醫(yī)院員工規(guī)范化崗前培訓(xùn)教材

上篇
第一章 醫(yī)院概況和文化
一、醫(yī)院沿革史
二、醫(yī)院基本概況
三、組織結(jié)構(gòu)介紹
四、醫(yī)院文化
第二章 醫(yī)學(xué)職業(yè)道德教育
第一節(jié) 各崗位職業(yè)行為規(guī)范
第二節(jié) 基本形象和職業(yè)禮儀
一、醫(yī)療活動中基本形象和職業(yè)禮儀的重要性
二、醫(yī)務(wù)人員儀容和職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
三、體態(tài)禮儀
四、工作禮儀
第三節(jié) 語言藝術(shù)
一、醫(yī)療活動中語言藝術(shù)的重要性
二、應(yīng)用語言的原則
三、語言的適用性
四、語言的運(yùn)用
五、提高語言技巧的途徑
六、語言禮儀
第四節(jié) 醫(yī)患溝通
一、醫(yī)患溝通的定義
二、醫(yī)患溝通常見問題
三、醫(yī)患溝通的基本原則
四、醫(yī)患溝通的內(nèi)容
五、醫(yī)患溝通中需要重點(diǎn)把握的問題
六、構(gòu)建有效醫(yī)患溝通的方法和途徑
七、術(shù)前談話的“5R”原則
第五節(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度
一、國家相關(guān)文件要求
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理辦法
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)舉措
第三章 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)
第一節(jié) 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與生命倫理學(xué)的關(guān)系與發(fā)展演變
一、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的定義
二、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的研究對象和內(nèi)容
三、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的歷史發(fā)展
四、生命倫理學(xué)的定義與發(fā)展
五、生命倫理學(xué)的主要研究內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)生與病人的權(quán)利和義務(wù)
一、醫(yī)師的權(quán)利
二、醫(yī)師的義務(wù)
三、病人的權(quán)利
四、病人的義務(wù)
第三節(jié) 臨終關(guān)懷
一、臨終的概念和含義
二、臨終病人的要求
三、臨終關(guān)懷的原則
四、臨終護(hù)理
第四章 人力資源管理制度
第一節(jié) 聘用管理辦法
一、試用期管理
二、合同管理
三、離職管理
第二節(jié) 培訓(xùn)管理制度
一、在職培訓(xùn)管理制度
二、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、出國培訓(xùn)管理制度
第三節(jié) 異動管理制度
一、晉升管理辦法
二、崗位調(diào)整管理制度
第四節(jié) 考勤管理制度
一、考勤制度
二、請假制度
三、值班、加班制度
第五節(jié) 獎懲制度
第五章 團(tuán)隊(duì)精神與人文精神教育
……
第六章 安全管理
下篇
第七章 醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)
第八章 護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)
第九章 藥師專業(yè)培訓(xùn)
第十章 技師專業(yè)培訓(xùn)
第十一章 科研專業(yè)培訓(xùn)
第十二章 院感培訓(xùn)內(nèi)容
第十三章 醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)
參考文獻(xiàn)
附錄 醫(yī)院員工規(guī)范化崗前培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)