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銀行外拓營銷實戰(zhàn)攻略

銀行外拓營銷實戰(zhàn)攻略

定 價:¥39.80

作 者: 中華工商聯(lián)合出版社有限責任公司 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社有限責任公司
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787515819716 出版時間: 2017-06-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 252 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  隨著時代的發(fā)展變化,銀行業(yè)受利率市場化提速、“三期疊加”壓力增大等因素影響,商業(yè)銀行普遍面臨利潤增長發(fā)力和資產(chǎn)質(zhì)量惡化的壓力。銀行正在告別高增長、高息差、高利潤的“三高”時代,銀行轉(zhuǎn)型是大勢所趨,也是形勢所迫。在這種情況下,銀行迫切找到新的市場增長點,外拓營銷就是一個很重要的方向。但是應(yīng)該怎么營銷呢?有哪些問題,又有什么策略?本書分9章內(nèi)容,對銀行的外拓營銷的各個方面進行了講解,內(nèi)容包括了銀行外拓營銷的變革趨勢、營銷誤區(qū)、問題分析、戰(zhàn)術(shù)攻略、差異化營銷策略、開展話術(shù)六部曲、打造精銳外拓團隊等。

作者簡介

  李成宇,上海財經(jīng)大學高級工商管理碩士、美國注冊財務(wù)策劃師、瑞士環(huán)球財富管理師、資深金融營銷顧問。上海財經(jīng)大學、上海交通大學特邀講師。曾任光大銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、恒豐銀行、華夏銀行、民生銀行社區(qū)銀行特聘講師,是中國式金融營銷探索者,金融行業(yè)營銷“第三方理論”創(chuàng)新實踐者。

圖書目錄

Part 1 認識銀行外拓營銷
第 1 章 新時代銀行外拓營銷的四大變革趨勢 / 3
常態(tài)之變:銀行新常態(tài)下的營銷轉(zhuǎn)型 / 4
形勢之變:銀行面臨的新形勢新挑戰(zhàn) / 8
轉(zhuǎn)型之變:銀行深度轉(zhuǎn)型路徑 / 12
趨勢之變:銀行發(fā)展外拓營銷的趨勢 / 16
第 2 章 走出銀行外拓營銷誤區(qū) / 23
銀行外拓營銷常見的誤區(qū)一:觀念落伍 坐以待“幣” / 24
銀行外拓營銷常見的誤區(qū)二:領(lǐng)導不力 不能持續(xù) / 27
銀行外拓營銷常見的誤區(qū)三:單兵作戰(zhàn) 缺乏聯(lián)動 / 31
銀行外拓營銷常見的誤區(qū)四:粗暴銷售 一味蠻干 / 36
Part 2 銀行外拓分片區(qū)精準營銷策略
第 3 章 外拓營銷實施常見五大問題分析 / 43
如何實現(xiàn)精準外拓? / 44
如何抓住黃金營銷時間? / 52
如何提高外拓營銷成功率? / 61
如何在他行區(qū)域開展高難度外拓? / 68
如何在走訪建檔后持續(xù)營銷? / 73
第 4 章 陌生片區(qū)開發(fā)六大戰(zhàn)術(shù)攻略 / 81
以熟客帶生客,以老戶帶新戶 / 82
擺攤設(shè)點模式,擺出自己的特色 / 87
“一對一”“陌拜”為王,地面推進 / 93
“一對多”模式加快拓展速度 / 101
O2O線上線下完美結(jié)合 / 108
細分市場,批量營銷 / 115
第 5 章 不同外拓片區(qū)的差異化營銷策略 / 123
商貿(mào)片區(qū)外拓營銷策略 / 124
居民社區(qū)外拓營銷策略 / 130
農(nóng)村片區(qū)外拓營銷策略 / 136
外出務(wù)工人員外拓營銷策略 / 141
企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位外拓營銷策略 / 145
第 6 章 銀行外拓營銷開展話術(shù)六部曲 / 153
成功的外拓60%來自前期準備 / 154
外拓營銷話術(shù)六部曲之寒暄導入 / 159
外拓營銷話術(shù)六部曲之建立親和感 / 162
外拓營銷話術(shù)六部曲之需求挖掘引導 / 169
外拓營銷話術(shù)六部曲之產(chǎn)品呈現(xiàn) / 174
外拓營銷話術(shù)六部曲之異議處理 / 180
外拓營銷話術(shù)六部曲之促成合作 / 186
Part 3 將外拓營銷進行到底——機制建立 團隊打造
第 7 章 突破原有壁壘——銀行外拓營銷的產(chǎn)能突破 / 193
定向:有效鎖定目標客戶群體 / 194
規(guī)劃:整體規(guī)劃全年外拓營銷活動 / 198
建設(shè):做好“四化”建設(shè),方能成功突圍 / 203
跟進:持續(xù)化跟進,增加客戶黏性 / 210
第 8 章 打造精銳外拓團隊 / 213
培養(yǎng)員工凝聚力,打造一流外拓團隊 / 214
團隊成長需要個人心理素質(zhì)的提升 / 217
打造狼性外拓營銷團隊 / 220
創(chuàng)建合理的外拓營銷激勵機制 / 224
Part 4 銀行外拓營銷案例分析
第 9 章 銀行外拓營銷實戰(zhàn)案例集錦 / 231
案例一:家門口的“平安好鄰居” / 232
案例二:A銀行開展外出務(wù)工戶專項營銷 / 234
案例三:X銀行釜底抽薪專項外拓營銷 / 236
案例四:“鮮特匯”玩轉(zhuǎn)農(nóng)村電商 / 238
案例五:網(wǎng)格化管理模式助推外拓落地 / 239
案例六:親子活動讓外拓營銷豐富多彩 / 241

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