酒店英語會話（第三版）

定　價：￥34.00

作　者：	李永生，應銘華
出版社：	高等教育出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040387476	出版時間：	2015-06-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	244	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《酒店英語會話（第三版）》以高職學生英語服務能力發(fā)展為中心，遵循語言學習規(guī)律．將學生需具備的必要英語語言知識學習與英語應用能力培養(yǎng)相結合，實現(xiàn)教學內(nèi)容與形式的統(tǒng)一?！毒频暧⒄Z會話（第三版）》注重以學生為中心開展教學，強調(diào)學習內(nèi)容的針對性和教學的實用性，努力做到實用方便、易學易教。并在各個項目的設計中體現(xiàn)“情景教學”“任務驅動”的教學模式?！毒频暧⒄Z會話（第三版）》共分為14個單元，內(nèi)容選材全面，涵蓋了酒店服務管理的各個主要環(huán)節(jié)。《酒店英語會話（第三版）》另配有教學資源（教學課件、“角色扮演”參考對話以及練習答案）。《酒店英語會話（第三版）》既可作為高等職業(yè)學院、成人高等學校旅游服務類專業(yè)的學生用書，也可作為旅游服務業(yè)酒店英語培訓教材或參考用書。

作者簡介

暫缺《酒店英語會話（第三版）》作者簡介

圖書目錄

1 Room Reservation客房預訂
I．Guidance單元導學
1．Abstract概要
2．Unit Objectives學習目標
Ⅱ．Practical Sentence Patterns實用句型
III．Situational Dialogues情景會話
1．FIT Reservation散客預訂
2．Group Reservation團隊預訂
3．Meeting Hall Reservation會議廳預訂
4．Reservation Change變更預訂
Ⅳ．Role-Play角色扮演
1．FIT Reservation散客預訂
2．Group Reservation團隊預訂
3．Meeting Hall Reservation會議廳預訂
4．Reservation Change變更預訂
V．Exercises練習
Task One
Task TWO
Task Three
Task Four
2 Counter Service前臺接待
I．Guidance單元導學
3 Bell service禮賓服務
4 Information Service問詢服務
5 Regular Service in the Guest Rooms客房常規(guī)服務
6 Personalized Housekeeping Service客房個性化服務
7 Making Reservations and Seating Guests餐廳預訂與餐桌引座
8 Service at Table用餐服務
9 Service at the Bar and the Cafe酒吧與咖啡廳服務
10 Check-out Service結賬服務
11 Service at the Business Centre商務中心服務
12 Health and Recreation Service康樂服務
13 Hotel Shop Service酒店商場服務
14 Handling Problems and Complaints處理問題和投訴
附錄 Appendices