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01優(yōu)雅的力量（職場版）
02人際關系與溝通（增訂第六…
03談判就是談人性：拿捏好人…
04深度社交：提升溝通的智慧…
05漫畫中國式溝通智慧
06中華傳統(tǒng)規(guī)矩
07志愿服務禮儀
08請冷靜：避免沖突和解決爭…
09答商：讓你的回答更有價值…
10那子純：讓對話溫暖而有效…
（美）杰里·阿卡夫（Jerry Acuff），…
杰里·阿卡夫是美國銷售實戰(zhàn)領軍人物，學習他的銷售理念和方法幾乎成為每…
可購
張卿 編
本書共七個模塊，第一模塊為溝通與協(xié)調基礎，第二模塊為情商管理，第三模塊為…
張笑恒 著
說話看起來是一件非常簡單的事情，但要想變得會說話、說好話就是一件最困難的…
王芬 編
本教材針對商務秘書日常工作中常用禮儀禮節(jié)進行指導和訓練，旨在加強和提高秘…
舒靜廬 著
家教禮儀是家庭中的父母在教育孩子的過程中所應遵守的行為規(guī)范和禮儀要求。父…
商務禮儀主要是指各類企業(yè)開展商務活動的從業(yè)人員在商務活動中應當遵循的一系…
學生禮儀是青少年學生在校園內外接受教育過程中所應遵守的行為規(guī)范和所應具備…
公務員禮儀也稱政務禮儀，是指公務員在執(zhí)行國家公務以及日常行政工作中所應遵…
公關禮儀是有關企事業(yè)單位的公關人員在公共活動中應當遵守的行為規(guī)范。公關禮…
禮儀是交際的文明規(guī)范。禮儀的作用就在于使人數(shù)重別人，與別人友好往來。會儀…
警察禮儀是指從事公安工作的廣大人民警察，按照相關條例規(guī)定，在公務中表現(xiàn)出…
公共場所，是對社會公眾開放的話動空間。公用與共享構成了公共場所話動的基本…
社交禮儀也稱交際禮儀，是社會各界人士，在一般性的交際應酬之中所應遵守的行…
職場禮儀是職業(yè)工作者在自己的工作崗位經及工作場所所應遵守的行為規(guī)范。學習…
賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務窗口，其服務禮儀水準，代表著所在地…
服務禮儀是服務行業(yè)從業(yè)人員在自己工作崗位上從事服務活動時所應遵守的職業(yè)道…
教師禮儀是教育工作者在教學過程和其他教育活動中所應具備的職業(yè)修養(yǎng)和應遵守…
家庭禮儀是家庭成員在日常生活中處理家庭關系應當遵守的行為規(guī)范。家庭禮儀對…
李娌 編
教材編寫者們累積了多年的項目化教學改革成果，調研行業(yè)和企業(yè)實際需要，系統(tǒng)…
中國高等教育學會組織，余鋒 編
本教材分12 單元，每單元組成部分為：1）自我檢查練習題（check your manner…
朱列文，李薇 編
《服務禮儀與形體訓練》是 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教 材，是以旅游服務行…
韓冬 編
本書結合當前高等學校禮儀教育的現(xiàn)狀，深入、全面地介紹了日常生活與工作中的…
趙麗霞，王瑜 編
《商務禮儀/21世紀高職高?！笆濉本芬?guī)劃教材》四大模塊細分為十一個單…
位汶軍 編
本教材是國家衛(wèi)生計生委“十二五”中醫(yī)藥高職高專規(guī)劃教材第二版修訂教材，按…
高燕 編
《護理禮儀與人際溝通（第3版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》分為兩篇，…
劉白玉，包芳 編
《領先國際商務禮儀/領先商務英語專業(yè)系列教材》的特點是：一、語言規(guī)范：所…
杜明漢 著
《商務禮儀：理論、實務、案例、實訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃…
孫萍 著
《大學生職業(yè)禮儀/全國高等職業(yè)教育創(chuàng)新型“十二五”重點規(guī)劃教材》是基于以…
（日）三枝理枝子 著； 王思怡 譯
禮儀細節(jié)，為女性朋友們介紹了在不同場合、與不同對象接觸時所要遵循的禮儀規(guī)…
黃漫宇 著
編者根據(jù)當前企事業(yè)單位進行商務禮儀、銷售技巧、溝通技巧的培訓經驗和教學經…
張超 著
心理學是打開他人心理之門的一把鑰匙，懂得心理學的人知道什么時候該說什么，…
許岸高 著
也許，我們經歷過與上司的不協(xié)調，與下屬的疏遠，與顧客的沖突。有時我們疲憊…
海琴 著
有一句話說得好：“生活，就是一個七日接著一個七日?！比松蝗缫馐鲁Ｓ邪司拧?/p>
李世化 著
在現(xiàn)實生活中，我們常?？梢园l(fā)現(xiàn)，有的人處處受歡迎，到處都有“死黨”；而有…
用人之道，博大精深，是所有想在領導職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心…
（美）迪克·施利姆（Dirk Schlimm）著…
《發(fā)揮你的影響力：與領導者相處的17條黃金法則》通過影響力專家提供的17個與…
趙仁珪 編
中國是個詩的國度，從先秦的《詩經》、《楚辭》，中經“唐詩”、“宋詞”、“…
徐靜，陶莉 著
本書緊密圍繞職場人際交流、管理溝通的工作任務，精心設置九大模塊：有效溝通…
姜維，段陽 著
只要你想做點更大的事，本書對你都有大價值，因為你必須要跨越：如何“更高”…
王思漁 著
千百年來，女性和男性之間的性別差異、思維方式差異及社會地位差異，使他們對…
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