市場營銷策劃

定　價(jià)：￥47.00

作　者：	洪長青，張鳳英，李學(xué)昆著；李博編
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等院校"十三五"規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787305188497	出版時(shí)間：	2017-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	308	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求進(jìn)行編寫，全書共13章，主要包括市場營銷策劃知識基礎(chǔ)、市場營銷策劃創(chuàng)意基礎(chǔ)、市場營銷策劃文案基礎(chǔ)、市場營銷策劃組織基礎(chǔ)、市場調(diào)研策劃、STP策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、客戶關(guān)系管理策劃、企業(yè)形象策劃等內(nèi)容。本書正文中穿插了近50個(gè)“小案例”，配合每章所講知識，也設(shè)有“資料卡”和“小思考”，介紹與本章內(nèi)容相關(guān)的知識。書中還介紹了微博營銷、微信營銷、即時(shí)通訊營銷、病毒營銷、客戶關(guān)系管理等新的營銷方法和理論。

作者簡介

　　洪長清，研究生學(xué)歷，擔(dān)任武昌工學(xué)院項(xiàng)目管理專業(yè)高級工程師，高職院?！堵眯猩缃?jīng)營管理》課程開發(fā)與研究，2010年結(jié)項(xiàng)。

圖書目錄

第一章市場營銷策劃知識基礎(chǔ)1
第一節(jié) 市場營銷策劃及重要性2
第二節(jié) 市場營銷策劃的內(nèi)容和原則4
第三節(jié) 市場營銷策劃的一般流程7
第二章市場營銷策劃創(chuàng)意基礎(chǔ)15
第一節(jié) 市場營銷策劃創(chuàng)意的內(nèi)容和特征16
第二節(jié) 市場營銷策劃創(chuàng)意的一般過程19
第三節(jié) 市場營銷策劃創(chuàng)意的思維23
第四節(jié) 市場營銷策劃創(chuàng)意的方法28
第三章市場營銷策劃文案基礎(chǔ)39
第一節(jié) 市場營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容40
第二節(jié) 市場營銷策劃書的寫作44
第三節(jié) 市場營銷策劃書的作用與類型52
第四節(jié) 市場營銷策劃口頭報(bào)告54
第四章市場營銷策劃組織基礎(chǔ)58
第一節(jié) 市場營銷策劃組織的類型59
第二節(jié) 市場營銷策劃的職能與人員61
第三節(jié) 選擇市場營銷策劃機(jī)構(gòu)并與其合作66
第五章市場調(diào)研策劃78
第一節(jié) 第一手資料調(diào)研方法80
第二節(jié) 第二手資料調(diào)研方法84
第三節(jié) 市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)88
第四節(jié) 市場調(diào)研方案策劃93
第六章 STP策劃103
第一節(jié) SWOT分析105
第二節(jié) 市場細(xì)分策劃109
第三節(jié) 目標(biāo)市場策劃114
第四節(jié) 市場定位策劃117
第七章產(chǎn)品策劃122
第一節(jié) 產(chǎn)品及其組合策劃124
第八章價(jià)格策劃143
第一節(jié) 價(jià)格分析策劃145
第二節(jié) 定價(jià)方法與策略策劃149
第三節(jié) 調(diào)價(jià)策劃158
第九章分銷渠道策劃164
第一節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)策劃165
第二節(jié) 分銷渠道管理策劃176
第三節(jié) 連鎖經(jīng)營策劃185
第十章促銷策劃191
第一節(jié) 促銷策劃概述193
第二節(jié) 廣告策劃195
第三節(jié) 人員推銷策劃201
第四節(jié) 營業(yè)推廣策劃203
第五節(jié) 公共關(guān)系策劃207
第十一章網(wǎng)絡(luò)營銷策劃212
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃214
第二節(jié) 營銷型網(wǎng)站平臺策劃228
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃234
第十二章客戶關(guān)系管理策劃254
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理概述255
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理策略策劃259
第三節(jié) 客戶滿意與忠誠策劃273
第四節(jié) 客戶關(guān)系維護(hù)策劃279
第十三章企業(yè)形象策劃291
第一節(jié) 企業(yè)形象策劃的基本流程293
第二節(jié) 企業(yè)形象策劃的基本內(nèi)容296
第三節(jié) 企業(yè)形象策劃的時(shí)機(jī)及應(yīng)注意的問題302