網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)

緒 論\t1
案例引入　2
主要內(nèi)容　3
一、電子商務(wù)的定義與分類　3
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)　4
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能　6
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境　9
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳遞　10
六、中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具與方法　11
緒論總結(jié)　19
課堂訓(xùn)練　20
課外練習(xí)　20
項(xiàng)目1　第三方BTOB電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷　21
任務(wù)引入　22
任務(wù)分析　22
相關(guān)知識(shí)　23
一、第三方BTOB電子商務(wù)平臺(tái)概述　23
二、第三方BTOB電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展與格局　24
三、常見(jiàn)的第三方交易平臺(tái)　25
任務(wù)實(shí)施　26
任務(wù)1　第三方BTOB電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用流程　26
一、會(huì)員注冊(cè)　27
二、開(kāi)通旺鋪　30
三、旺鋪的使用與裝修　34
四、信息查找工作　38
五、阿里旺旺的使用　38
六、其他功能　38
任務(wù)2　第三方BTOB電子商務(wù)平臺(tái)的使用技巧　40
一、交易平臺(tái)的選擇依據(jù)　40
二、交易平臺(tái)的使用技巧　41
三、做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的其他技巧　42
項(xiàng)目總結(jié)　43
課堂訓(xùn)練　43
課外練習(xí)　44
項(xiàng)目2　網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)營(yíng)銷　45
任務(wù)引入　46
任務(wù)分析　46
相關(guān)知識(shí)　47
一、何為網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)　47
二、網(wǎng)上店鋪的優(yōu)缺點(diǎn)　47
任務(wù)實(shí)施　48
任務(wù)1　在網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)開(kāi)店前的準(zhǔn)備　48
一、了解并選擇合適的網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)　48
二、網(wǎng)上開(kāi)店前的軟、硬件準(zhǔn)備　51
三、網(wǎng)上開(kāi)店前的營(yíng)銷策劃分析　53
任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物店鋪的開(kāi)設(shè)流程　56
一、會(huì)員注冊(cè)流程　56
二、申請(qǐng)認(rèn)證　62
三、發(fā)布寶貝并開(kāi)設(shè)店鋪　62
四、網(wǎng)上銷售　63
任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物店鋪的經(jīng)營(yíng)管理技巧　64
一、店鋪裝修　64
二、店鋪的宣傳推廣　66
三、商品的物流配送　67
四、顧客服務(wù)　68
項(xiàng)目總結(jié)　69
課堂訓(xùn)練　69
課外練習(xí)　70
項(xiàng)目3　營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)　71
任務(wù)引入　72
任務(wù)分析　72
相關(guān)知識(shí)　72
一、企業(yè)網(wǎng)站　73
二、網(wǎng)站建設(shè)與推廣　75
三、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義與原則　75
任務(wù)實(shí)施　77
任務(wù)1　營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè)流程　77
一、域名申請(qǐng)　77
二、空間申請(qǐng)　81
三、網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)　84
四、網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)上傳　84
五、網(wǎng)站備案　85
任務(wù)2　營(yíng)銷型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與推廣　87
一、做好企業(yè)網(wǎng)站的四個(gè)要素　87
二、開(kāi)展網(wǎng)站推廣　91
任務(wù)3　企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)　92
一、對(duì)網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)性的評(píng)價(jià)　92
二、關(guān)于網(wǎng)站推廣的評(píng)價(jià)　92
三、網(wǎng)站訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)分析　94
四、網(wǎng)站排名分析系統(tǒng)　97
項(xiàng)目總結(jié)　98
課堂訓(xùn)練　98
課外練習(xí)　99
項(xiàng)目4　搜索引擎營(yíng)銷　100
任務(wù)引入　101
任務(wù)分析　101
相關(guān)知識(shí)　101
一、搜索引擎的分類與特點(diǎn)　102
二、搜索引擎營(yíng)銷概述　102
三、搜索引擎營(yíng)銷的工作原理及任務(wù)　104
任務(wù)實(shí)施　107
任務(wù)1　免費(fèi)登錄相關(guān)搜索引擎　107
一、技術(shù)型搜索引擎免費(fèi)登錄過(guò)程　107
二、向分類目錄（說(shuō)明）提交網(wǎng)站信息的過(guò)程　110
任務(wù)2　付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷　112
一、付費(fèi)關(guān)鍵字營(yíng)銷　112
二、付費(fèi)關(guān)鍵字營(yíng)銷的形式及費(fèi)用　113
三、百度搜索引擎關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)應(yīng)用　117
四、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)應(yīng)用技巧分析　120
任務(wù)3　搜索引擎優(yōu)化　122
一、搜索引擎優(yōu)化的概述　122
二、搜索引擎優(yōu)化的基本思路　123
三、搜索引擎優(yōu)化過(guò)程中的一些問(wèn)題　126
四、搜索引擎營(yíng)銷效果分析　129
項(xiàng)目總結(jié)　137
課堂訓(xùn)練　137
課外練習(xí)　137
項(xiàng)目5　許可E-mail營(yíng)銷　138
任務(wù)引入　139
任務(wù)分析　139
相關(guān)知識(shí)　139
一、何為E-mail營(yíng)銷　139
二、許可E-mail營(yíng)銷與非許可E-mail營(yíng)銷　140
三、企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展E-mail營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析　141
任務(wù)實(shí)施　142
任務(wù)1　許可E-mail營(yíng)銷的規(guī)劃流程　142
一、明確營(yíng)銷目的并設(shè)定合理期望值　142
二、創(chuàng)建企業(yè)自己的客戶列表　142
三、分析目標(biāo)顧客并規(guī)劃郵件營(yíng)銷策略　144
四、重視郵件營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估　144
五、合理使用正確的許可E-mail營(yíng)銷工具　144
六、營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于長(zhǎng)期高質(zhì)量的服務(wù)　147
七、許可E-mail營(yíng)銷幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)　147
任務(wù)2　許可E-mail的設(shè)計(jì)與發(fā)送　148
一、許可E-mail的設(shè)計(jì)　148
二、許可E-mail的發(fā)送技術(shù)　151
項(xiàng)目總結(jié)　157
課堂訓(xùn)練　157
課外練習(xí)　157
項(xiàng)目6　網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷　159
任務(wù)引入　160
任務(wù)分析　160
相關(guān)知識(shí)　162
一、Web　2．0簡(jiǎn)介　162
二、Web　2．0的主要營(yíng)銷工具　162
三、Web　2．0與AISAS營(yíng)銷法則　163
四、Web　2．0與口碑營(yíng)銷　164
任務(wù)實(shí)施　166
任務(wù)1　商業(yè)博客營(yíng)銷　178
一、博客營(yíng)銷的概念　178
二、博客營(yíng)銷的主要任務(wù)　180
三、做好企業(yè)博客營(yíng)銷的兩大途徑　181
四、博客營(yíng)銷工作中的注意事項(xiàng)　185
任務(wù)2　微博營(yíng)銷　178
一、微博的營(yíng)銷價(jià)值　178
二、微博信營(yíng)銷的特點(diǎn)　180
三、微博營(yíng)銷常用策略　181
四、企業(yè)微博營(yíng)銷基本流程　181
任務(wù)3　微信營(yíng)銷　178
一、微信的營(yíng)銷價(jià)值　178
二、微信營(yíng)銷的特點(diǎn)　180
三、微信營(yíng)銷常用方式　180
四、微信營(yíng)銷策略　181
五、微信營(yíng)銷轉(zhuǎn)化模式　181
項(xiàng)目總結(jié)　189
課堂訓(xùn)練　189
課外練習(xí)　190
項(xiàng)目7　網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷　191
任務(wù)引入　192
任務(wù)分析　192
相關(guān)知識(shí)　194
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點(diǎn)　194
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)方式　195
三、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃　196
任務(wù)實(shí)施　196
任務(wù)1　網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意與制作　196
一、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的原則與方法　196
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作要素與工具　202
任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布形式與媒體選擇　203
一、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布形式的比較和選擇　203
二、網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體的選擇　216
項(xiàng)目總結(jié)　219
課堂訓(xùn)練　220
課外練習(xí)　220
參考文獻(xiàn)　221