老馬工作法

做一個(gè)人民需要的好黨員好干部——有感于參觀“老馬工作室”
中共中央政治局委員、重慶市委書記
第一章 概述
第一節(jié) 發(fā)端：觀音橋的變遷
第二節(jié) 實(shí)踐：老馬其人其事
第三節(jié) 方法：“老馬工作法”框架
第二章 “民為本·義致和”六字理念
第一節(jié) 什么是基層的“民本”？
第二節(jié) 什么是當(dāng)代中國(guó)之“大義”？
第三節(jié) 什么是“義致和”？
第三章 “情·理·法·事”十三要?jiǎng)t
第一節(jié) “情”字三要?jiǎng)t
第二節(jié) “理”字三要?jiǎng)t
第三節(jié) “法”字三要?jiǎng)t
第四節(jié) “事”字四要?jiǎng)t
第四章 “3441”保障制度
第一節(jié) 網(wǎng)格化：三層責(zé)任體系
第二節(jié) 規(guī)范化：四項(xiàng)調(diào)解制度
第三節(jié) 參與式：四重社區(qū)治理
第四節(jié) 工作室：一個(gè)團(tuán)隊(duì)機(jī)制
第五章 老馬三十六策
思想疏導(dǎo)篇
第一節(jié) 修身之策
1．黨性保鮮 2．筆記催化 3．堅(jiān)持待成
4．群眾為鏡 5．自我約束 6．良心拷問
第二節(jié) 親和之策
7．望聞問切 8．喜怒哀樂 9．冷熱酸甜
10．肢體語(yǔ)言 11．與人為善 12．甘受委屈
第三節(jié) 勸導(dǎo)之策
13．戴高帽子 14．找幸福感 15．點(diǎn)燃希望
16．搭梯下樓 17．無(wú)知有畏 18．風(fēng)險(xiǎn)提示
矛盾化解篇
第一節(jié) 控制之策
19．接觸控制 20．情緒控制 21．僵持控制
22．真相控制 23．雙向控制 24．事后控制
第二節(jié) 轉(zhuǎn)化之策
25．化大為小 26．化整為零 27．化多為少
28．化窘為順 29．化責(zé)為義 30．化需為橋
第三節(jié) 決斷之策
31．常識(shí)判斷 32．存異判斷 33．傾斜判斷
34．請(qǐng)你判斷 35．慎作判斷 36．執(zhí)法判斷
風(fēng)口浪尖上的陪伴——老馬和觀音橋的20年
后記