森林旅游景區(qū)服務(wù)與管理

定　價：￥23.00

作　者：	王軍軍
出版社：	中國林業(yè)出版社
叢編項：	高等職業(yè)院校十三五校企合作開發(fā)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503887161	出版時間：	2016-09-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	146	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《森林旅游景區(qū)服務(wù)與管理》是高等職業(yè)院?！笆濉毙Ｆ蠛献鏖_發(fā)系列教材，主要在調(diào)研山西森林旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游景區(qū)崗位操作的國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準而編寫。在教材編寫上，《森林旅游景區(qū)服務(wù)與管理》突出理論與實踐結(jié)合，注重對學(xué)生的技能和能力培養(yǎng)，搜集了大量的教學(xué)案例，具有較強的針對性、實用性和時效性。教材以旅游景區(qū)崗位群的劃分而設(shè)置教學(xué)模塊，注重學(xué)生實踐操作和職業(yè)能力的訓(xùn)練，共分為7個教學(xué)模塊，內(nèi)容按照旅游景區(qū)服務(wù)和管理的工作流程安排，以訓(xùn)練學(xué)生服務(wù)能力為基礎(chǔ)，提升學(xué)生管理能力為延伸，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型旅游景區(qū)人才為目標(biāo)。

作者簡介

暫缺《森林旅游景區(qū)服務(wù)與管理》作者簡介

圖書目錄

序
前言
模塊1 認知森林旅游景區(qū)
項目1．1 森林旅游景區(qū)
項目1．2 旅游景區(qū)管理基礎(chǔ)理論
項目1．3 森林旅游景區(qū)發(fā)展歷程與趨勢
模塊2 森林旅游景區(qū)人力資源管理
項目2．1 旅游景區(qū)人力資源管理
項目2．2 人力資源管理基礎(chǔ)理論
項目2．3 森林旅游景區(qū)人力資源管理實務(wù)
模塊3 森林旅游景區(qū)策劃營銷
項目3．1 森林旅游景區(qū)產(chǎn)品定位
項目3．2 森林旅游景區(qū)產(chǎn)品定價策略
項目3．3 森林旅游景區(qū)市場營銷模式
模塊4 森林旅游景區(qū)游客行為管理
項目4．1 旅游景區(qū)游客行為特征
項目4．2 森林旅游景區(qū)游客不文明行為
模塊5 森林旅游景區(qū)承載量
項目5．1 森林旅游景區(qū)承載量因素
項目5．2 森林旅游景區(qū)承載量測算方法
項目5．3 森林旅游景區(qū)承載量控制
模塊6 森林旅游景區(qū)安全管理
項目6．1 森林旅游景區(qū)安全管理事故
項目6．2 森林旅游景區(qū)安全管理機制
項目6．3 森林旅游景區(qū)安全事故處置
模塊7 森林旅游景區(qū)信息化建設(shè)
項目7．1 旅游信息化
項目7．2 森林旅游景區(qū)信息化建設(shè)
項目7．3 旅游景區(qū)數(shù)字化信息建設(shè)案例分析
參考文獻