電商實操瘋狂講義

定　價：￥78.00

作　者：	潘興華，付敬元，崔慧勇著
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務管理

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ISBN：	9787113212018	出版時間：	2016-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	564	字數：

內容簡介

　　現在不做電子商務，未來無商可務！電子商務已經成為當今時代的標志，在網上開店更成為一種時尚。但是，網上開店不能僅憑三分鐘熱度，它需要有足夠的耐心和毅力，更需要智慧，并掌握實用的運營技巧。本書以網上店鋪運營實操為重點，圖文并茂，以直觀的操作步驟，*面系統地講解了開店的流程、網店站內站外推廣營銷技巧、網店數據化分析與運營、網店運營方案的制定、網店客服培訓以及阿里巴巴運營等內容，旨在讓讀者掌握前沿、流行的網店運營理念和技巧，不斷提高產品銷售量，提升店鋪運營能力，實現店鋪經營良性運轉。

作者簡介

　　潘興華，普德國際有限公司*球網絡營銷運營總監(jiān)，深圳市普爾頓科技有限公司電子商務運營部經理，啟航天下電商創(chuàng)始人，電子商務師實戰(zhàn)培訓高級講師，從2005年開始專注于企業(yè)國內外網站推廣、阿里巴巴誠信通、阿里巴巴國際站、天貓商城、ebay、環(huán)球資源網等平臺網店運營與網絡營銷策劃推廣工作，擁有10年網絡營銷策劃及推廣實戰(zhàn)經驗，主要研究方向為網絡營銷，市場營銷與公司戰(zhàn)略策劃等。付敬元，經營一家服裝工作室，主要從事：淘寶C店、天貓、京東、美麗說、蘑菇街、楚楚街等獨立品牌銷售，以及各大平臺的第三方托管工作。崔慧勇，互聯網與移動電商領域研究員，多年來始終熱衷于互聯網經濟和互聯網思維的研究與實踐，曾擔任多家電商企業(yè)的網絡營銷顧問，提供網絡和移動營銷領域的策劃、咨詢和培訓服務，并著有多部熱銷作品。

圖書目錄

第1篇網店基礎篇
第1章如何開展電子商務
1.1 電商行業(yè)現狀 2
1.2 圖解電商行業(yè)的未來趨勢 3
1.3 圖解電子商務的優(yōu)勢 4
1.4 圖解電子商務平臺的類別 5
1.5 傳統企業(yè)開展電子商務的幾個要素 6
第2章淘寶的發(fā)展與規(guī)則
2.1 圖解淘寶的發(fā)展歷程 8
2.2 圖解淘寶網的相關規(guī)則 9
2.2.1 商品發(fā)布管理規(guī)則 9
2.2.2 信用評價規(guī)則 9
2.2.3 投訴規(guī)則 10
第3章淘寶店鋪定位
3.1 進行自身分析 11
3.2 準確定位自己要銷售的商品 11
3.3 查看“皇冠”賣家的商品 13
3.4 定位銷售對象 13
第4章淘寶開店準備及注冊流程
4.1 網上開店的方式 14
4.2 淘寶開店的基本條件 15
4.3 淘寶開店的規(guī)劃 18
4.3.1 確定經營項目 18
4.3.2 商品貨源調查 18
4.3.3 商品物流方式 19
4.3.4 在線時間長短 21
4.4 淘寶開店的流程 21
4.4.1 注冊淘寶賬戶 22
4.4.2 激活支付寶 23
4.4.3 支付寶實名認證 25
4.4.4 淘寶開店認證 26
4.4.5 創(chuàng)建店鋪 27
第5章千牛工具的應用
5.1 巧用千牛簽名做廣告 28
5.2 設置自動回復 29
5.3 快捷短語的設置 29
5.4 創(chuàng)建千牛工作群 31
5.5 千牛手機版，讓接單更便捷 32
5.6 善用千牛表情，提高成交率 36
5.7 巧用千牛群“私聊”推廣網店 37
第6章進貨模式的選擇
6.1 合適的進貨定位 38
6.2 天貓供銷平臺分銷 39
6.2.1 入駐天貓供銷平臺 39
6.2.2 尋找優(yōu)質供銷商的技巧 40
6.3 在阿里巴巴進貨與詢價 42
6.3.1 在阿里巴巴進貨 42
6.3.2 發(fā)布詢價單 45
6.3.3 在阿里巴巴進貨的技巧 46
6.4 代理商品，提升網店信譽 49
6.4.1 代銷的渠道 49
6.4.2 代購商品的選擇 51
6.5 淘工廠開發(fā)產品 53
6.5.1 什么是淘工廠 53
6.5.2 淘工廠為賣家提供的特色
服務類型 54
6.5.3 尋找工廠的方法 55
6.5.4 在淘工廠交易下單 57
6.5.5 如何找到適合自己的工廠 58
第7章淘寶店鋪后臺管理
7.1 店鋪基本設置 62
7.1.1 設置店鋪基本信息 62
7.1.2 設置手機淘寶店鋪 63
7.1.3 店鋪提醒設置 63
7.1.4 設置二級域名 64
7.1.5 加入消費者保障服務 65
7.1.6 加入保證金計劃 66
7.1.7 加入退貨運費險 68
7.1.8 淘寶貸款 69
7.1.9 子賬號管理 71
7.2 使用圖片空間 72
7.2.1 對圖片進行分類 73
7.2.2 上傳寶貝圖片 74
7.2.3 設置水印 75
7.2.4 為圖片添加水印 76
7.3 設置物流工具 77
7.3.1 設置運費模板 77
7.3.2 使用物流跟蹤信息 78
7.3.3 設置地址庫 79
第8章商品的發(fā)布與管理
8.1 發(fā)布寶貝 80
8.2 寶貝標題優(yōu)化技巧 82
8.2.1 寶貝標題的結構 82
8.2.2 寶貝標題的組合方式 82
8.2.3 寶貝標題突出賣點的技巧 83
8.2.4 快速收集關鍵詞的方法 85
8.3 重新編輯寶貝信息 86
8.4 制作并上傳主圖視頻 87
8.5 使用櫥窗推薦寶貝 90
8.6 寶貝的刪除、下架與上架 92
8.7 在“寶貝體檢中心”對寶貝進行體檢 92
第9章淘寶助理的使用
9.1 下載并安裝淘寶助理 94
9.2 同步寶貝數據 95
9.3 創(chuàng)建新寶貝 96
9.4 上傳寶貝 99
9.5 批量修改寶貝 100
9.6 聯系人與模板管理 101
9.7 導出與導入淘寶助理CSV數據 102
第10章淘寶網店后臺交易管理
10.1 體驗淘寶購物流程 104
10.1.1 購買寶貝 104
10.1.2 確認收貨并評價 105
10.1.3 申請退款 107
10.2 出售寶貝 108
10.3 發(fā)貨設置 110
10.4 評價管理 111
10.5 退款處理 113
第2篇網店裝修篇
第11章網店寶貝圖片拍攝與美化
11.1 如何拍出精美的寶貝圖片 115
11.1.1 選擇合適的攝影器材 115
11.1.2 常見商品的拍攝技巧 116
11.1.3 拍攝寶貝圖片時的注意事項 118
11.2 使用美圖秀秀美化照片 119
11.2.1 使用自動摳圖功能 119
11.2.2 拼接多張寶貝圖片 121
11.3 使用光影魔術手美化照片 122
11.3.1 調整寶貝圖片的大小 122
11.3.2 處理曝光不足的照片 123
11.3.3 制作復古色調效果 124
11.3.4 制作精美邊框效果 124
11.4 使用Photoshop美化寶貝圖片 125
11.4.1 調整傾斜的寶貝圖片 125
11.4.2 去除寶貝圖片上的污漬 126
11.4.3 修復曝光過度的寶貝圖片 127
11.4.4 銳化模糊的寶貝圖片 128
11.4.5 使用鋼筆工具摳取圖像 128
11.4.6 制作寶貝倒影效果 129
11.4.7 將詳情頁進行切片 131