旅游法規(guī)與政策（第二版）

第一章  旅游法規(guī)概述
第一節(jié)  法的基本知識
第二節(jié)  旅游法概述
第三節(jié)  旅游法律關(guān)系
第二章  憲法的基本知識
第一節(jié)  憲法的基本認(rèn)識
第二節(jié)  中華人民共和國的政治制度
第三節(jié)  中華人民共和國的經(jīng)濟(jì)制度
第四節(jié)  中華人民共和國公民的基本權(quán)利和義務(wù)
第五節(jié)  中華人民共和國的國家機構(gòu)
第六節(jié)  中華人民共和國的國旗、國徽、首都
第三章  中華人民共和國旅游法
第一節(jié)  旅游法概述
第二節(jié)  旅游法的主要內(nèi)容
第三節(jié)  法律責(zé)任
第四節(jié)  旅游法的不足
第四章  旅行社經(jīng)營管理法規(guī)
第一節(jié)  旅行社的界定
第二節(jié)  旅行社的設(shè)立與審批
第三節(jié)  旅行社的管理制度
第四節(jié)  旅行社的經(jīng)營要求
第五章  導(dǎo)游人員管理法規(guī)
第一節(jié)  導(dǎo)游人員基本常識
第二節(jié)  導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)
第三節(jié)  導(dǎo)游人員的行政管理
第六章  旅游飯店管理法規(guī)
第一節(jié)  旅游飯店管理法規(guī)概述
第二節(jié)  旅游飯店的權(quán)利與義務(wù)
第三節(jié)  旅游飯店星級評定制度
第四節(jié)  綠色飯店
第五節(jié)  食品安全管理法規(guī)
第七章  旅游糾紛及糾紛解決法規(guī)
第一節(jié)  旅游糾紛概述
第二節(jié)  旅游糾紛的調(diào)解
第三節(jié)  旅游投訴
第四節(jié)  旅游糾紛的仲裁
第五節(jié)  旅游糾紛的訴訟
第八章  旅游資源管理法規(guī)
第一節(jié)  旅游資源法規(guī)概述
第二節(jié)  旅游資源的調(diào)查與評價
第三節(jié)  旅游資源的管理與保護(hù)
第四節(jié)  旅游環(huán)境的法律保護(hù)
第九章  旅游交通運輸管理法規(guī)
第一節(jié)  旅游交通運輸法規(guī)概述
第二節(jié)  航空運輸管理法規(guī)
第三節(jié)  鐵路運輸管理法規(guī)
第四節(jié)  公路運輸管理法規(guī)
第五節(jié)  水路運輸管理法規(guī)
第十章  旅游安全管理法規(guī)
第一節(jié)  旅游安全管理概述
第二節(jié)  旅游安全事故的處理
第三節(jié)  旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案
第四節(jié)  外國旅游者重大傷亡事故的處理
第十一章  國際旅游管理法規(guī)
第一節(jié)  國際旅游管理法規(guī)概述
第二節(jié)  出入境管理法規(guī)
第三節(jié)  世界遺產(chǎn)的國際保護(hù)
第十二章  消費者權(quán)益保護(hù)法
第一節(jié)  《消費者權(quán)益保護(hù)法》概述
第二節(jié)  消費者的基本權(quán)利
第三節(jié)  經(jīng)營者的基本義務(wù)
第四節(jié)  消費者權(quán)益的法律保護(hù)
第五節(jié)  消費者權(quán)益爭議的解決
第六節(jié)  侵犯消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任
第十三章  旅游合同管理法規(guī)
第一節(jié)  旅游合同概述
第二節(jié)  旅游合同的訂立與效力
第三節(jié)  旅游合同的履行、擔(dān)保與變更
第四節(jié)  旅游合同的撤銷與終止
第五節(jié)  旅游合同的爭議與責(zé)任
第十四章  旅游產(chǎn)業(yè)政策
第一節(jié)  旅游產(chǎn)業(yè)政策的概念與特征
第二節(jié)  旅游產(chǎn)業(yè)政策的制定
第三節(jié)  旅游產(chǎn)業(yè)政策的內(nèi)容
學(xué)習(xí)與思考
附錄  主要旅游法規(guī)
參考文獻(xiàn)
修訂后記