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活學(xué)活用PDCA

活學(xué)活用PDCA

定 價:¥88.00

作 者: 王建安
出版社: 光明日報出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787511271594 出版時間: 2014-09-10 包裝: 平裝
開本: 頁數(shù): 480 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  PDCA是醫(yī)院早已耳熟能詳?shù)馁|(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具,然而,管理者如何將其用到醫(yī)院各個角落?臨床、行政、后勤等部門又如何靈活運用?對于醫(yī)院的管理人員來說是個很大的考驗?!痘顚W(xué)活用PDCA》擷取國內(nèi)JCI認(rèn)證典范醫(yī)療機(jī)構(gòu):浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院的近70個案例,逐一解析問題癥結(jié)、現(xiàn)狀與原因,然后細(xì)致解析解題思路和方法。當(dāng)然,浙醫(yī)二院曾經(jīng)遭遇的質(zhì)量瓶頸,也正是國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的普遍痛點與難點。

作者簡介

  王建安,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長,國內(nèi)知名心血管專家,中華醫(yī)學(xué)會心血管病學(xué)分會副主任委員、《中華心血管病雜志》副總編輯、浙江省醫(yī)學(xué)會心血管病學(xué)分會主任委員。從事醫(yī)院管理十余年,重視文化建設(shè)、品質(zhì)管理和合作交流,先后獲得衛(wèi)生部有突出貢獻(xiàn)青年專家、“ZUI領(lǐng)導(dǎo)力中國醫(yī)院院長”、“中國醫(yī)改十大新聞人物”、“白求恩獎?wù)隆钡葮s譽(yù)。

圖書目錄

PART Ⅰ 質(zhì)量與安全 01 

提高病案號的唯壹性 /2 

02 提高患者身份辨識操作準(zhǔn)確率 /8 

03 降低患者跌倒/墜床所致Ⅱ、Ⅲ級傷害發(fā)生率 /13 

04 降低失禁性皮炎發(fā)生率 /21 

05 降低kang菌藥物過敏和皮試管理的漏洞 /28 

06 提高高危用藥患者中心靜脈置管率 /37 

07 提高門診患者起始胰島素注射正確率 /45 

08 提高住院患者癌痛規(guī)范化治療率 /50 

09 降低骨科手術(shù)患者惡心嘔吐發(fā)生率 /56 

10 降低ICU呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎發(fā)生率 /62 

11 降低PCNL術(shù)后感染性休克發(fā)生率 /66 

12 提高全髖全膝置換患者圍手術(shù)期預(yù)防性藥物抗凝治療依從性 /71 

13 提高甲狀腺惡性腫瘤的超聲診斷準(zhǔn)確率 /77 

14 降低術(shù)后自控鎮(zhèn)痛NRS評分≥4分的患者比例 /84 

15 提升TIME OUT的完整執(zhí)行率 /90 

16 降低健康教育在全髖置換手術(shù)患者中的未知曉率 /94 

17 提高藥房外儲備藥管理的規(guī)范性 /102 

18 降低相似藥品的用藥差錯 /109 

19 降低住院患者口服藥品單劑量調(diào)劑錯誤 /116 

20 降低不合理出院帶藥醫(yī)囑百分率 /124 

21 提高急診手術(shù)器械物品準(zhǔn)備的完善率 /131 

22 提高術(shù)畢房間整理完善率 /140 

23 提高術(shù)后管道標(biāo)識完備率 /149 

24 降低檢驗標(biāo)本的丟失率和不合格率 /157 

25 縮短急性缺血性腦卒中靜脈溶栓的DTN時間 /164 

26 提高急性心梗行急診PCI患者中DTB時間在90分鐘內(nèi)的比例 /170 

27 提高危急值處理時間≤25分鐘病例符合率 /176 

28 縮短夜間ST藥品運送時間 /182 

29 提高院內(nèi)急救“999”5分鐘到達(dá)率 /187 

PART Ⅱ 管理與服務(wù) 

30 提高病歷首頁手術(shù)及操作項目填寫完整率 /196 

31 提高護(hù)理運行病歷完整性 /201 

32 提升kang菌藥物臨床應(yīng)用管理信息化力度 /205 

33 提高自動溫控系統(tǒng)人工監(jiān)控記錄完整率 /214 

34 統(tǒng)一受理:降低二次投訴率 /218 

35 提高臨床試驗藥物規(guī)范存放率 /224 

36 提高醫(yī)患溝通CICARE流程的執(zhí)行率 /229 

37 提升手術(shù)室護(hù)士對四類手術(shù)訪視流程改造的達(dá)成率 /235 

38 提高多重耐藥菌隔離措施依從率 /243 

39 提高住院檢驗報告單歸檔的完整率和規(guī)范率 /251 

40 提高患者對跌倒/墜床預(yù)防措施的知曉率 /258 

41 提高中深度鎮(zhèn)靜規(guī)范操作率 /263 

42 降低日間手術(shù)預(yù)約取消率 /267 

43 提高門診藥房調(diào)劑服務(wù)質(zhì)量 /272 

44 提高門診kang菌藥物管理和使用的規(guī)范性 /282 

45 縮短病區(qū)藥物醫(yī)囑處理的時間 /289 

46 降低術(shù)前術(shù)中用藥醫(yī)囑處理流程的缺陷 /298 

47 提高出院患者隨訪率 /305 

48 降低醫(yī)療設(shè)備人為因素故障率 /312 

49 提升住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)科室在崗率 /317 

50促進(jìn)及時提交持續(xù)審查報告 /322 

51 提升醫(yī)院崗前培訓(xùn)的有效性 /328 

52 提高學(xué)員對帶教教師的滿意度 /334 

53 提高門診一人一診間執(zhí)行率 /341 

54 縮短夜間發(fā)藥時間 /346 

55 縮短Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)患者術(shù)后留置導(dǎo)尿的時間 /351 

56 提高臨床試驗中SAE上報及時性 /356 

57 提高病區(qū)門禁系統(tǒng)的正常使用率 /361 

58 提高職工食堂餐飲滿意度 /368 

59 提高患者治療膳食符合率 /373 

60 提升治療膳食滿意度 /378 

61 降低醫(yī)院供配電設(shè)施的故障風(fēng)險 /383 

PART Ⅲ 效率與效益 

62 提升急診血常規(guī)和凝血報告的及時率 /392 

63 縮短患者在急診室滯留時間 /398 

64 縮短急診室危重患者外出檢查準(zhǔn)備時間 /403 

65 優(yōu)化呼吸機(jī)應(yīng)急調(diào)配機(jī)制 /409 

66 減少護(hù)士病區(qū)內(nèi)走動耗時 /416 

67 縮短內(nèi)鏡檢查病人的候檢時間 /422 

68 縮短胰腺腫瘤患者術(shù)后住院時間 /428 

69 縮短四肢骨折患者搬運時間 /433 

70 縮短國際遠(yuǎn)程病理聯(lián)合會診時間 /439 

71 縮短心理治療預(yù)約時間 /444 

附錄:改進(jìn)立竿見影 

72 細(xì)化員工崗位職責(zé) /452 

73 加強(qiáng)員工試用期滿的考核 /458 

74 搶救車全院標(biāo)準(zhǔn)化管理 /462 

75 注重監(jiān)測醫(yī)改政策執(zhí)行情況 /471


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