01讓聲音更有分量：提升你的…
02演講密碼
03關(guān)鍵對話：重要時刻高手這…
04了解你，理解我：阿斯伯格…
05優(yōu)雅的力量（職場版）
06非暴力溝通實踐手冊（修訂…
07反駁的37個技巧
08有教養(yǎng)的人才知道的事
09傳統(tǒng)文化中的回話技巧 中…
10人際關(guān)系心理學
墨菲 著
最有效的心理調(diào)控法 別因“不好意思”而委曲求全，別讓“害羞”阻礙你前進，…
可購
（美）杰里·阿卡夫（Jerry Acuff），…
杰里·阿卡夫是美國銷售實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，學習他的銷售理念和方法幾乎成為每…
張卿 編
本書共七個模塊，第一模塊為溝通與協(xié)調(diào)基礎(chǔ)，第二模塊為情商管理，第三模塊為…
張笑恒 著
說話看起來是一件非常簡單的事情，但要想變得會說話、說好話就是一件最困難的…
王芬 編
本教材針對商務(wù)秘書日常工作中常用禮儀禮節(jié)進行指導(dǎo)和訓練，旨在加強和提高秘…
舒靜廬 著
家教禮儀是家庭中的父母在教育孩子的過程中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和禮儀要求。父…
商務(wù)禮儀主要是指各類企業(yè)開展商務(wù)活動的從業(yè)人員在商務(wù)活動中應(yīng)當遵循的一系…
學生禮儀是青少年學生在校園內(nèi)外接受教育過程中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和所應(yīng)具備…
公務(wù)員禮儀也稱政務(wù)禮儀，是指公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)以及日常行政工作中所應(yīng)遵…
公關(guān)禮儀是有關(guān)企事業(yè)單位的公關(guān)人員在公共活動中應(yīng)當遵守的行為規(guī)范。公關(guān)禮…
禮儀是交際的文明規(guī)范。禮儀的作用就在于使人數(shù)重別人，與別人友好往來。會儀…
警察禮儀是指從事公安工作的廣大人民警察，按照相關(guān)條例規(guī)定，在公務(wù)中表現(xiàn)出…
公共場所，是對社會公眾開放的話動空間。公用與共享構(gòu)成了公共場所話動的基本…
社交禮儀也稱交際禮儀，是社會各界人士，在一般性的交際應(yīng)酬之中所應(yīng)遵守的行…
職場禮儀是職業(yè)工作者在自己的工作崗位經(jīng)及工作場所所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。學習…
賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務(wù)窗口，其服務(wù)禮儀水準，代表著所在地…
服務(wù)禮儀是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員在自己工作崗位上從事服務(wù)活動時所應(yīng)遵守的職業(yè)道…
教師禮儀是教育工作者在教學過程和其他教育活動中所應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)和應(yīng)遵守…
家庭禮儀是家庭成員在日常生活中處理家庭關(guān)系應(yīng)當遵守的行為規(guī)范。家庭禮儀對…
李娌 編
教材編寫者們累積了多年的項目化教學改革成果，調(diào)研行業(yè)和企業(yè)實際需要，系統(tǒng)…
中國高等教育學會組織，余鋒 編
本教材分12 單元，每單元組成部分為：1）自我檢查練習題（check your manner…
朱列文，李薇 編
《服務(wù)禮儀與形體訓練》是 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教 材，是以旅游服務(wù)行…
韓冬 編
本書結(jié)合當前高等學校禮儀教育的現(xiàn)狀，深入、全面地介紹了日常生活與工作中的…
趙麗霞，王瑜 編
《商務(wù)禮儀/21世紀高職高?！笆濉本芬?guī)劃教材》四大模塊細分為十一個單…
位汶軍 編
本教材是國家衛(wèi)生計生委“十二五”中醫(yī)藥高職高專規(guī)劃教材第二版修訂教材，按…
高燕 編
《護理禮儀與人際溝通（第3版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》分為兩篇，…
劉白玉，包芳 編
《領(lǐng)先國際商務(wù)禮儀/領(lǐng)先商務(wù)英語專業(yè)系列教材》的特點是：一、語言規(guī)范：所…
杜明漢 著
《商務(wù)禮儀：理論、實務(wù)、案例、實訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃…
孫萍 著
《大學生職業(yè)禮儀/全國高等職業(yè)教育創(chuàng)新型“十二五”重點規(guī)劃教材》是基于以…
（日）三枝理枝子 著； 王思怡 譯
禮儀細節(jié)，為女性朋友們介紹了在不同場合、與不同對象接觸時所要遵循的禮儀規(guī)…
黃漫宇 著
編者根據(jù)當前企事業(yè)單位進行商務(wù)禮儀、銷售技巧、溝通技巧的培訓經(jīng)驗和教學經(jīng)…
張超 著
心理學是打開他人心理之門的一把鑰匙，懂得心理學的人知道什么時候該說什么，…
許岸高 著
也許，我們經(jīng)歷過與上司的不協(xié)調(diào)，與下屬的疏遠，與顧客的沖突。有時我們疲憊…
海琴 著
有一句話說得好：“生活，就是一個七日接著一個七日。”人生不如意事常有八九…
李世化 著
在現(xiàn)實生活中，我們常常可以發(fā)現(xiàn)，有的人處處受歡迎，到處都有“死黨”；而有…
用人之道，博大精深，是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心…
（美）迪克·施利姆（Dirk Schlimm）著…
《發(fā)揮你的影響力：與領(lǐng)導(dǎo)者相處的17條黃金法則》通過影響力專家提供的17個與…
趙仁珪 編
中國是個詩的國度，從先秦的《詩經(jīng)》、《楚辭》，中經(jīng)“唐詩”、“宋詞”、“…
徐靜，陶莉 著
本書緊密圍繞職場人際交流、管理溝通的工作任務(wù)，精心設(shè)置九大模塊：有效溝通…
姜維，段陽 著
只要你想做點更大的事，本書對你都有大價值，因為你必須要跨越：如何“更高”…
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