小白學(xué)運(yùn)營

定　價：￥49.00

作　者：	劉異，伍斌，趙強(qiáng) 編著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787121267284	出版時間：	2015-09-01	包裝：
開本：		頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《小白學(xué)運(yùn)營》內(nèi)容提要《小白學(xué)運(yùn)營》是針對網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，產(chǎn)品運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析工作的入門讀物，主要為了幫助剛?cè)胄谢蛴幸鈴氖掠螒虍a(chǎn)品運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析的朋友?！缎“讓W(xué)運(yùn)營》沒有煩瑣的理論闡述，更接地氣。基礎(chǔ)運(yùn)營部分可以理解為入門新人的to do list；用戶營銷部分則是對用戶管理的概述，從用戶需求及體驗出發(fā)，說明產(chǎn)品運(yùn)營與用戶管理的依附關(guān)系；數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)中，側(cè)重業(yè)務(wù)分析，著重闡述的是分析框架，以虛擬案例的方式進(jìn)行陳述，能夠讓讀者知其然并知其所以然。《小白學(xué)運(yùn)營》更像一本工具書，希望讀者讀完以后，在實際工作中還能時不時地拿出來看一看。

作者簡介

　　劉異：西山居游戲數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)集團(tuán)手游業(yè)務(wù)的分析工作；曾任網(wǎng)龍公司數(shù)據(jù)分析高級經(jīng)理，先后參與魔域、91助手、安卓市場等項目，在網(wǎng)絡(luò)游戲、移動APP的數(shù)據(jù)分析及用戶研究方面有大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。趙強(qiáng)：西山居手游運(yùn)營負(fù)責(zé)人，曾就職于昆侖萬維和萌果網(wǎng)絡(luò)?！洞虿凰赖男?qiáng)》博主，樂于分享一線運(yùn)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。對游戲運(yùn)營有較深的積累和實戰(zhàn)經(jīng)驗。伍斌：手游那點(diǎn)事特約作者，首創(chuàng)小白學(xué)運(yùn)營專欄，側(cè)重運(yùn)營知識講解、運(yùn)營節(jié)點(diǎn)分析等內(nèi)容；曾任美國CREATIVE STAR集團(tuán)IT子公司產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人、廣聚網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)

圖書目錄

第1章基礎(chǔ)運(yùn)營手冊
1.1手機(jī)游戲的3個測試階段
1.1.1封測
1.1.2內(nèi)測
1.1.3公測
1.2封測
1.2.1封測準(zhǔn)備工作清單
1.2.2比較通用的運(yùn)營需求
1.2.3手游中比較通用的活動需求
1.2.4封測期間的工作重點(diǎn)
1.3內(nèi)測
1.3.1內(nèi)測準(zhǔn)備工作清單
1.3.2渠道接入流程詳細(xì)解讀
1.3.3AppStore提審資料匯總
1.3.4AppStore提審技巧
1.3.5iOSPreview視頻制作攻略
1.3.6新版本預(yù)熱三部曲
1.3.7版本更新（整包更新）工作流程
1.3.8版本更新時的一些注意事項
1.3.9內(nèi)測結(jié)語
1.4公測
1.4.1公測前的準(zhǔn)備工作
1.4.2手游兩大疑難問題之——充值問題
1.4.3手游兩大疑難問題之——賬號問題
1.4.4安卓用戶賬號遺忘的解決方案
1.4.5賬號問題流失預(yù)防
1.4.6公測結(jié)語
第2章用戶營銷入門
2.1產(chǎn)品目標(biāo)用戶發(fā)掘
2.2精英玩家招募策略
2.2.1淺析精英玩家
2.2.2精英玩家招募
2.3論產(chǎn)品新手引導(dǎo)
2.3.1用戶線上引導(dǎo)
2.3.2用戶線下引導(dǎo)
2.4用戶調(diào)研怎么做
2.5用戶需求分析
2.5.1抽象出用戶需求
2.5.2需求實例化
2.5.3強(qiáng)化產(chǎn)品需求
2.6基于用戶開展?fàn)I銷
2.7制定適合產(chǎn)品＆用戶的運(yùn)營方案
2.8關(guān)于軟文撰寫
第3章數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)
3.1數(shù)據(jù)分析快速入門
3.1.1什么是數(shù)據(jù)分析
3.1.2游戲數(shù)據(jù)分析在做什么
3.1.3何謂“情境還原”
3.1.5游戲數(shù)據(jù)分析師的三個層次
3.2建立指標(biāo)體系與分析框架
3.2.1游戲數(shù)據(jù)分析指標(biāo)入門
3.2.2數(shù)據(jù)底層建設(shè)
3.3業(yè)務(wù)分析實戰(zhàn)
3.3.1流失分析
3.3.2付費(fèi)分析
3.3.3產(chǎn)品收益預(yù)估及KPI逆向推導(dǎo)工具
3.3.4市場推廣監(jiān)控
3.3.5游戲運(yùn)營活動分析