移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)手冊(cè)：商業(yè)模式+創(chuàng)新思維+實(shí)戰(zhàn)方法

Part1 新格局：移動(dòng)端帶來的創(chuàng)業(yè)潮
Part2 創(chuàng)業(yè)模式一：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之B2B 模式
2．3 B2B 移動(dòng)電商的運(yùn)營(yíng)模式 26
2．3．1 面向商業(yè)的垂直模式 27
2．3．2 面向中間市場(chǎng)的綜合模式 27
2．3．3 龍頭企業(yè)自建模式 28
2．3．4 行業(yè)關(guān)聯(lián)模式 28
2．4 B2B 移動(dòng)電商的交易流程 29
2．5 B2B 移動(dòng)電商的網(wǎng)站優(yōu)化 31
2．5．1 綜合問題解決方案 32
2．5．2 收錄問題解決方案 33
2．5．3 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁問題解決方案 34
2．5．4 相關(guān)性問題解決方案 34
2．6 B2B 移動(dòng)電商的經(jīng)營(yíng)模式 35
2．7 B2B 移動(dòng)電商的特色分析 37
2．7．1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 38
2．7．2 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 39
2．7．3 潛在發(fā)展機(jī)會(huì) 40
2．7．4 外部威脅 42
3．1 移動(dòng)時(shí)代的B2C 電商 46
3．1．1 B2C 的定義 46
3．1．2 B2C 網(wǎng)站的組建方式 47
3．1．3 B2C 電商的發(fā)展現(xiàn)狀 48
3．1．4 B2C 電商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 50
3．2 B2C 移動(dòng)電商的行業(yè)特色 51
3．3 B2C 移動(dòng)電商的成功模式 53
3．3．1 天貓的服務(wù)模式 54
Part3 創(chuàng)業(yè)模式二：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之B2C 模式
3．3．2 京東的自主模式 55
3．3．3 凡客的自產(chǎn)自銷模式（現(xiàn)在凡客） 56
3．4 B2C 移動(dòng)電商的發(fā)展策略 57
3．4．1 剔除法 58
3．4．2 創(chuàng)造法 59
3．4．3 增加法 59
3．5 B2C 移動(dòng)電商的窘境 60
3．5．1 資金短缺 60
3．5．2 模糊化定位 61
3．5．3 支付問題 62
3．5．4 法制漏洞 63
4．1 移動(dòng)時(shí)代的C2C 電商 66
4．1．1 C2C 的商業(yè)概念 66
4．1．2 移動(dòng)C2C 電商的興起原因 68
4．1．3 C2C 電商的設(shè)計(jì)要求 68
4．1．4 C2C 電商的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 69
4．1．5 移動(dòng)C2C 電商的未來發(fā)展 71
4．2 C2C 移動(dòng)電商的購(gòu)物流程 73
4．2．1 平臺(tái)搜索 73
4．2．2 與賣家聯(lián)系 74
4．2．3 購(gòu)買流程 75
4．2．4 留下評(píng)價(jià) 79
4．3 C2C 移動(dòng)電商的盈利模式 80
4．4 C2C 移動(dòng)電商的成功案例 81
4．4．1 一騎絕塵的淘寶 82
Part4 創(chuàng)業(yè)模式三：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之C2C 模式
4．4．2 快速發(fā)展的拍拍微店 83
4．4．3 新穎有趣的有贊 84
5．1 移動(dòng)時(shí)代的O2O 電商 88
5．1．1 O2O 的概念解釋 88
5．1．2 O2O 電商的商業(yè)潛力 90
5．1．3 移動(dòng)O2O 電商的發(fā)展方向 91
5．1．4 O2O 電商的潛在風(fēng)險(xiǎn) 92
5．2 O2O 移動(dòng)電商的應(yīng)用價(jià)值 94
5．3 O2O 移動(dòng)電商的經(jīng)營(yíng)策略 96
5．4 O2O 移動(dòng)電商的營(yíng)銷方法 98
5．4．1 體驗(yàn)式營(yíng)銷法 98
5．4．2 直復(fù)式營(yíng)銷法 101
5．4．3 情感營(yíng)銷法 102
5．4．4 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷法 103
5．5 O2O 移動(dòng)電商的運(yùn)營(yíng)實(shí)例 105
5．5．1 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)—電子會(huì)員卡 105
5．5．2 百步淘—凸顯LBS 地理信息 106
5．5．3 好大夫在線—有效的線上轉(zhuǎn)線下 107
5．5．4 陌陌——信息與服務(wù)的融合 108
Part5 創(chuàng)業(yè)模式四：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之O2O 模式
6．1 人才模式 110
6．1．1 移動(dòng)電商的招聘機(jī)制 110
Part6 創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之運(yùn)營(yíng)模式
6．1．2 移動(dòng)電商的培訓(xùn)方案 111
6．1．3 移動(dòng)電商的績(jī)效管理 113
6．1．4 移動(dòng)電商的激勵(lì)措施 114
6．2 產(chǎn)品模式 116
6．2．1 市場(chǎng)細(xì)分策略 116
6．2．2 以客戶需求為準(zhǔn) 117
6．2．3 品牌致勝 118
6．2．4 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 120
6．2．5 產(chǎn)品過程管理 121
6．2．6 產(chǎn)品效果評(píng)估 123
6．3 服務(wù)模式 124
6．3．1 提供極致服務(wù) 124
6．3．2 打造出色客服 126
6．3．3 注重服務(wù)細(xì)節(jié) 128
6．4 營(yíng)銷模式 129
6．4．1 優(yōu)化場(chǎng)景布置 129
6．4．2 增加娛樂性因素 131
6．4．3 移動(dòng)端營(yíng)銷特點(diǎn) 132
6．4．4 創(chuàng)建優(yōu)雅“店鋪” 133
6．4．5 進(jìn)行痛點(diǎn)營(yíng)銷 141
7．1 全民鏈接 144
7．1．1 抓住流行性因素 144
7．1．2 符合普世價(jià)值 145
7．1．3 引發(fā)裂變效應(yīng) 147
Part7 創(chuàng)業(yè)思維：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之創(chuàng)新模式
8．1 微商模式 170
8．1．1 移動(dòng)風(fēng)口下的微商創(chuàng)業(yè) 170
8．1．2 心理和行動(dòng)方面的挑戰(zhàn) 171
8．1．3 微商定位方法 173
8．1．4 微商的線上引流 175
8．1．5 微商的線下引流 176
Part8 創(chuàng)業(yè)實(shí)例：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)之盈利模式
7．1．4 建立社交關(guān)系鏈 148
7．1．5 打造良好口碑 149
7．1．6 促進(jìn)內(nèi)容傳播 151
7．2 社群思維 152
7．2．1 社群的定義 152
7．2．2 區(qū)分群用戶類型 153
7．2．3 構(gòu)建目標(biāo)客戶群 154
7．2．4 社群運(yùn)營(yíng)策略 155
7．2．5 話題引爆社群 157
7．3 跨界思維 158
7．3．1 移動(dòng)時(shí)代的跨界顛覆思維 158
7．3．2 跨界整合新資源 159
7．3．3 打造全面化產(chǎn)業(yè)鏈 160
7．4 場(chǎng)景建設(shè) 161
7．4．1 場(chǎng)景的選擇性 162
7．4．2 挖掘日常場(chǎng)景的價(jià)值 163
7．4．3 場(chǎng)景體驗(yàn)的重要性 164
7．4．4 構(gòu)建“本地場(chǎng)景” 165
7．4．5 以場(chǎng)景激發(fā)購(gòu)買欲 166
8．1．6 朋友圈營(yíng)銷策略 177
8．1．7 微信群管理方法 179
8．1．8 微商的客戶管理方法 180
8．2 移動(dòng)淘寶模式 182
8．2．1 移動(dòng)淘寶的無線發(fā)展 182
8．2．2 移動(dòng)淘寶的運(yùn)營(yíng)策略 183
8．2．3 移動(dòng)淘寶店的管理流程 184
8．2．4 移動(dòng)淘寶的推廣模式 186
8．2．5 移動(dòng)淘寶的未來發(fā)展 187
8．3 移動(dòng)廣告模式 188
8．3．1 移動(dòng)廣告的特點(diǎn) 188
8．3．2 移動(dòng)廣告如何定位 190
8．3．3 移動(dòng)廣告的優(yōu)化平臺(tái) 191
8．3．4 移動(dòng)廣告的收費(fèi)方式 192
8．4 移動(dòng)支付模式 194
8．4．1 移動(dòng)支付的基本概念 194
8．4．2 移動(dòng)支付的支付方式 196
8．4．3 移動(dòng)支付帶來的影響 197
8．4．4 移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì) 198
8．4．5 移動(dòng)支付的障礙隱患 199
8．5 APP 營(yíng)銷模式 202
8．5．1 APP 營(yíng)銷的營(yíng)銷策略 202
8．5．2 APP 營(yíng)銷的推廣模式 204
8．5．3 APP 營(yíng)銷的特點(diǎn) 209
8．5．4 APP 營(yíng)銷的效果檢測(cè) 210
8．5．5 利用開發(fā)者服務(wù)盈利 211
8．5．6 APP 成為主流移動(dòng)應(yīng)用 212
8．6 二維碼推廣模式 213
8．6．1 用活動(dòng)推廣二維碼 214
8．6．2 對(duì)接購(gòu)物流程 215
8．6．3 二維碼包裝策略 215
8．7 手機(jī)微博模式 217
8．7．1 手機(jī)微博的移動(dòng)端結(jié)合方式 217
8．7．2 手機(jī)微博的編寫技巧 219
8．7．3 手機(jī)微博的發(fā)送策略 220
8．8 手機(jī)游戲模式 221
8．8．1 手機(jī)游戲的盈利模式 221
8．8．2 手機(jī)游戲的支付方式 223
8．8．3 手機(jī)游戲的運(yùn)營(yíng)策略 224
8．8．4 手機(jī)游戲的投資前景 225
8．9 自媒體模式 226
8．9．1 自媒體營(yíng)銷的娛樂價(jià)值 226
8．9．2 自媒體營(yíng)銷的社交特點(diǎn) 227
8．9．3 自媒體營(yíng)銷的內(nèi)容打造 229
8．9．4 自媒體營(yíng)銷的借勢(shì)策略 230
8．9．5 自媒體營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性策略 232
8．9．6 自媒體營(yíng)銷的創(chuàng)新模式 233
8．10 網(wǎng)紅模式 234
8．10．1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)概述 234
8．10．2 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生原因 235
8．10．3 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式 237
8．10．4 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的適用人群 238
8．10．5 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的前景發(fā)展 240
9．1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整合趨勢(shì) 244
9．1．1 信息整合 244
Part9 優(yōu)化整合：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)期的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
10．1 萬眾創(chuàng)新的傾向 260
10．2 碎片化的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì) 261
10．3 自渠道和自組織 262
10．4 自媒體打造強(qiáng)品牌 265
10．5 部落電商的興起 266
10．6 獲取精準(zhǔn)流量 268
10．7 娛樂化的消費(fèi)互動(dòng) 269
10．8 潛力無限的社會(huì)化營(yíng)銷 271
10．9 移動(dòng)電商的理性認(rèn)識(shí) 273