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旅游職業(yè)道德

旅游職業(yè)道德

定 價(jià):¥25.00

作 者: 汪瑞軍,宋欣 主編
出版社: 天津大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 旅游/地圖 旅游理論與實(shí)務(wù) 旅游學(xué)理論

ISBN: 9787561853412 出版時(shí)間: 2015-07-01 包裝:
開本: 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  汪瑞軍、宋欣主編的《旅游職業(yè)道德》從發(fā)問“ 道德”開始,介紹了旅游職業(yè)道德、旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游人員的素質(zhì)與行為規(guī)范、酒店從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、旅游管理者的職業(yè)素養(yǎng)和能力要求,*后對旅游職業(yè)道德評價(jià)與修養(yǎng)進(jìn)行了闡述,旨在構(gòu)建旅游職業(yè)道德系統(tǒng),為中國旅游業(yè)的健康發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供思想保障。

作者簡介

暫缺《旅游職業(yè)道德》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一 問道德 任務(wù)一 何為道德 任務(wù)二 實(shí)踐社會(huì)主義道德 任務(wù)三 資訊時(shí)代的道德發(fā)展 項(xiàng)目二 認(rèn)識旅游職業(yè)道德 任務(wù)一 旅游職業(yè)道德發(fā)展過程 任務(wù)二 社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的特點(diǎn)、作用和基本要求 項(xiàng)目三 旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范 任務(wù)一 敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法 任務(wù)二 熱情友好,賓客至上 任務(wù)三 誠實(shí)守信,公私分明 任務(wù)四 團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局 任務(wù)五 一視同仁,不卑不亢 任務(wù)六 文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 任務(wù)七 鉆研業(yè)務(wù),提高技能 項(xiàng)目四 導(dǎo)游人員帕素質(zhì)與行為規(guī)范 任務(wù)一 導(dǎo)游人員的素質(zhì) 任務(wù)二 導(dǎo)游人員的職業(yè)品質(zhì) 任務(wù)三 導(dǎo)游人員的行為規(guī)范 項(xiàng)目五 酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì) 任務(wù)一 領(lǐng)悟酒店意識 任務(wù)二 酒店從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求 任務(wù)三 酒店從業(yè)人員的能力要求 任務(wù)四 酒店從業(yè)人員的意志要求 項(xiàng)目六 旅游管理者的職業(yè)素養(yǎng)和能力要求 任務(wù)一 旅游管理者的職業(yè)素質(zhì)要求 任務(wù)二 旅游管理者的職業(yè)能力要求 項(xiàng)目七 旅游職業(yè)道德評價(jià)與修薺 任務(wù)一 旅游職業(yè)道德評價(jià) 任務(wù)二 旅游職業(yè)道德修養(yǎng) 參考文獻(xiàn)

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