智能城市建設(shè)中的知識管理與知識服務(wù)研究

第1 章 智能城市概述………………………………………………………… 1
1.1 智能城市的理論基礎(chǔ)………………………………………………… 2
1.1.1 創(chuàng)新理論……………………………………………………… 3
1.1.2 區(qū)域發(fā)展理論………………………………………………… 5
1.1.3 城市競爭理論………………………………………………… 7
1.1.4 知識經(jīng)濟(jì)理論………………………………………………… 8
1.2 智能城市的概念、特征與要素……………………………………… 9
1.2.1 智能城市的概念……………………………………………… 9
1.2.2 智能城市與數(shù)字城市的區(qū)別與聯(lián)系……………………… 12
1.2.3 智能城市的基本特征……………………………………… 13
1.2.4 智能城市的主要要素……………………………………… 15
1.3 智能城市的發(fā)展歷程、主要類型與評價指標(biāo)……………………… 17
1.3.1 智能城市的發(fā)展歷程……………………………………… 17
1.3.2 智能城市的主要類型……………………………………… 19
1.3.3 智能城市的建設(shè)模式……………………………………… 22
1.3.4 智能城市的評價指標(biāo)……………………………………… 26
第2 章 智能城市建設(shè)的知識需求與知識障礙……………………………… 31
2.1 知識及相關(guān)概念的內(nèi)涵與知識在智能城市的作用分析…………… 32
2.1.1 知識的概念………………………………………………… 32
2.1.2 知識服務(wù)與知識管理的含義……………………………… 33
2.1.3 知識服務(wù)與知識管理關(guān)系剖析…………………………… 40
2.1.4 知識在智能城市建設(shè)中的作用分析……………………… 42
2.2 智能城市建設(shè)中的知識管理與知識服務(wù)需求調(diào)查………………… 44
2.2.1 知識管理與知識服務(wù)環(huán)境層面的需求…………………… 46
2.2.2 知識管理與知識服務(wù)人員方面的需求…………………… 48
2.2.3 知識管理與知識服務(wù)技術(shù)方面的需求…………………… 50
2.2.4 知識管理與知識服務(wù)文化方面的需求…………………… 51
2.3 智能城市建設(shè)中的知識管理與知識服務(wù)障礙調(diào)查………………… 53
2.3.1 城市知識組織和表示能力較低…………………………… 53
2.3.2 城市知識共享不暢………………………………………… 54
2.3.3 城市知識應(yīng)用與創(chuàng)造能力較弱…………………………… 55
2.3.4 城市知識服務(wù)水平有待提升……………………………… 56
第3 章 智能城市建設(shè)中的知識管理研究…………………………………… 59
3.1 智能城市的知識采集………………………………………………… 61
3.1.1 知識采集的渠道…………………………………………… 62
3.1.2 智能城市知識采集活動的分類…………………………… 66
3.1.3 智能城市知識采集的工具………………………………… 68
3.1.4 智能城市知識采集的流程設(shè)計…………………………… 69
3.2 智能城市建設(shè)的知識組織…………………………………………… 72
3.2.1 智能城市的知識分類……………………………………… 73
3.2.2 智能城市的知識標(biāo)引……………………………………… 78
3.2.3 智能城市的知識提煉……………………………………… 80
3.2.4 智能城市的知識存儲……………………………………… 82
3.3 智能城市的知識表示………………………………………………… 87
3.3.1 智能城市知識表示的基本要求…………………………… 87
3.3.2 智能城市知識表示的技術(shù)支持…………………………… 89
3.3.3 智能城市知識表示的形式………………………………… 96
3.3.4 智能城市知識表示的界面設(shè)計…………………………… 104
3.4 智能城市的知識擴(kuò)散……………………………………………… 119
3.4.1 智能城市知識擴(kuò)散的作用與特征………………………… 120
3.4.2 智能城市知識擴(kuò)散的過程及其影響因素………………… 123
3.4.3 促進(jìn)智能城市知識擴(kuò)散的技巧…………………………… 126
3.4.4 智能城市知識擴(kuò)散的模式………………………………… 130
3.4.5智能城市知識擴(kuò)散的渠道設(shè)計…………………………… 133
3.5 智能城市的知識應(yīng)用……………………………………………… 134
3.5.1 知識應(yīng)用活動的內(nèi)容……………………………………… 136
3.5.2 智能城市知識應(yīng)用的階段………………………………… 138
3.5.3 智能城市知識應(yīng)用的選擇程序…………………………… 140
3.5.4 智能城市知識應(yīng)用的平臺搭建…………………………… 144
3.6 智能城市的知識創(chuàng)造……………………………………………… 145
3.6.1 智能城市知識創(chuàng)造的影響因素…………………………… 146
3.6.2 知識創(chuàng)造的途徑…………………………………………… 150
3.6.3 智能城市知識創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)方式…………………………… 152
第4 章 智能城市的知識服務(wù)研究………………………………………… 157
4.1 智能城市的知識服務(wù)實(shí)例………………………………………… 158
4.1.1 智能城市的知識空間……………………………………… 159
4.1.2 智能城市的協(xié)同空間……………………………………… 162
4.1.3 智能城市的創(chuàng)新空間……………………………………… 164
4.2 智能城市的知識服務(wù)方案………………………………………… 168
4.2.1 智能城市知識服務(wù)中的角色定位………………………… 168
4.2.2 智能城市建設(shè)中知識服務(wù)的原則、技術(shù)與方法………… 173
4.2.3 智能城市知識服務(wù)的方案………………………………… 174
4.3 智能城市知識服務(wù)模型研究……………………………………… 185
4.3.1 智能城市知識服務(wù)模型的構(gòu)成要素分析………………… 185
4.3.2 智能城市知識服務(wù)模型的構(gòu)建…………………………… 188
4.3.3 智能城市知識服務(wù)模型的運(yùn)行機(jī)理……………………… 190
第5 章 智能城市的知識保障措施………………………………………… 195
5.1 智能城市的知識審計……………………………………………… 196
5.1.1 智能城市知識審計的定義與目的……………………… 197
5.1.2 智能城市知識審計的內(nèi)容………………………………… 197
5.1.3 智能城市知識審計的維度………………………………… 200
5.2 智能城市的知識測評……………………………………………… 202
5.2.1 智能城市知識測評活動的內(nèi)容…………………………… 202
5.2.2 智能城市知識測評的方法………………………………… 206
5.2.3 智能城市知識測評的階段………………………………… 207
5.3 智能城市的知識保護(hù)……………………………………………… 208
5.3.1 智能城市知識保護(hù)的難點(diǎn)分析…………………………… 209
5.3.2 智能城市知識保護(hù)的必要性分析………………………… 210
5.3.3 智能城市知識保護(hù)的手段………………………………… 211
參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………… 217