位／ 93
4．2 準(zhǔn)確認(rèn)知客戶／ 97
4．3 尋找產(chǎn)品的“萌點” ／ 102
4．4 切莫忘記周邊產(chǎn)品／ 108
4．5 迎合需求不如引導(dǎo)需求／ 112
4．6 摸準(zhǔn)粉絲的真實心理／ 116
第5章分眾營銷：從小眾渠道挖掘大眾市場／ 121
5．1 口碑營銷：用戶就是宣傳隊和播種機／ 123
5．2 套餐營銷：滿足用戶全方位需求／ 126
5．3 精準(zhǔn)營銷：用廣告語搶占用戶心理地位／ 131
5．4 快樂營銷：賣的不是產(chǎn)品，而是快樂／ 134
5．5 同城營銷：同好會的營銷價值／ 140
5．6 活動營銷的五大要素／ 142
第6章品牌黏性：讓用戶愛上你、習(xí)慣你／ 149
6．1 需要不等于需求／ 151
6．2 超預(yù)期：讓客戶記住你／ 154
6．3 品牌聯(lián)想：賦予品牌更深的內(nèi)涵／ 158
6．4 做品牌絕不是一錘子買賣／ 161
第7章運營管控：化解分眾電商的四大運營難題／ 167
7．1 供應(yīng)鏈：量入為出，精細(xì)管控／ 169
7．2 倉儲+ 配送：“最后一公里”的完美體驗／ 175
7．3 溝通渠道：清除企業(yè)和用戶之間的交流障礙／ 180
7．4 財務(wù)管理：告別資金鏈斷裂的窘境／ 185