創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)：新操作（職業(yè)指導(dǎo)員 助理職業(yè)指導(dǎo)師 第2版）

第一篇 職業(yè)指導(dǎo)員
第一部分 咨詢與指導(dǎo)
第1章 接待登記
1　澄清來(lái)訪者意圖，并進(jìn)行問(wèn)題類型劃分
2　能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)程序引導(dǎo)
3　能夠指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目登記
4　能夠建立服務(wù)對(duì)象信息檔案
第2章 信息咨詢
1 能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象介紹機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式
2 能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象介紹求職與招聘信息
3 能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象提供勞動(dòng)保障及其相關(guān)事務(wù)咨詢
4 能夠?yàn)椴煌舐毴后w提供相應(yīng)的就業(yè)流程咨詢
第二部分 信息的采集與處理
第3章 職業(yè)供求信息采集
1 能夠與用人單位聯(lián)系，獲取用人信息
2 能夠?qū)ふ仪?，獲取勞動(dòng)力供給信息
3 能夠甄別篩選勞動(dòng)力供求信息
第4章 職業(yè)供求信息整理
1 能夠?qū)趧?dòng)力供求信息進(jìn)行登錄、審校、分類整理
2 能夠?qū)C(jī)構(gòu)內(nèi)部信息進(jìn)行登錄、審校、分類整理
第5章 職業(yè)供求信息發(fā)布與反饋
1 能夠向求職者或用人單位發(fā)布勞動(dòng)力供求信息
2 能夠收集信息發(fā)布反饋的內(nèi)容
3 能夠利用網(wǎng)站、短信向求職者發(fā)送用工信息
第三部分 職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)
第6章 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)施測(cè)
1 能夠使用職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)
2 能夠錄入、整理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)
第7章 輔助面試和其他測(cè)評(píng)工作
1 能夠承擔(dān)面試準(zhǔn)備、記錄、檔案整理等輔助性工作
2 能夠承擔(dān)情景性測(cè)評(píng)的輔助工作
第四部分 職業(yè)設(shè)計(jì)
第8章 職業(yè)取向分析
1 能夠判斷來(lái)訪者職業(yè)設(shè)計(jì)的需求
2 能夠解釋職業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和作用
第9章 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1 能夠?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供信息資料
2 能夠?yàn)榍舐氄咄扑]培訓(xùn)項(xiàng)目
第五部分 幫助實(shí)施
第10章 組織供需交流
1能夠安排求職者與用人單位開(kāi)展面談
2 能夠?yàn)楣┬桦p方的交流洽談活動(dòng)做準(zhǔn)備工作
第11章 實(shí)施培訓(xùn)
1 能夠?yàn)榍舐氄呓榻B聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)
2 能夠收集培訓(xùn)反饋信息
第12章 “一站式”服務(wù)
1 能夠提供申領(lǐng)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》服務(wù)
2 能夠提供《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》年審服務(wù)
3 能夠?yàn)椤?050”人員及其所在企業(yè)辦理各項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼服務(wù)
4 能夠?yàn)樽灾鲃?chuàng)業(yè)的失業(yè)人員提供小額擔(dān)保貸款相關(guān)服務(wù)
第13章 跟蹤服務(wù)
1 能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)后的信息追蹤
2 能夠?qū)Ω櫡?wù)的結(jié)果進(jìn)行整理歸檔
第二篇　　助理職業(yè)指導(dǎo)師
第六部分 咨詢與指導(dǎo)
第14章 接待登記
1 能夠接待具有一定規(guī)模、用工數(shù)量多的單位
2 能夠接待具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)、技能的人員
第15章 信息咨詢
1 能夠?qū)?lái)訪者提供就業(yè)政策信息咨詢
2 能夠整理咨詢記錄，建立咨詢文檔
第16章 診斷咨詢
1　能夠澄清求職者的求職挫折問(wèn)題，并進(jìn)行解釋和引導(dǎo)
2　能夠幫助大學(xué)生正視求職過(guò)程中所遇到的挫折，并科學(xué)指導(dǎo)大學(xué)生分析受挫原因，從中吸取教訓(xùn)
3 能夠判別用人單位招聘目標(biāo)與結(jié)果的偏差，并進(jìn)行解釋和引導(dǎo)
第17章 擇業(yè)指導(dǎo)
1 能夠?qū)€(gè)體進(jìn)行擇業(yè)觀念指導(dǎo)
2 對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)困惑能夠給予行之有效的指導(dǎo)
第18章 用人指導(dǎo)
1 能夠?yàn)橛萌藛挝惶峁┤粘Ｕ衅讣捌湔衅负罄m(xù)服務(wù)
2 能夠幫助用人單位選擇招聘方式
3 能夠指導(dǎo)用人單位辦理招聘?jìng)浒?、簽訂勞?dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等手續(xù)
4 能夠?qū)τ萌藛挝粛徫恍匠甏_立提出參考建議
5 能夠?qū)τ萌藛挝徊和庹衅柑峁徍朔?wù)
6 能夠?qū)τ萌藛挝惶峁徍松鐣?huì)媒體招聘廣告的服務(wù)
第七部分 信息的采集與處理
第19章 采集方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1 能夠識(shí)讀職業(yè)供求采集信息常規(guī)報(bào)表及采集方案
2 能夠根據(jù)采集方案訪問(wèn)調(diào)查、實(shí)地觀察，采集勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息
第20章 信息的整理與分析
1 能夠?qū)趧?dòng)力市場(chǎng)供求信息進(jìn)行甄選及分類整理
2 能夠按照規(guī)定制作勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息統(tǒng)計(jì)圖表
第八部分 職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)
第21章 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)施測(cè)
1 能夠使用典型測(cè)驗(yàn)工具，進(jìn)行測(cè)驗(yàn)的個(gè)別施測(cè)
2 能夠?qū)y(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析
3 能夠幫助學(xué)校建立學(xué)生就業(yè)素質(zhì)檔案
第22章 面試和其他測(cè)評(píng)工作
1 能夠?qū)σ话闱舐氄邔?shí)施面試
2 能夠整理面試結(jié)果，并形成報(bào)告
第九部分 職業(yè)設(shè)計(jì)
第23章 職業(yè)取向分析
1 能夠澄清來(lái)訪者職業(yè)取向需求，并判斷其合理性
2 能夠澄清來(lái)訪者職業(yè)發(fā)展主要狀況
3 能夠根據(jù)來(lái)訪者職業(yè)取向查尋相關(guān)文獻(xiàn)資料
第24章 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1 能夠?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)短期培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供建議
2 能夠收集培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的結(jié)果反饋信息
第25章 崗位用人設(shè)計(jì)
1 能夠澄清崗位用人的需求
2 能夠收集崗位用人設(shè)計(jì)的結(jié)果反饋信息
第十部分 幫助實(shí)施
第26章 組織供需交流
1 能夠管理安排小規(guī)模招聘洽談活動(dòng)
2 能夠收集跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)信息，尋求合作機(jī)會(huì)
3 能夠收集和分析供需雙方交流結(jié)果信息
第27章 就業(yè)援助政策
1 能夠指導(dǎo)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)實(shí)施勞務(wù)派遣幫助
2 能夠提供定向培訓(xùn)政策引導(dǎo)幫助
3　能夠提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、小額貸款、稅費(fèi)減免、跟蹤扶持等“一條龍”政策引導(dǎo)幫助
4 能夠提供職業(yè)技能鑒定政策引導(dǎo)幫助
5 能夠?yàn)榉钦?guī)就業(yè)勞動(dòng)組織提供申報(bào)服務(wù)