超級(jí)交際學(xué)

第1章微妙細(xì)節(jié)，舉手投足間展現(xiàn)出色的交際品質(zhì)
臉上始終掛滿微笑，拉近彼此距離/
無(wú)聲勝有聲，發(fā)揮肢體語(yǔ)言的巧妙配合作用/
魅力聲音從掌控你的音量和語(yǔ)調(diào)開(kāi)始/
從眼神中傳遞出你的善意/
小小握手禮節(jié)你掌握了嗎/
豐富的表情讓你的手勢(shì)更生動(dòng)/
注重細(xì)節(jié)，別讓一個(gè)小姿勢(shì)毀了形象/

第2章活躍氣氛，溝通和交流從好的談話氛圍開(kāi)始
恰當(dāng)寒暄，烘托出暖人的氣氛/
交談方式要選對(duì)，才能“對(duì)癥下藥”/
細(xì)心留意對(duì)方的情緒，再制造氣氛/
先聊聊家常，再引出談話主題/
多說(shuō)“我們”，巧妙把對(duì)方變成自己人/
何必滔滔不絕，也把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給對(duì)方/
在不經(jīng)意間叫出對(duì)方的名字，讓對(duì)方備受感動(dòng)/

第3章揣摩心理，懂得洞悉人心更易把握交際主動(dòng)權(quán)
從眼神中讀出對(duì)方的內(nèi)心活動(dòng)/
從對(duì)方說(shuō)話的細(xì)微處就能了解人心/
從對(duì)方舉手投足間的小動(dòng)作揣摩其心理/
站姿、坐姿也是了解人心的突破口/
從個(gè)人愛(ài)好讀懂他的生活習(xí)慣/
“物以類聚，人以群分”的識(shí)人法則/
先人一步，對(duì)方還未開(kāi)口前你就知道他要說(shuō)什么/

第4章暢所欲言，選對(duì)適宜的溝通話題迅速讓人際關(guān)系升溫
從對(duì)方的專業(yè)開(kāi)始談起能帶動(dòng)談話氣氛/
適宜于男人之間的話題/
適宜于女人之間的話題/
異性間談什么話題才合適/
與長(zhǎng)輩應(yīng)當(dāng)談哪些話題/
巧妙引導(dǎo)，讓對(duì)方主動(dòng)說(shuō)出自己感興趣的話題/
話題要直擊對(duì)方內(nèi)心深處/
八卦原理，利用人人都有好奇心的特點(diǎn)/

第5章敢于表現(xiàn)，迅速增加在他人心中的分量
光說(shuō)不練，別人怎么能看到你的能力/
展現(xiàn)你的領(lǐng)袖魅力，征服他人/
適時(shí)制造一些小噱頭，引起他人注意/
巧妙自夸，學(xué)會(huì)抬高自己的身份/
明星效應(yīng)，焦點(diǎn)式人物能帶來(lái)更多關(guān)注/
延遲滿足：關(guān)鍵時(shí)刻再出擊/

第6章因地制宜，在任何場(chǎng)合下都讓他人親近你
私人聚會(huì)上，放下架子融入談話中/
商務(wù)晚宴上，看重場(chǎng)合也要輕松交談/
應(yīng)酬場(chǎng)合，如何擋酒不擋情/
公司聚餐時(shí)，與同事多聯(lián)絡(luò)感情/
與客戶會(huì)談，多從客戶角度說(shuō)展現(xiàn)貼心服務(wù)/
朋友聚會(huì)上，多說(shuō)貼心話加深關(guān)系/
外出郊游時(shí)，多尋求一些娛樂(lè)輕松的話題/
“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，交際場(chǎng)合別只顧自己喜好/

第7章貼心交際，多維護(hù)他人面子能贏來(lái)朋友
顧全他人的面子，讓人感受到你的貼心/
他人遭遇尷尬，如何巧設(shè)臺(tái)階/
對(duì)方犯錯(cuò)，直接批評(píng)不如委婉暗示/
拒絕他人，巧妙打趣才不傷面子/
看破不說(shuō)破，讓對(duì)方感受到你的善良/
多為他人著想，適時(shí)放下自己的面子/
學(xué)會(huì)“打圓場(chǎng)”，適時(shí)說(shuō)些善意的謊言/

第8章悅耳動(dòng)聽(tīng)，說(shuō)動(dòng)人的話讓他人對(duì)你“心悅誠(chéng)服”
輕柔細(xì)語(yǔ)，在言語(yǔ)間盡顯你的涵養(yǎng)/
套套近乎，讓對(duì)方感受到你們關(guān)系很近/
輕聲細(xì)語(yǔ)的話也能展現(xiàn)打動(dòng)人心的力量/
“說(shuō)”與“做”同樣重要，向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的好意/
主動(dòng)親近對(duì)方，讓對(duì)方心生愉悅/
用對(duì)語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣，自然話語(yǔ)生香/

第9章見(jiàn)機(jī)行事，小小舉動(dòng)獲得他人的好感
了解他人的得意之事，巧妙為其“傳播”/
關(guān)心那些處于悲傷中的人/
即使對(duì)方有所失誤，也要表達(dá)你的尊重/
面對(duì)憤怒中的人，不妨做點(diǎn)為其降火的事/
遇到他人秘密被揭開(kāi)，不妨裝裝糊涂，謝絕八卦/
他人無(wú)助時(shí)，主動(dòng)伸手幫助他/
當(dāng)他人膽怯時(shí)，為其加油打氣/

第10章蜜語(yǔ)甜言，誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)真誠(chéng)到位的贊美之言
巧說(shuō)一句贊美的話就能迅速抓住人心/
初次見(jiàn)面的陌生人，也能找到贊美的點(diǎn)/
贊揚(yáng)之言也分輕重緩急/
越是樸素的贊美之言，越是能打動(dòng)人心/
善于發(fā)現(xiàn)，找到他人遺漏的閃光點(diǎn)進(jìn)行贊美/
借第三者之口贊美，效果更好/

第11章談吐風(fēng)趣，幽默讓他人會(huì)心一笑
幽默的人天生具備聚斂人氣的魔力/
說(shuō)點(diǎn)幽默話，你的人氣將一路飆升/
風(fēng)趣也要有策略，玩笑話也有方法可言/
投其所好的幽默方式令你百戰(zhàn)百勝/
收集幽默笑話，腹中空空怎么能講出幽默的話來(lái)/
適時(shí)來(lái)點(diǎn)“冷幽默”，讓你成為場(chǎng)合中最特別的人/

第12章職場(chǎng)交際，用心與同事相處方能獲得同事的協(xié)助
為人溫和低調(diào)，成為同事眼中值得信任的人/
真心關(guān)懷同事，為你積攢好人緣/
推功攬過(guò)，能助你“收買(mǎi)”同事心/
意見(jiàn)不一時(shí)，先認(rèn)可對(duì)方再婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的想法/
不傳播是非八卦，厚道為人贏得人心/

第13章忠心可鑒，用行動(dòng)來(lái)獲得老板的信任和青睞
表露忠誠(chéng)，讓老板對(duì)你信任有加/
善于請(qǐng)教，讓老板看到你的虛心/
任勞任怨，用勤懇的工作態(tài)度打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)/
靈巧諫言，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力/
絕不推諉，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心/
做事有條不紊，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心/
幫領(lǐng)導(dǎo)“打圓場(chǎng)”，讓領(lǐng)導(dǎo)感激你的貼心/

第14章柔情蜜意，用點(diǎn)“心計(jì)”打動(dòng)愛(ài)人心
“乘虛而入”，在對(duì)方最需要你的時(shí)刻出現(xiàn)/
眾人面前“秀”一下你的愛(ài)意，滿足愛(ài)人小小的虛榮心/
偶爾制造點(diǎn)驚喜，令愛(ài)人喜不自禁/
適時(shí)甜言蜜語(yǔ)，融化對(duì)方的心房/
適度撒撒嬌，向愛(ài)人展現(xiàn)你的可愛(ài)/
若即若離，穩(wěn)固的愛(ài)意需要一點(diǎn)空間/
展現(xiàn)安全感，給對(duì)方一份踏實(shí)的感情/

第15章其樂(lè)融融，家庭關(guān)系的維護(hù)需要真誠(chéng)的付出
兒媳要眼里有活，讓婆婆感到欣慰/
精心準(zhǔn)備的小禮物能打動(dòng)愛(ài)人父母的心/
稱呼親切自然，才更像一家人/
老人面前多作退讓，退一步方能避開(kāi)家庭矛盾/
杜絕爭(zhēng)吵，對(duì)待老人永遠(yuǎn)孝字當(dāng)先/
關(guān)懷的話要說(shuō)到老人心坎兒里/