01讓聲音更有分量:提升你的…
02演講密碼
03關(guān)鍵對話:重要時刻高手這…
04了解你,理解我:阿斯伯格…
05優(yōu)雅的力量(職場版)
06非暴力溝通實踐手冊(修訂…
07反駁的37個技巧
08有教養(yǎng)的人才知道的事
09傳統(tǒng)文化中的回話技巧 中…
10人際關(guān)系心理學
墨菲 著
最有效的心理調(diào)控法 別因“不好意思”而委曲求全,別讓“害羞”阻礙你前進,…
可購
(美)杰里·阿卡夫(Jerry Acuff),…
杰里·阿卡夫是美國銷售實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,學習他的銷售理念和方法幾乎成為每…
張卿 編
本書共七個模塊,第一模塊為溝通與協(xié)調(diào)基礎(chǔ),第二模塊為情商管理,第三模塊為…
張笑恒 著
說話看起來是一件非常簡單的事情,但要想變得會說話、說好話就是一件最困難的…
王芬 編
本教材針對商務(wù)秘書日常工作中常用禮儀禮節(jié)進行指導(dǎo)和訓練,旨在加強和提高秘…
舒靜廬 著
家教禮儀是家庭中的父母在教育孩子的過程中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和禮儀要求。父…
商務(wù)禮儀主要是指各類企業(yè)開展商務(wù)活動的從業(yè)人員在商務(wù)活動中應(yīng)當遵循的一系…
學生禮儀是青少年學生在校園內(nèi)外接受教育過程中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和所應(yīng)具備…
公務(wù)員禮儀也稱政務(wù)禮儀,是指公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)以及日常行政工作中所應(yīng)遵…
公關(guān)禮儀是有關(guān)企事業(yè)單位的公關(guān)人員在公共活動中應(yīng)當遵守的行為規(guī)范。公關(guān)禮…
禮儀是交際的文明規(guī)范。禮儀的作用就在于使人數(shù)重別人,與別人友好往來。會儀…
警察禮儀是指從事公安工作的廣大人民警察,按照相關(guān)條例規(guī)定,在公務(wù)中表現(xiàn)出…
公共場所,是對社會公眾開放的話動空間。公用與共享構(gòu)成了公共場所話動的基本…
社交禮儀也稱交際禮儀,是社會各界人士,在一般性的交際應(yīng)酬之中所應(yīng)遵守的行…
職場禮儀是職業(yè)工作者在自己的工作崗位經(jīng)及工作場所所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。學習…
賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務(wù)窗口,其服務(wù)禮儀水準,代表著所在地…
服務(wù)禮儀是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員在自己工作崗位上從事服務(wù)活動時所應(yīng)遵守的職業(yè)道…
教師禮儀是教育工作者在教學過程和其他教育活動中所應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)和應(yīng)遵守…
家庭禮儀是家庭成員在日常生活中處理家庭關(guān)系應(yīng)當遵守的行為規(guī)范。家庭禮儀對…
李娌 編
教材編寫者們累積了多年的項目化教學改革成果,調(diào)研行業(yè)和企業(yè)實際需要,系統(tǒng)…
中國高等教育學會組織,余鋒 編
本教材分12 單元,每單元組成部分為:1)自我檢查練習題(check your manner…
朱列文,李薇 編
《服務(wù)禮儀與形體訓練》是 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教 材,是以旅游服務(wù)行…
韓冬 編
本書結(jié)合當前高等學校禮儀教育的現(xiàn)狀,深入、全面地介紹了日常生活與工作中的…
趙麗霞,王瑜 編
《商務(wù)禮儀/21世紀高職高?!笆濉本芬?guī)劃教材》四大模塊細分為十一個單…
位汶軍 編
本教材是國家衛(wèi)生計生委“十二五”中醫(yī)藥高職高專規(guī)劃教材第二版修訂教材,按…
高燕 編
《護理禮儀與人際溝通(第3版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》分為兩篇,…
劉白玉,包芳 編
《領(lǐng)先國際商務(wù)禮儀/領(lǐng)先商務(wù)英語專業(yè)系列教材》的特點是:一、語言規(guī)范:所…
杜明漢 著
《商務(wù)禮儀:理論、實務(wù)、案例、實訓(第二版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃…
孫萍 著
《大學生職業(yè)禮儀/全國高等職業(yè)教育創(chuàng)新型“十二五”重點規(guī)劃教材》是基于以…
(日)三枝理枝子 著; 王思怡 譯
禮儀細節(jié),為女性朋友們介紹了在不同場合、與不同對象接觸時所要遵循的禮儀規(guī)…
黃漫宇 著
編者根據(jù)當前企事業(yè)單位進行商務(wù)禮儀、銷售技巧、溝通技巧的培訓經(jīng)驗和教學經(jīng)…
張超 著
心理學是打開他人心理之門的一把鑰匙,懂得心理學的人知道什么時候該說什么,…
許岸高 著
也許,我們經(jīng)歷過與上司的不協(xié)調(diào),與下屬的疏遠,與顧客的沖突。有時我們疲憊…
海琴 著
有一句話說得好:“生活,就是一個七日接著一個七日。”人生不如意事常有八九…
李世化 著
在現(xiàn)實生活中,我們常常可以發(fā)現(xiàn),有的人處處受歡迎,到處都有“死黨”;而有…
用人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心…
(美)迪克·施利姆(Dirk Schlimm)著…
《發(fā)揮你的影響力:與領(lǐng)導(dǎo)者相處的17條黃金法則》通過影響力專家提供的17個與…
趙仁珪 編
中國是個詩的國度,從先秦的《詩經(jīng)》、《楚辭》,中經(jīng)“唐詩”、“宋詞”、“…
徐靜,陶莉 著
本書緊密圍繞職場人際交流、管理溝通的工作任務(wù),精心設(shè)置九大模塊:有效溝通…
姜維,段陽 著
只要你想做點更大的事,本書對你都有大價值,因為你必須要跨越:如何“更高”…