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當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟(jì)管理自我實(shí)現(xiàn)/勵志人在職場柔軟對話

柔軟對話

柔軟對話

定 價:¥49.00

作 者: [美] 喬治·湯普森,杰里·詹金斯 著;陳雪婧 譯
出版社: 中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 成功/勵志 溝通藝術(shù) 人際交往

ISBN: 9787508649863 出版時間: 2016-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 322 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  “如果不能用柔軟的話去說服對方,也就無法用嚴(yán)肅的話去征服任何人。” 《柔軟對話》包含了柔軟對話學(xué)院成立30年來的,面向世界各地超百萬學(xué)員開設(shè)的對話課,它不僅是一套課程,還是一本有關(guān)交流溝通的“武功秘籍”,一位“語言場上的柔道師”。因?yàn)槿藗兛偸窍M牭搅钊烁械捷p松和滿懷希望的話語,所以《柔軟對話》將為你提供不同尋常的優(yōu)雅溝通方式——堅(jiān)定思想與內(nèi)心、過濾語言攻擊、轉(zhuǎn)化矛盾方向、以尊重為基準(zhǔn)進(jìn)行溝通、說出富有力量又不失風(fēng)度的話語,助你高效解決生活中火星四射的交流溝通困境。不論你是在與強(qiáng)硬的老板就是否應(yīng)該漲薪而纏斗,或是因?yàn)槊鎸φ煞虻臒o理態(tài)度不知如何是好,還是在好友堅(jiān)持不懈的邀請下難以說不,《柔軟對話》都將助你順利俘獲對話者的心,讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求,最終使你們面臨的所有溝通難題全部迎刃而解。《柔軟對話》作為風(fēng)靡全美30年、在世界范圍內(nèi)擁有超百萬學(xué)員的經(jīng)典溝通課程,包含了讓你在對話中保持優(yōu)雅而親密姿態(tài)又不失主見的上佳溝通技巧,像柔道般柔軟,如武術(shù)般精準(zhǔn),它正在幫助商業(yè)、教育、醫(yī)療等全球數(shù)百萬職場精英重新獲得話語權(quán),并將引領(lǐng)讀者徹底挖掘自身內(nèi)在的溝通潛能,迅速躋身一流溝通高手的行列!

作者簡介

  喬治·湯普森(George·Thompson),英國文學(xué)博士、普林斯頓大學(xué)修辭和勸說博士后,美國執(zhí)法培訓(xùn)做客講師,同時自己也是柔道黑段、空手道高手,已經(jīng)出版了4本關(guān)于柔軟對話的書,同時他的“柔軟對話訓(xùn)練課程”在全美廣泛傳播,影響深遠(yuǎn)。杰里·詹金斯(Jerry·Jenkins),美國暢銷書作家、《讀者文摘》短篇故事作者,著作多次榮登《紐約時報》暢銷書榜,并頻繁出現(xiàn)在《今日美國》《出版人周刊》和《華爾街時報》等暢銷圖書排行榜上。

圖書目錄

前言
柔軟對話的10年
導(dǎo)語 交流,一種不發(fā)生接觸的運(yùn)動
第一章 為什么需要柔軟對話
第二章 怎樣激勵與自己不同意見的人
第三章 正確的教育方式
第四章 如何有尊嚴(yán)地應(yīng)對生活中的語言攻擊
第五章 好好先生、難搞定的人和蔫兒壞的人
第六章 11句永遠(yuǎn)不要對任何人說的話
第七章 從現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷中初學(xué)溝通
第八章 語言中最有力量的一個詞
第九章 會讓人后悔一輩子的話
第十章 轉(zhuǎn)述的14個好處
第十一章 柔軟對話 PK 猛烈抨擊
第十二章 強(qiáng)硬做派需5步
第十三章 克制自我 縱觀全局
第十四章 準(zhǔn)確地傳達(dá)內(nèi)心的話語
第十五章 在談話中學(xué)會調(diào)解
第十六章 在對話中扮演好自己的角色
第十七章 從修辭學(xué)視角闡釋柔軟對話
第十八章 如何發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題
第十九章 讓對方安心的話語
第二十章 如何優(yōu)雅得體、不傷情感地爭論
第二十一章 使對方主動合作的五種基本交流方式
第二十二章 學(xué)會將交流技巧運(yùn)用到真實(shí)世界中
第二十三章 享受說服的樂趣
第二十四章 將贊美當(dāng)作你的交流“武器”
第二十五章 如何不傷感情地警醒對方
第二十六章 將柔軟對話當(dāng)作一種生活方式
第二十七章 將柔軟對話作為你的第一反應(yīng)
第二十八章 3種典型性性格與5個萬能溝通原則

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