商務談判（第五版）

定　價：￥32.00

作　者：	楊群祥編
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	21世紀新概念教材："換代型"系列·高職高專教育市場營銷專業(yè)教材新系
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565425622	出版時間：	2017-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字數(shù)：

內容簡介

　　《商務談判（第五版）/21世紀新概念教材：“換代型”系列·高職高專教育市場營銷專業(yè)教材新系》以知識新、內容和可操作性強為特色，吸收國內外商務談判研究與實踐的新動態(tài)、新成果，結合知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡時代的特點，系統(tǒng)研究商務談判概述、商務談判策劃、商務談判心理、商務談判方式、商務談判程序與原則、商務談判策略、商務談判技巧、商務談判的有效溝通、商務談判禮儀、商務談判人員管理等內容，既深入淺出地凸現(xiàn)現(xiàn)代商務談判的內容體系，又有足夠的實際操作訓練，是高職高專院校的理想教材和市場營銷人員的理想讀本。

作者簡介

暫缺《商務談判（第五版）》作者簡介

圖書目錄

第1章商務談判概述
學習目標
1．1 什么是談判
1．2 商務談判的含義與特征
1．3 商務談判的地位與功能
1．4 商務談判的要素與類型
本章概要
基本訓練
第2章商務談判策劃
學習目標
2．1 信息與市場調查
2．2 商務談判調查技巧
2．3 商務談判策劃
本章概要
基本訓練
第3章商務談判心理
學習目標
3．1 研究和掌握商務談判心理的意義
3．2 商務談判人員應具備的心理素質
3．3 商務談判需要和期望的利用
3．4 商務談判個性的利用
3．5 商務談判心理的實用技巧
本章概要
基本訓練
第4章商務談判方式
學習目標
4．1 商務談判方式概述
4．2 面對面談判
4．3 電話談判
4．4 函電談判
4．5 網(wǎng)上談判
本章概要
基本訓練
第5章商務談判程序與原則
學習目標
5．1 商務談判程序
5．2 商務談判原則
本章概要
基本訓練
第6章商務談判策略
學習目標
6．1 形成與保持良好的談判氣氛
6．2 商務談判的促成
本章概要
基本訓練
第7章商務談判技巧
學習目標
7．1 討價還價的技巧
7．2 讓步的技巧
7．3 制造與突破僵局的技巧
本章概要
基本訓練
第8章商務談判的有效溝通
學習目標
8．1 為什么要溝通
8．2 商務談判溝通的關鍵
8．3 加強溝通的有效途徑
本章概要
基本訓練
第9章商務談判禮儀
學習目標
9．1 商務談判準備階段的禮儀
9．2 商務談判進行階段的禮儀
9．3 商務談判簽約階段的禮儀
9．4 文化差異與禮俗禁忌
本章概要
基本訓練
第10章商務談判人員管理
學習日標
10．1 商務談判人力資源管理
10．2 商務談判組織管理
本章概要
基本訓練
綜合案例
綜合實訓
能力測試
主要參考書目