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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理自我實(shí)現(xiàn)/勵(lì)志社會(huì)與交往高難度談話Ⅱ

高難度談話Ⅱ

高難度談話Ⅱ

定 價(jià):¥39.80

作 者: [美] 道格拉斯·斯通,希拉·漢 著
出版社: 光明日?qǐng)?bào)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人際與社交 心靈勵(lì)志

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ISBN: 9787519427498 出版時(shí)間: 2017-08-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  生活中,我們收到的反饋無(wú)所不在,它們來(lái)自朋友、家人、同事、客戶、老板、醫(yī)生甚至陌生人。我們的表現(xiàn)、性格、外形,無(wú)一不受到他人的評(píng)估、指導(dǎo)乃至批評(píng)?!》答亴?duì)職業(yè)發(fā)展和健康的人際關(guān)系至關(guān)重要,可是它也讓我們心生恐懼,唯恐避之不及?!陡唠y度談話Ⅱ》是一本正面剖析這一矛盾的書(shū)。本書(shū)闡述了為何接受反饋會(huì)如此重要及充滿挑戰(zhàn),同時(shí)也提供了各種有效的方法,使我們能夠優(yōu)雅地接受生活中撲面而來(lái)的即時(shí)評(píng)價(jià)、年度評(píng)估以及種種不請(qǐng)自來(lái)的建議。 作為“哈佛談判項(xiàng)目組”成員和美國(guó)白宮高官的工作伙伴,本書(shū)作者斯通和漢在過(guò)去15年中一直都在與公司企業(yè)、政府及家庭溝通合作,致力于研究什么能夠幫助我們,以及又是什么在阻礙我們。無(wú)論你是一名雇員,還是正身處于某個(gè)團(tuán)隊(duì)或一段情感關(guān)系之中,《高難度談話Ⅱ》都將幫助你學(xué)習(xí)有效地接受和回應(yīng)反饋——不僅僅是那些來(lái)自關(guān)心你的教練或受人愛(ài)戴的導(dǎo)師的反饋,還有來(lái)自于其他人的反饋。作者結(jié)合工作和生活中的實(shí)例,將多年的經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)用、實(shí)際的建議之中。這本書(shū)注定將會(huì)成為溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、組織行為及教育領(lǐng)域的經(jīng)典之作。服用任何藥物??梢哉f(shuō),本書(shū)是目前對(duì)付抑郁癥有效的康復(fù)書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

  道格拉斯·斯通 哈佛法學(xué)院講師,三合咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人,“哈佛談判項(xiàng)目組”副主任。 除了花旗集團(tuán)、本田、強(qiáng)生、殼牌和特納廣播公司,斯通的工作伙伴還包括記者、教育者、醫(yī)生、外交官及來(lái)自南非、克什米爾和中東的政治領(lǐng)袖。他曾與世界衛(wèi)生組織合作,還是白宮高級(jí)官員的老師,并擔(dān)任過(guò)圣保羅世界談判大會(huì)的主講嘉賓。希拉·漢 哈佛法學(xué)院講師,三合咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人。 常年致力于讓沖突變?yōu)楹献?、修補(bǔ)工作關(guān)系、做出合理決策并在復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)中執(zhí)行改變。她的合作機(jī)構(gòu)包括時(shí)代華納、美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、匯豐銀行、大都會(huì)人壽、諾華、普華永道和聯(lián)合利華。在公共領(lǐng)域,她提供過(guò)咨詢服務(wù)的客戶有新英格蘭器官庫(kù)、新加坡最高法院等。另外,她還是白宮高級(jí)官員的合作者。

圖書(shū)目錄

從施壓到引導(dǎo)反饋帶來(lái)的挑戰(zhàn) 第一章 反饋不暢的三大原因 / 3 事實(shí)原因 第二章 區(qū)分贊賞、指導(dǎo)及評(píng)估 / 17 第三章 首先要理解 / 33 從“這不對(duì)”到“再和我談?wù)劇钡霓D(zhuǎn)變第四章 看到你的盲點(diǎn) / 62 發(fā)現(xiàn)你是如何走到這一步的 關(guān)系原因 第五章 不要“變道” / 86 從“誰(shuí)”到“什么”的解脫 第六章 識(shí)別關(guān)系體系 / 106 后退三步 認(rèn)知原因 第七章 了解大腦構(gòu)造及性情對(duì)你觀點(diǎn)的影響 / 130 第八章 去除扭曲思維 / 147 以“實(shí)際大小”看反饋第九章 培養(yǎng)成長(zhǎng)的認(rèn)知 / 164 尋求指導(dǎo)談話中的反饋 第十章 我到底得做到多好 / 187 當(dāng)你真的受夠了時(shí),劃清界限第十一章 為對(duì)話導(dǎo)航 / 206 第十二章 重新上路 / 232 采取行動(dòng)的五種方式 第十三章 總 結(jié) / 264 組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的反饋 致謝 / 283 相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的備注 / 289 關(guān)于作者 / 292 注釋 / 294

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