管理信息系統(tǒng)（第2版）

第1章管理信息系統(tǒng)概論
1.1管理信息系統(tǒng)的概念
1.1.1數(shù)據(jù)與信息
1.1.2信息的特性
1.1.3信息的生命周期
1.1.4管理與管理信息
1.1.5系統(tǒng)與信息系統(tǒng)
1.1.6管理信息系統(tǒng)的定義
1.1.7管理信息系統(tǒng)的特點
1.2管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與
發(fā)展
1.3管理信息系統(tǒng)的分類
1.4管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.4.1管理信息系統(tǒng)的
層次結(jié)構(gòu)
1.4.2管理信息系統(tǒng)的
功能結(jié)構(gòu)
1.4.3管理信息系統(tǒng)的
技術(shù)結(jié)構(gòu)
1.5管理信息系統(tǒng)學科的特點
思考題
第2章組織、管理與信息系統(tǒng)
2.1組織的特征與結(jié)構(gòu)
2.2組織與信息系統(tǒng)
2.2.1信息系統(tǒng)與組織
關(guān)系模型
2.2.2信息系統(tǒng)與組織的
相互影響
2.2.3信息系統(tǒng)在組織
中的作用
2.2.4組織對信息系統(tǒng)
的影響
2.2.5案例介紹
2.3信息系統(tǒng)與管理決策
2.3.1決策及其問題分類
2.3.2決策過程與方法
2.3.3信息系統(tǒng)與決策
2.3.4案例介紹
2.4戰(zhàn)略管理與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
2.4.1戰(zhàn)略管理
2.4.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
2.4.3信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與組織
戰(zhàn)略
思考題
第3章管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
3.1管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
原則和條件
3.1.1開發(fā)的原則
3.1.2開發(fā)的條件
3.2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
3.2.1“自上而下”的策略
3.2.2“自下而上”的策略
3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
3.4管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
3.4.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命
周期法
3.4.2原型法
3.4.3面向?qū)ο蠓椒?br />3.4.43種開發(fā)方法的比較
3.4.5計算機輔助軟件工程
思考題
第4章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
4.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
概述
4.1.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
的必要性和重要性
4.1.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
規(guī)劃的意義和作用
4.1.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
規(guī)劃的特點
4.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的
主要內(nèi)容和基本步驟
4.2.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
的主要內(nèi)容
4.2.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)
劃的基本步驟
4.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的
常用方法
4.3.1管理信息系統(tǒng)規(guī)劃指
導模型——諾蘭模型
4.3.2關(guān)鍵成功因素法
4.3.3戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
4.3.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
4.3.5關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略
目標集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系
統(tǒng)規(guī)劃法的比較
思考題
第5章系統(tǒng)分析
5.1系統(tǒng)調(diào)查
5.1.1調(diào)查內(nèi)容
5.1.2調(diào)查方法
5.2可行性研究
5.2.1新系統(tǒng)目標
5.2.2可行性研究范疇
5.2.3可行性研究報告
5.3結(jié)構(gòu)化分析方法
5.3.1結(jié)構(gòu)化分析方法的
基本思想
5.3.2結(jié)構(gòu)化分析方法的
特點
5.4數(shù)據(jù)流程圖
5.4.1數(shù)據(jù)流程圖的組成
5.4.2數(shù)據(jù)流程圖的畫法
5.4.3層次數(shù)據(jù)流程圖
5.5數(shù)據(jù)字典
5.5.1數(shù)據(jù)字典的組成
5.5.2加工條目的說明
5.6建立新系統(tǒng)的邏輯模型
5.6.1分析系統(tǒng)目標
5.6.2分析業(yè)務流程
5.6.3分析數(shù)據(jù)流程
5.6.4繪制新系統(tǒng)的
數(shù)據(jù)流程圖
5.6.5提出新系統(tǒng)的邏輯
模型
5.7系統(tǒng)分析報告
思考題
第6章系統(tǒng)設(shè)計
6.1系統(tǒng)設(shè)計的原則
6.1.1系統(tǒng)的效率性
6.1.2系統(tǒng)的可靠性
6.1.3系統(tǒng)的準確性
6.1.4系統(tǒng)的可維護性
6.1.5系統(tǒng)的經(jīng)濟性
6.2結(jié)構(gòu)化設(shè)計
6.2.1模塊及其層次分解
6.2.2模塊分解設(shè)計的
基本原則
6.3代碼設(shè)計
6.3.1代碼設(shè)計的原則
6.3.2代碼的種類
6.3.3校驗碼
6.3.4代碼設(shè)計的步驟
6.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計
6.5用戶界面設(shè)計
6.6系統(tǒng)設(shè)計說明書
思考題
第7章系統(tǒng)實施
7.1系統(tǒng)實施概述
7.1.1系統(tǒng)實施的準備
7.1.2系統(tǒng)實施的主要任務
7.2程序設(shè)計
7.2.1程序設(shè)計概述
7.2.2程序設(shè)計的步驟
7.2.3程序設(shè)計的方法
7.2.4程序設(shè)計質(zhì)量的指標
7.2.5程序設(shè)計的要求
7.3系統(tǒng)測試
7.3.1系統(tǒng)測試概述
7.3.2系統(tǒng)測試的方法
7.3.3系統(tǒng)測試的類型
7.3.4系統(tǒng)調(diào)試
7.4系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
7.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備
工作
7.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式
思考題
第8章信息系統(tǒng)運行與安全管理
8.1信息系統(tǒng)運行管理
8.1.1信息系統(tǒng)運行管理的
目標
8.1.2信息系統(tǒng)運行管理的
內(nèi)容
8.1.3信息系統(tǒng)運行管理的
組織
8.1.4信息系統(tǒng)運行管理
制度
8.2信息系統(tǒng)安全管理概述
8.2.1信息安全的目標
8.2.2信息系統(tǒng)安全風險
和控制
8.2.3信息系統(tǒng)的安全管理
8.2.4信息系統(tǒng)的業(yè)務持續(xù)性
管理
思考題
第9章信息系統(tǒng)維護與評價
9.1信息系統(tǒng)維護
9.1.1信息系統(tǒng)維護概述
9.1.2信息系統(tǒng)維護的內(nèi)容
9.1.3信息系統(tǒng)維護的類型
9.1.4信息系統(tǒng)服務管理
9.2信息系統(tǒng)評價
9.2.1信息系統(tǒng)評價的目的
9.2.2信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容
9.2.3信息系統(tǒng)評價的
指標選取
9.2.4信息系統(tǒng)評價的方法
9.2.5信息系統(tǒng)評價案例
思考題
第10章信息系統(tǒng)審計
10.1信息系統(tǒng)審計的
產(chǎn)生與發(fā)展
10.2信息系統(tǒng)審計的步驟
10.2.1準備階段
10.2.2實施階段
10.2.3終結(jié)階段
10.3信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容
10.3.1內(nèi)部控制系統(tǒng)審計
10.3.2系統(tǒng)開發(fā)審計
10.3.3應用程序?qū)徲?br />10.3.4數(shù)據(jù)文件審計
10.4信息系統(tǒng)審計案例
10.4.1××銀行信息系統(tǒng)
審計
10.4.2聯(lián)合國××基金會
總部信息系統(tǒng)審計
10.5注冊信息系統(tǒng)審計師
簡介
10.5.1什么是注冊信息
系統(tǒng)審計師認證
10.5.2CISA的作用
10.5.3CISA考核要點和
涉及知識
思考題
第11章企業(yè)資源計劃
11.1ERP概述
11.1.1為什么要引入
ERP
11.1.2什么是ERP
11.1.3ERP能做什么
11.2ERP發(fā)展歷程
11.2.1時段式MRP
11.2.2閉環(huán)式MRP
11.2.3MRPⅡ系統(tǒng)
11.2.4ERP系統(tǒng)
11.2.5ERPⅡ系統(tǒng)
11.3ERP系統(tǒng)的主要功能
模塊
11.3.1財務子系統(tǒng)
11.3.2成本管理子系統(tǒng)
11.3.3生產(chǎn)計劃與控制
子系統(tǒng)
11.3.4市場銷售子系統(tǒng)
11.3.5采購管理子系統(tǒng)
11.3.6庫存管理子系統(tǒng)
11.3.7人力資源子系統(tǒng)
11.3.8設(shè)備管理子系統(tǒng)
11.3.9質(zhì)量管理子系統(tǒng)
11.3.10高層戰(zhàn)略管理
子系統(tǒng)
11.4ERP實施
11.4.1ERP實施前期
準備
11.4.2ERP實施
11.4.3卡萊公司ERP項目
實施案例
11.5ERP的應用
11.5.1客戶關(guān)系管理
11.5.2供應鏈管理
11.5.3國內(nèi)外ERP軟件
產(chǎn)品簡介
11.5.4ERP在我國的應用
與發(fā)展
11.6未來ERP技術(shù)的發(fā)展
方向和趨勢
思考題
第12章電子商務與電子政務系統(tǒng)
12.1電子商務系統(tǒng)
12.1.1電子商務概述
12.1.2電子商務的分類
12.1.3電子商務的作用
及其應用
12.1.4電子商務系統(tǒng)及
體系結(jié)構(gòu)
12.1.5電子商務系統(tǒng)建設(shè)
12.1.6電子商務系統(tǒng)的
安全
12.1.7大數(shù)據(jù)時代電子
商務
12.2電子政務系統(tǒng)
12.2.1電子政務概述
12.2.2電子政務模式類
型與應用
12.2.3電子政務體系的
結(jié)構(gòu)
12.2.4我國電子政務建設(shè)
12.2.5大數(shù)據(jù)時代的
電子政務
思考題
參考文獻