大數(shù)據(jù)策略：如何成功使用大數(shù)據(jù)與10個(gè)行業(yè)案例分享

目    錄

第1章  何為真正的大數(shù)據(jù) 1
1.1  技術(shù)層面的定義 1
1.2  為什么數(shù)據(jù)規(guī)模無關(guān)緊要 4
1.3  大數(shù)據(jù)對(duì)管理層意味著什么 4
1.3.1  “大數(shù)據(jù)是萬能的” 4
1.3.2  “數(shù)據(jù)只是另一種電子表格” 5
1.4  大數(shù)據(jù)的執(zhí)行方式 5
1.5  小結(jié) 10
第2章  如何制定成功的大數(shù)據(jù)策略 11
2.1  轉(zhuǎn)不出的死命循環(huán) 11
2.2  如何解開“誰是第一次”這個(gè)難題 13
2.2.1  改變大數(shù)據(jù)視角 13
2.2.2  用戶認(rèn)知與數(shù)據(jù)采集 13
2.2.3  Facebook預(yù)測(cè)性分析的現(xiàn)實(shí) 14
2.2.4  Facebook數(shù)據(jù)收集走得更遠(yuǎn) 15
2.2.5  使用Facebook坦誠(chéng)認(rèn)知大數(shù)據(jù)發(fā)展?jié)摿?16
2.2.6  專業(yè)認(rèn)知與大數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí) 16
2.2.7  從感知到認(rèn)知偏差 17
2.2.8  尋找大數(shù)據(jù)占卜師 17
2.3  下一步：擁抱無知 19
2.4  始于何處 19
2.4.1  在結(jié)束時(shí)開始 20
2.4.2  當(dāng)行動(dòng)變?yōu)闊o為時(shí) 21
2.5  確認(rèn)目標(biāo)，瞄準(zhǔn)目標(biāo) 22
2.6  如何獲得最佳實(shí)踐方法，讓落后觀念遠(yuǎn)離前進(jìn)的道路 24
2.6.1  解決人們對(duì)大數(shù)據(jù)的恐慌 24
2.6.2  終結(jié)未知的恐懼 24
2.6.3  接受改變，融入改變 25
2.6.4  機(jī)器統(tǒng)治并不確定，人類仍然起作用 26
2.6.5  接觸少數(shù)固執(zhí)的人 26
2.7  回答沒人提出的問題 26
2.7.1  持續(xù)詢問可能性 27
2.7.2  尋找最終目標(biāo) 27
2.8  與解說團(tuán)隊(duì)交叉合作 28
2.8.1  為團(tuán)隊(duì)增加業(yè)務(wù)分析師和關(guān)鍵終端用戶 28
2.8.2  為收集和管理數(shù)據(jù)增加首席數(shù)據(jù)官 29
2.9  小處著手、逐步發(fā)展并擴(kuò)張 30
2.10  原型和迭代策略 31
2.11  談?wù)勏驍?shù)據(jù)策略中添加預(yù)測(cè)分析 31
2.12  民主化數(shù)據(jù)，但預(yù)計(jì)幾乎無人使用(目前) 31
2.13  策略就是一個(gè)活的文檔；充實(shí)它、滋養(yǎng)它 32
2.14  小結(jié) 32
第3章  提出“正確”的問題 33
3.1  協(xié)作努力，提出問題 34
3.2  魔法8號(hào)球效應(yīng) 35
3.3  用數(shù)學(xué)軟件來分析現(xiàn)實(shí)問題 36
3.4  “正確”問題的清單 36
3.5  小結(jié) 36
第4章  選擇“正確”數(shù)據(jù)源的方法 37
4.1  需要更多的數(shù)據(jù)源(數(shù)據(jù)類型)而非數(shù)據(jù)本身(數(shù)據(jù)容量) 37
4.2  為什么無論數(shù)據(jù)規(guī)模多大，生成的數(shù)據(jù)量都會(huì)不足且永遠(yuǎn)不足 38
4.3  數(shù)據(jù)囤積與先捉再放 38
4.4  不可思議的大數(shù)據(jù)案例：購(gòu)買尿布的狗主人 39
4.5  升級(jí)事務(wù)性數(shù)據(jù)的價(jià)值 39
4.6  社交媒體數(shù)據(jù)分析的局限性 40
4.7  大數(shù)據(jù)買賣的貨幣價(jià)值 40
4.8  利用黑客技術(shù)賺錢碰到麻煩 41
4.9  評(píng)估數(shù)據(jù)源 42
4.10  過時(shí)的模型招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 42
4.11  購(gòu)買數(shù)據(jù)時(shí)的考量 43
4.12  確定所需的外圍數(shù)據(jù) 43
4.13  談?wù)劷Y(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 44
4.14  防止人為偏見對(duì)數(shù)據(jù)選擇的影響 46
4.15  數(shù)據(jù)孤島的危險(xiǎn) 46
4.16  使用所需數(shù)據(jù)源的必要步驟 47
4.17  小結(jié) 48
第5章  解答大數(shù)據(jù)問題如同玩魔方 49
5.1  可行性數(shù)據(jù)的概念 49
5.2  描述性、預(yù)測(cè)性和規(guī)范性數(shù)據(jù)分析類型的差異 51
5.2.1  描述性數(shù)據(jù)分析 52
5.2.2  預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)分析 53
5.2.3  規(guī)范性數(shù)據(jù)分析 53
5.3  已有明確答案的問題 54
5.4  解釋會(huì)導(dǎo)致更多的問題 55
5.5  需要解讀的問題——魔方 55
5.6  小結(jié) 57
第6章  實(shí)時(shí)分析在動(dòng)態(tài)化策略中的作用 59
6.1  檢查實(shí)時(shí)錯(cuò)覺和時(shí)間膠囊 60
6.2  靜態(tài)策略與動(dòng)態(tài)策略 61
6.3  談?wù)勣D(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)策略的變革管理 62
6.4  選擇分析方式 62
6.5  利用專家經(jīng)驗(yàn)，加速數(shù)據(jù)分析 65
6.6  實(shí)時(shí)分析來得太遲時(shí)該怎么辦 66
6.7  小結(jié) 66
第7章  大數(shù)據(jù)的價(jià)值主張和貨幣化 67
7.1  確定未知領(lǐng)域的投資回報(bào)率(ROI) 67
7.2  濫發(fā)的貨幣和模糊的投資回報(bào)率 69
7.3  成本核算的困惑 70
7.4  成本不是問題 71
7.5  先考慮大數(shù)據(jù)項(xiàng)目再談商業(yè)案例 71
7.6  計(jì)算實(shí)際成本 72
7.7  價(jià)值所在 73
7.7.1  從技術(shù)角度看待商業(yè)案例 73
7.7.2  從非技術(shù)角度看待商業(yè)案例 74
7.8  項(xiàng)目回報(bào)率的計(jì)算公式 74
7.9  重要問題：是否應(yīng)該出售數(shù)據(jù) 76
7.9.1  銷售數(shù)據(jù)解析 77
7.9.2  物以稀為貴 77
7.10  小結(jié) 78
第8章  協(xié)同經(jīng)濟(jì)的興起和盈利方式 79
8.1  數(shù)據(jù)等于知識(shí)和財(cái)富 79
8.2  大數(shù)據(jù)帶來的最大沖擊：顛覆原有模式 80
8.2.1  分享經(jīng)濟(jì) 82
8.2.2  創(chuàng)客運(yùn)動(dòng) 83
8.2.3  合作創(chuàng)新 84
8.3  新模式在新協(xié)同經(jīng)濟(jì)中興起 85
8.4  強(qiáng)調(diào)流暢性，摒棄靈活度 87
8.5  應(yīng)用大數(shù)據(jù)制定戰(zhàn)略新模式 89
8.6  小結(jié) 90
第9章  隱私難題 91
9.1  真相揭開的那天預(yù)示著個(gè)人隱私神話的失敗 92
9.1.1  危險(xiǎn)匯總 94
9.1.2  可在世界各地接聽的手機(jī)通話 94
9.1.3  公民和退伍軍人的數(shù)據(jù)如何幫助其他國(guó)家策劃襲擊 96
9.1.4  數(shù)據(jù)擴(kuò)散逐步升級(jí) 97
9.1.5  為個(gè)人隱私畫一條底線 98
9.1.6  企業(yè)的隱私難題 101
9.2  數(shù)據(jù)收集中的4大轉(zhuǎn)變 102
9.2.1  數(shù)據(jù)入侵性改變 103
9.2.2  數(shù)據(jù)多樣性的改變 104
9.2.3  數(shù)據(jù)整合性的改變 105
9.2.4  數(shù)據(jù)作用范圍的改變 105
9.3  必須質(zhì)疑的商業(yè)問題 110
9.4  誰是真正的數(shù)據(jù)擁有者 110
9.5  當(dāng)前法律和措施在設(shè)定先例中的作用 111
9.6  授權(quán)允許的誤區(qū) 113
9.7  個(gè)人價(jià)值與混合數(shù)據(jù) 113
9.8  匿名數(shù)據(jù)的誤區(qū) 114
9.9  個(gè)人隱私與個(gè)人利益之間的平衡 115
9.10  數(shù)據(jù)收集何時(shí)會(huì)使你或你的公司承擔(dān)責(zé)任 115
9.11  商業(yè)價(jià)值的透明度 117
9.12  數(shù)據(jù)從業(yè)人員必須銘記的事實(shí) 118
9.13  小結(jié) 118
第10章  國(guó)防情報(bào)部門中的用例 119
10.1  態(tài)勢(shì)感知和可視化 120
10.2  信息相關(guān)性問題處理(“了解情況”問題) 121
10.3  海量數(shù)據(jù)中信息搜索和發(fā)現(xiàn)(“海底撈針”問題) 124
10.4  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)管理 127
10.5  后勤信息(包括粗放型/動(dòng)態(tài)性企業(yè)資產(chǎn)目錄) 127
10.6  加強(qiáng)衛(wèi)生保健 127
10.7  開源信息 129
10.8  內(nèi)存數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化 130
10.9  企業(yè)數(shù)據(jù)中心 130
10.10  武器裝備與戰(zhàn)爭(zhēng)中的大數(shù)據(jù)用例 130
10.11  小結(jié) 131
第11章  政府大數(shù)據(jù)管理用例 133
11.1  大數(shù)據(jù)趨勢(shì)對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)的影響 134
11.2  聯(lián)合國(guó)“全球脈動(dòng)”計(jì)劃用例 135
11.3  聯(lián)邦政府(非國(guó)防部或情報(bào)界)用例 137
11.4  州政府用例 139
11.5  當(dāng)?shù)卣美?142
11.6  法律實(shí)施用例 144
11.7  小結(jié) 145
第12章  安全行業(yè)用例 147
12.1  一切都在互聯(lián)網(wǎng)上 147
12.2  亦敵亦友的數(shù)據(jù) 148
12.3  防病毒/反惡意軟件用例 149
12.4  目標(biāo)如何擊中要害 151
12.5  虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的碰撞 156
12.6  紛亂的機(jī)器數(shù)據(jù) 157
12.6.1  農(nóng)民面臨的信息安全困境 157
12.6.2  物聯(lián)網(wǎng)中農(nóng)民面臨的安全困境周而復(fù)始 158
12.7  當(dāng)前和未來信息安全分析法 159
12.8  小結(jié) 162
第13章  醫(yī)療保健領(lǐng)域用例 163
13.1  解決抗生素危機(jī) 163
13.2  使用大數(shù)據(jù)治病 165
13.3  從谷歌到疾病預(yù)防控制中心 165
13.3.1  美國(guó)疾病預(yù)防控制中心(CDC)的糖尿病交互圖譜 168
13.3.2  項(xiàng)目數(shù)據(jù)領(lǐng)域 171
13.3.3  賽智生物網(wǎng)絡(luò) 172
13.4  另一方：生物黑客 173
13.5  電子健康記錄(EHR)、電子病歷(EMR)和大數(shù)據(jù) 175
13.6  公布醫(yī)療保健數(shù)據(jù) 176
13.7  小結(jié) 179
第14章  小企業(yè)和農(nóng)場(chǎng)用例 181
14.1  大數(shù)據(jù)適用于小企業(yè) 181
14.2  炒作和真實(shí)世界局限性之間的界限 182
14.3  為工作選擇合適的工具 182
14.4  可能會(huì)使用的外部數(shù)據(jù)源示例 187
14.5  給使用共用或共享數(shù)據(jù)農(nóng)民的一句忠告 192
14.5.1  說法一：數(shù)據(jù)屬于農(nóng)民 193
14.5.2  說法二：數(shù)據(jù)只用于“幫助”農(nóng)民從農(nóng)場(chǎng)中更加受益 194
14.5.3  說法三：農(nóng)民的數(shù)據(jù)將會(huì)保密 194
14.6  錢、錢、錢：大數(shù)據(jù)擴(kuò)大借貸能力的方式 195
14.6.1  PayPal信貸 196
14.6.2  亞馬遜資本服務(wù) 196
14.6.3  數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型貸款公司Kabbage 197
14.7  小結(jié) 197
第15章  交通運(yùn)輸中的用例 199
15.1  加速發(fā)展大數(shù)據(jù)賺取利潤(rùn) 199
15.1.1  美中不足的事 200
15.1.2  依靠數(shù)據(jù)獲勝不會(huì)長(zhǎng)久 201
15.1.3  火車、飛機(jī)和船舶中的數(shù)據(jù)使用 201
15.2  車聯(lián)網(wǎng)：很可能不是你以為的那樣 203
15.2.1  數(shù)據(jù)引導(dǎo)創(chuàng)新和自動(dòng)化 206
15.2.2  智能城市的崛起 206
15.2.3  正在發(fā)生的交通創(chuàng)新實(shí)例 207
15.3  數(shù)據(jù)和無人駕駛汽車 208
15.4  互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施 210
15.5  汽車保險(xiǎn)品牌數(shù)據(jù)收集設(shè)備 212
15.6  交通領(lǐng)域無法預(yù)料的數(shù)據(jù)可靠性 214
15.7  小結(jié) 215
第16章  能源領(lǐng)域中的用例 217
16.1  關(guān)于能源神話和假設(shè)的大數(shù)據(jù) 217
16.2  美國(guó)能源信息署(EIA)能源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫 219
16.3  EIA能源數(shù)據(jù)表格瀏覽器 220
16.4  失蹤的智能電表數(shù)據(jù) 222
16.5  EIA的API和數(shù)據(jù)集 222
16.6  國(guó)際意義與合作 223
16.7  公私合作下的能源數(shù)據(jù)變革 224
16.8  公用事業(yè)用例 225
16.9  小結(jié) 227
第17章  零售業(yè)大數(shù)據(jù)用例 229
17.1  在大數(shù)據(jù)中重新運(yùn)用老戰(zhàn)術(shù) 229
17.1.1  零售業(yè)沒搞砸，對(duì)象客戶發(fā)生了變化 231
17.1.2  品牌叛變和惡魔客戶 231
17.1.3  客戶體驗(yàn)又成為一個(gè)問題 232
17.1.4  大數(shù)據(jù)與惡魔客戶復(fù)興 232
17.2  零售業(yè)與大數(shù)據(jù)博弈的原因 234
17.3  大數(shù)據(jù)幫助零售業(yè)的方式 234
17.3.1  產(chǎn)品選擇和定價(jià) 235
17.3.2  當(dāng)前市場(chǎng)分析 236
17.3.3  利用大數(shù)據(jù)開發(fā)新的定價(jià)模式 236
17.3.4  尋找更好的方法獲取更多、更好和更清潔的客戶數(shù)據(jù) 237
17.3.5  研究和預(yù)測(cè)客戶接受度和反應(yīng) 237
17.3.6  預(yù)測(cè)并規(guī)劃應(yīng)對(duì)更廣泛的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 241
17.4  預(yù)測(cè)零售業(yè)未來 243
17.5  小結(jié) 244
第18章  銀行和金融服務(wù)業(yè)用例 245
18.1  定義問題 245
18.2  銀行和貸款機(jī)構(gòu)的用例 246
18.3  大數(shù)據(jù)如何在借貸領(lǐng)域點(diǎn)燃新競(jìng)爭(zhēng) 248
18.4  新型可選擇貸款方式 248
18.4.1  貝寶(PayPal)貸款項(xiàng)目 248
18.4.2  人人貸和貸款俱樂部 249
18.5  零售商與銀行的較量；信用卡品牌規(guī)避銀行 250
18.6  征信局所面臨的大數(shù)據(jù)問題 250
18.7  談?wù)劚ｋU(xiǎn)公司 252
18.8  小結(jié) 254
第19章  制造業(yè)用例 255
19.1  經(jīng)濟(jì)形式與機(jī)會(huì)展望 256
19.2  制造業(yè)的十字路口 258
19.3  3D打印與大數(shù)據(jù)的相交點(diǎn) 260
19.4  3D打印是如何影響制造業(yè)并擾亂客戶的 261
19.4.1  盈創(chuàng)公司一天打印10所住宅 261
19.4.2  3D打印的景觀別墅 262
19.4.3  3D打印的傍水小宅 263
19.4.4  3D家庭打印對(duì)制造業(yè)的影響 263
19.5  增材制造的轉(zhuǎn)變將是巨大的，并會(huì)波及所有部門 263
19.6  個(gè)性化制造將如何改變一切，甚至創(chuàng)造更多的大數(shù)據(jù) 265
19.7  制造業(yè)內(nèi)部新數(shù)據(jù)源涌出 266
19.8  此行業(yè)的用例 267
19.9  小結(jié) 267
第20章  下放權(quán)力 269
20.1  數(shù)據(jù)民主化 269
20.2  4步措施 270
20.3  其他4步 272
20.4  小結(jié) 273
第21章  摘要 275
21.1  何為真正的大數(shù)據(jù) 275
21.2  如何制定成功的大數(shù)據(jù)策略 276
21.3  提出“正確”的問題 276
21.4  選擇“正確”數(shù)據(jù)源的方法 277
21.5  解答大數(shù)據(jù)問題如同玩魔方 277
21.6  實(shí)時(shí)分析在動(dòng)態(tài)化策略中的作用 278
21.7  大數(shù)據(jù)的價(jià)值主張和貨幣化 279
21.8  協(xié)同經(jīng)濟(jì)的興起和盈利方式 279
21.9  隱私難題 280
21.10  政府大數(shù)據(jù)管理用例 280
21.11  國(guó)防情報(bào)部門中的用例 281
21.12  安全行業(yè)用例 282
21.13  醫(yī)療保健領(lǐng)域用例 282
21.14  小企業(yè)和農(nóng)場(chǎng)用例 283
21.15  能源領(lǐng)域中的用例 284
21.16  交通運(yùn)輸中的用例 285
21.17  零售業(yè)大數(shù)據(jù)用例 286
21.18  銀行和金融服務(wù)業(yè)用例 287
21.19  制造業(yè)用例 288
21.20  下放權(quán)力 289