60秒神奇口才訓練2：深入人心的說話藝術(shù)（鉆石版）

說話是門大學問
記住對方的名字，能迅速拉近“關系”
相似經(jīng)歷，可以縮短彼此距離
親切隨和的態(tài)度讓你口才生輝
自信是贏得信任的基礎
適當?shù)皿w地替人“打圓場”
說話要簡潔有說服力
“迂回有術(shù)”化敵意
尊重是談話的基礎
尊重別人就是尊重自己
懂得照顧別人的“面子”
不能當眾揭人短
敬人一尺，回你一丈
傲慢無禮不如言辭溫婉
開玩笑要有分寸
彬彬有禮重修養(yǎng)
說“好話”，才能“左右逢源”
多贊美他人，讓人際關系甜如蜜
“看人說話”，成為一個受歡迎的人
是非話不亂說，好壞事不亂評
拒絕也要顧及他人的面子
靈活應變，你可以幽默一下
“投其所好”，才能獲取“芳心”
適時沉默，無聲勝有聲
言語有分寸，結(jié)下好人緣
把話說到“點子上”是一門學問
言語之間有分寸，失度會壞事
言多必失，“管住嘴”
忠言可以“不逆耳”
指責、批評孩子的話，要穿上表揚的“外衣”
委婉含蓄勝過直來直去
“和稀泥”也是一門藝術(shù)
說話、做事要留“余地”
言談之間藏智慧
與人交往要用心
換位思考，學會揣摩對方心思
逾越溝通障礙
找到溝通的突破口
切不可趨炎附勢
問話的奧秘
找到共同點，才能“上臺階”
勸說的藝術(shù)
談話有策略，占盡先機并不難
是否會說話決定生意的好壞
說話要抓重點
必要的“附和”會給人以好感
善于引導話題
聽出弦外音
退得巧才能進得妙
“指東指西”，胸臆不直抒