旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

前言
第一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 市場(chǎng)與旅游市場(chǎng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究?jī)?nèi)容與方法
第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷調(diào)研
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第四章 旅游市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 旅游者購(gòu)買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購(gòu)買行為的因素
第三節(jié) 旅游者的購(gòu)買過(guò)程
第五章 旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理論與策略
第七章 旅游價(jià)格策略
第一節(jié) 旅游價(jià)格的概念、構(gòu)成、特點(diǎn)及分類
第二節(jié) 旅游價(jià)格的制定
第三節(jié) 旅游定價(jià)的方法
第八章 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的類型
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇
第九章 旅游產(chǎn)品促銷策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系和旅游營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游人員推銷
第十章 旅游內(nèi)部營(yíng)銷
第一節(jié) 旅游內(nèi)部營(yíng)銷概述
第二節(jié) 旅游內(nèi)部營(yíng)銷過(guò)程
第十一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用
第一節(jié) 旅游飯店?duì)I銷策略
第二節(jié) 旅行社營(yíng)銷策略
第三節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷
參考文獻(xiàn)