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身未移?心已動:走進移動互聯(lián)生活

身未移?心已動:走進移動互聯(lián)生活

定 價:¥19.00

作 者: 童莉莉
出版社: 中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787304061784 出版時間: 2013-06-01 包裝:
開本: 16開 頁數(shù): 174 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《身未移·心已動:走進移動互聯(lián)生活》是作者童莉莉的長期積累和團隊研究成果的匯總。在對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)潛心鉆研和將研究成果撰寫成書的過程中,筆者所在的北京郵電大學(xué)服務(wù)管理科學(xué)研究所的同事和研究生們提供了無私的、巨大的幫助,全書分為移動改變生活:融合創(chuàng)新應(yīng)用:3G時代的中流砥柱等內(nèi)容。

作者簡介

  童莉莉,北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教師,管理科學(xué)與工程學(xué)科崗位副教授,碩士生導(dǎo)師,北京郵電大學(xué)服務(wù)管理研究所學(xué)者。主要研究領(lǐng)域:客戶關(guān)系管理、渠道運營研究、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營模式。先后承擔省部級重點研究計劃、通信企業(yè)橫向課題等研究共計20余項,效果良好,為推動通信事業(yè)的發(fā)展做出了自己的貢獻。先后在《中國通信》、《電信科學(xué)》、《通信企業(yè)管理》等國內(nèi)外期刊、學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文近20篇。

圖書目錄

第1篇 強強對接:無限新可能
1 移動改變生活
1.1 生活方式發(fā)展概要
1.2 移動通信技術(shù)演進
1.3 移動激發(fā)生活新模式
2 互聯(lián)創(chuàng)新經(jīng)濟
2.1 經(jīng)濟模式進化
2.2 互聯(lián)網(wǎng)的潮落潮起
2.3 互聯(lián)推動經(jīng)濟革新
3 對接改變世界
3.1 理解移動互聯(lián)
3.2 融合創(chuàng)新應(yīng)用
3.3 擁抱新流行
第2篇 多方驅(qū)動:五彩新業(yè)務(wù)
4 移動通信技術(shù)倍道而進
4.1 移動通信技術(shù)發(fā)展的摩爾新論
4.2 移動應(yīng)用影響因素的樹狀裂變
4.3 殺手級業(yè)務(wù)的一枝獨秀到融合業(yè)務(wù)的百舸爭流
5 個人便攜終端比肩并起
5.1 便攜終端的前世今生
5.2 3G時代的中流砥柱
5.3 博采眾長的融合之勢
6 五彩融合,業(yè)務(wù)推陳出新
6.1 技術(shù)促進型業(yè)務(wù)的神秘引力
6.2 市場需求型業(yè)務(wù)的燎原之勢
6.3 用戶創(chuàng)生型業(yè)務(wù)的異軍突起
第3篇 潛心運營:激發(fā)多應(yīng)用
7 產(chǎn)業(yè)鏈中盡展長袖善舞
7.1 產(chǎn)業(yè)鏈的概念
7.2 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群的構(gòu)成及角色分析
7.3 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展熱點
7.4 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展目標
8 通信企業(yè)爭相與時俱新
8.1 移動中高速接入——技術(shù)比拼
8.2 互聯(lián)中數(shù)字體驗——市場競爭
8.3 移動互聯(lián)網(wǎng)的運營管理架構(gòu)
9 全員參與,筑起移動互聯(lián)生態(tài)圈
9.1 內(nèi)容提供商的五光十色
9.2 服務(wù)提供商的推波助瀾
9.3 終端廠商與客戶的親密接觸
9.4 平臺/應(yīng)用服務(wù)提供商的有容乃大
第4篇 嶄新生活:移動且互聯(lián)
10 多維細分,關(guān)愛全客戶
10.1 客戶細分的概念與現(xiàn)狀
10.2 無微不至為個體客戶
10.3 立足創(chuàng)新為政企客戶
10.4 打造溫馨迎家庭客戶
11 融合靈活,適應(yīng)多場景
11.1 場景化理念的內(nèi)涵
11.2 奇光異彩的娛樂
11.3 四通八達的溝通
11.4 事半功倍的學(xué)習(xí)
11.5 便捷舒適的日常生活
11.6 商機無限的移動商務(wù)
12 移動互聯(lián),擁抱新生活
12.1 靈動的家庭
12.2 生動的辦公室
12.3 流動的生活
參考文獻
后記

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