成功100，說話90

第一章 在高度協(xié)作的世界，溝通為王A 說話之前，先在大腦里過一遍 / 2B 有價值的話，才值得傾聽 / 8C 對有爭議的話題，請繞道而行 / 13D 搶話的人堵死的是自己的路 / 17E 只有不敢發(fā)聲的人才會成為出氣筒 / 21F 站在對方的立場，離成功更近 / 26G 請注意，調(diào)動別人的情緒 / 30H “嘩眾”必定“失寵” / 35 第二章 技巧90：一開口就贏A 千萬不要只說“我” / 42B 抓住好奇心，你的話就說對了 / 47C 投其所好，找到他的興趣點 / 52D 好話說得太過，也會膩死人 / 56E 在合適的場合，對著合適的人說合適的話 / 60F 說話時，不要忘了加上標點 / 65G 拒絕的藝術(shù)：沒人會喜歡直腸子 / 69H 談話時，不要忘了順勢追問 / 74 第三章 誰掌控了情緒，誰就擁有了話語權(quán)A 再多的風度也會被憤怒帶走 / 80B 殺死生活的往往是你的抱怨 / 85C 針鋒相對，只能兩敗俱傷 / 91D 保持鎮(zhèn)定才能把握先機 / 98E 你的敏感會讓別人不知所措 / 103F 反對他人并不意味著拒絕溝通 / 108G 批評傷感情，贊美暖人心 / 113 第四章 少說的藝術(shù)和不說的秘密A 再多的機會也不會留給一個話癆 / 120B 如果不了解，請閉嘴！ / 125C 當謠言來臨時，要逃得比誰都要快 / 129D 在背后說別人的壞話是對自己zui大的侮辱 / 134E 過多的口頭禪就是廢話 / 138F 隨意插話的人，往往也會斷絕自己表達的機會 / 143G 蜻蜓點水也是一種說話技巧 / 147H 不必明說的話才是富有智慧的話 / 151 第五章 外圓內(nèi)方：你所不了解的那些生活潛規(guī)則A 只有變色龍才能左右逢源 / 156B 重要的話不要自己全說了 / 161C 假借他人之口，說出心中之言 / 165D 沒有說錯話的老板，只有不會說話的員工 / 170E 虎狼環(huán)伺中的偽裝哲學 / 175F 不要輕易成為第一個開口說話的人 / 179G 真話有時候還比不上一句善意的謊言 / 183 第六章 你是什么樣的人，取決于你說了什么樣的話A 自信的態(tài)度是語言的靈魂 / 188B 言之有禮，為自己加分 / 193C 平易近人，他人才會親近你 / 198D 幽默之道，人人可為 / 203E 諾言比榮譽和金錢更寶貴 / 209F 高尚讓話語生香 / 213G 開口說得巧，一句頂萬句 / 217 第七章 慧心妙語：說話是一種人生境界A 聰明人更要會說糊涂話 / 222B 柔婉的話，才zui具說服力 / 227C 君子氣度，有理也要退三分 / 231D 說反話也是一門藝術(shù) / 235E 出語留余地，七分給自己 / 239F 說話是個人風格的自我展示 / 244G 舌燦蓮花不如言簡情真 / 248