商務(wù)談判（原書(shū)第6版）

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	[美] 羅伊J.列維奇，[美] 布魯斯·巴里，[美] 戴維 M. 桑德斯著；程德俊譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理類(lèi) 研究生/本科/專(zhuān)科教材

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ISBN：	9787111550532	出版時(shí)間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	213	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)實(shí)生活中，談判無(wú)處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發(fā)展自己的能力，這種能力可以通過(guò)漫長(zhǎng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲得，而且必須有一定的理性認(rèn)識(shí)做基礎(chǔ)。本書(shū)采用循序漸進(jìn)、圖形和案例相結(jié)合的方法，對(duì)談判的基本原理、過(guò)程、框架、談判者的特征、跨文化的談判過(guò)程以及沖突的解決等問(wèn)題進(jìn)行了透徹的闡述。

作者簡(jiǎn)介

　　羅伊J. 列維奇（Roy J. Lewicki）美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)費(fèi)雪商學(xué)院院長(zhǎng)，管理學(xué)和人力資源教授。曾主持和編輯36部著作，并發(fā)表了大量的學(xué)術(shù)論文。列維奇教授曾擔(dān)任國(guó)際沖突管理協(xié)會(huì)主席，并在2013年獲得終身成就獎(jiǎng)。他以其在談判和沖突解決教學(xué)領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)，在2005年榮膺美國(guó)管理學(xué)會(huì)杰出教育獎(jiǎng)，并被組織行為學(xué)教育學(xué)會(huì)接受為會(huì)員。布魯斯·巴里（Bruce Barry）美國(guó)范德堡大學(xué)歐文管理研究生院教授，其關(guān)于談判學(xué)、影響力、權(quán)力與公平的研究發(fā)表在大量的學(xué)術(shù)期刊和書(shū)籍上。巴里教授曾擔(dān)任國(guó)際沖突管理協(xié)會(huì)主席和美國(guó)管理學(xué)會(huì)沖突管理分會(huì)主席。他還是《商務(wù)倫理》季刊的副主編和其他基本國(guó)際期刊的編委會(huì)成員。戴維 M. 桑德斯（David M. Saunders）從2003年7月開(kāi)始擔(dān)任加拿大皇后大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)。在桑德斯教授領(lǐng)導(dǎo)下，皇后大學(xué)商學(xué)院經(jīng)歷了快速的發(fā)展，開(kāi)設(shè)了兩項(xiàng)獨(dú)立的MBA項(xiàng)目和一系列的碩士課程。為了支持皇后大學(xué)商學(xué)院作為國(guó)際領(lǐng)先商學(xué)院的愿景，他極力促進(jìn)商學(xué)院的國(guó)際化，與全球80多家商學(xué)院建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。與人合著了若干有關(guān)談判、沖突解決以及反映雇員心聲和組織公平方面的著作和文獻(xiàn)。桑德斯教授目前是中歐國(guó)際商學(xué)院以及歐洲管理發(fā)展基金會(huì)的董事會(huì)成員。

圖書(shū)目錄

譯者序
作者簡(jiǎn)介
譯者簡(jiǎn)介
前言
第1章談判的本質(zhì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 1關(guān)于本書(shū)的闡述形式和方法
1. 2卡特夫婦
1. 3談判情境的特征
1. 4互賴(lài)關(guān)系
1. 5相互調(diào)整
1. 6價(jià)值索取和價(jià)值創(chuàng)造
1. 7沖突
1. 8有效的沖突管理
1. 9本書(shū)各章概要
第2章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2. 1分配式談判情境
2. 2戰(zhàn)略性任務(wù)
2. 3談判中所持立場(chǎng)
2. 4結(jié)束談判
2. 5硬式棒球法
本章小結(jié)
第3章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3. 1整合式談判的重要性
3. 2整合式談判過(guò)程概述
3. 3整合式談判的主要步驟
3. 4促成整合式談判成功的因素
本章小結(jié)
第4章談判：戰(zhàn)略和計(jì)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4. 1目標(biāo)：驅(qū)動(dòng)談判戰(zhàn)略的核心
4. 2戰(zhàn)略與策略
4. 3戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備：計(jì)劃過(guò)程
本章小結(jié)
第5章談判中的倫理問(wèn)題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5. 1倫理困境實(shí)例
5. 2“倫理”的含義是什么，以及為何倫理在談判中非常重要
5. 3談判中會(huì)出現(xiàn)何種倫理行為問(wèn)題
5. 4為何要使用欺騙策略：動(dòng)機(jī)和效果
5. 5談判者如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的欺騙策略
本章小結(jié)
第6章感知、認(rèn)知與情緒
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6. 1感知
6. 2框架的確定
6. 3談判中的認(rèn)知偏差
6. 4管理談判中的錯(cuò)誤感知和認(rèn)知偏差
6. 5情緒、情感與談判
本章小結(jié)
第7章溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7. 1談判中溝通些什么
7. 2人們?cè)谡勁兄腥绾螠贤?br />7. 3如何改善談判中的溝通
7. 4考慮談判結(jié)束階段的特別溝通
本章小結(jié)
第8章發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用權(quán)力
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8. 1為什么權(quán)力對(duì)談判者如此重要
8. 2權(quán)力的定義
8. 3權(quán)力的來(lái)源：人們?nèi)绾潍@取權(quán)力
8. 4與權(quán)力較強(qiáng)的一方談判
本章小結(jié)
第9章談判中的關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9. 1已有談判研究在關(guān)系情景下的適用性
9. 2共同分享關(guān)系下的談判
9. 3管理關(guān)系談判的關(guān)鍵要素
本章小結(jié)
第10章多方談判、群體談判和團(tuán)隊(duì)談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10. 1多方談判的本質(zhì)
10. 2管理多方談判
本章小結(jié)
第11章國(guó)際談判與跨文化談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11. 1究竟是什么令國(guó)際談判如此不同
11. 2概念化文化與談判
11. 3文化對(duì)談判活動(dòng)的影響：管理角度
11. 4談判文化的影響：研究前沿
11. 5文化敏感度高的談判策略
本章小結(jié)
第12章談判中的最佳實(shí)踐
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12. 1準(zhǔn)備充分
12. 2對(duì)談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
12. 3研究最佳替代方案
12. 4隨時(shí)準(zhǔn)備中止談判
12. 5抓住談判的主要矛盾
12. 6牢記無(wú)形因素的存在
12. 7積極管理聯(lián)盟：反對(duì)你的、支持你的、不確定的
12. 8享用并維護(hù)聲譽(yù)
12. 9牢記理性與公正是相對(duì)的
12. 10不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)