微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：粉絲及平臺(tái)數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷

目 錄
第１章 Why：為什么要做微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析… ………………… 1
1.1 數(shù)據(jù)分析原因1：將粉絲牢牢地套住 …………………………………2
1.1.1 通過用戶增長(zhǎng)認(rèn)識(shí)粉絲認(rèn)可度…………………………………… 2
1.1.2 通過用戶數(shù)據(jù)了解用戶畫像……………………………………… 3
1.1.3 通過內(nèi)容分析數(shù)據(jù)贏得粉絲……………………………………… 4
1.1.4 通過用戶消息了解粉絲需求……………………………………… 4
1.2 數(shù)據(jù)分析原因2：打開熱點(diǎn)營(yíng)銷的開關(guān) ………………………………4
1.2.1 百度指數(shù)上分析趨勢(shì)……………………………………………… 4
1.2.2 微博熱門話題分析熱門…………………………………………… 5
1.2.3 淘寶排行榜分析產(chǎn)品……………………………………………… 6
1.2.4 百度搜索風(fēng)云榜分析權(quán)威性……………………………………… 7
1.2.5 在網(wǎng)評(píng)排行——搜狐上分析關(guān)注點(diǎn)……………………………… 8
1.2.6 熱門新聞每周排行上分析瀏覽量………………………………… 9
1.2.7 知乎上看大家都在討論什么……………………………………… 9
1.2.8 愛奇藝指數(shù)上看大家關(guān)注什么視頻……………………………… 10
1.3 數(shù)據(jù)分析原因3：對(duì)內(nèi)容有更好的把握 ………………………………11
1.3.1 6 大內(nèi)容發(fā)布的形式 ………………………………………………11
1.3.2 7 種最誘人的標(biāo)題命名法 …………………………………………16
1.3.3 5 種最打動(dòng)人的正文內(nèi)容 …………………………………………21
1.4 數(shù)據(jù)分析原因4：實(shí)現(xiàn)最終的商業(yè)變現(xiàn) ………………………………25
1.4.1 數(shù)據(jù)分析是商業(yè)變現(xiàn)的初始前提………………………………… 26
1.4.2 不得不知的6 大主流商業(yè)變現(xiàn)模式……………………………… 26
第２章 What：運(yùn)營(yíng)者要分析什么數(shù)據(jù)………………………………35
2.1 用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 ………………………………………………………36
2.1.1 昨日關(guān)鍵指標(biāo)……………………………………………………… 36
2.1.2 新增人數(shù)…………………………………………………………… 36
2.1.3 取消關(guān)注人數(shù)……………………………………………………… 39
2.1.4 凈增人數(shù)…………………………………………………………… 41
2.1.5 累積人數(shù)…………………………………………………………… 42
2.1.6 詳細(xì)數(shù)據(jù)…………………………………………………………… 43
2.2 圖文數(shù)據(jù)分析 ……………………………………………………………43
2.2.1 單篇圖文數(shù)據(jù)……………………………………………………… 44
2.2.2 圖文群發(fā)中的商機(jī)………………………………………………… 47
2.2.3 全部圖文之“日?qǐng)?bào)”……………………………………………… 47
2.2.4 全部圖文之“小時(shí)報(bào)”…………………………………………… 50
2.3 消息數(shù)據(jù)分析 ……………………………………………………………51
2.3.1 “小時(shí)報(bào)”………………………………………………………… 52
2.3.2 “日?qǐng)?bào)”…………………………………………………………… 54
2.3.3 “周報(bào)”…………………………………………………………… 56
2.3.4 “月報(bào)”…………………………………………………………… 57
2.3.5 消息關(guān)鍵詞………………………………………………………… 58
2.4 其他數(shù)據(jù)分析 ……………………………………………………………59
2.4.1 菜單分析…………………………………………………………… 59
2.4.2 接口分析…………………………………………………………… 60
2.4.3 多客服數(shù)據(jù)………………………………………………………… 61
2.4.4 投票管理數(shù)據(jù)……………………………………………………… 62
2.4.5 卡券數(shù)據(jù)…………………………………………………………… 62
第３章 Who：用數(shù)據(jù)了解你的精準(zhǔn)用戶是誰… ……………………65
3.1 構(gòu)建用戶畫像 ……………………………………………………………66
3.1.1 用戶畫像初步解析………………………………………………… 66
3.1.2 用戶畫像的作用…………………………………………………… 67
3.1.3 構(gòu)建用戶畫像的步驟……………………………………………… 67
3.2 微信后臺(tái)用戶畫像數(shù)據(jù)分析 ……………………………………………69
3.2.1 性別分布…………………………………………………………… 69
3.2.2 語言分布…………………………………………………………… 70
3.2.3 地域分布…………………………………………………………… 71
3.2.4 終端和機(jī)型分布…………………………………………………… 73
3.2.5 數(shù)據(jù)表的作用……………………………………………………… 73
3.3 新榜平臺(tái)用戶畫像數(shù)據(jù)分析 ……………………………………………74
3.3.1 數(shù)據(jù)說明…………………………………………………………… 74
3.3.2 活躍度——預(yù)估活躍粉絲數(shù)……………………………………… 75
3.3.3 男生女生——性別比例…………………………………………… 75
3.3.4 多大了——年齡比例……………………………………………… 76
3.3.5 在哪呢——地域比例……………………………………………… 76
3.3.6 趣味——星座比例………………………………………………… 77
3.3.7 喜歡什么——興趣人群比例……………………………………… 77
3.4 頭條號(hào)平臺(tái)用戶畫像數(shù)據(jù)分析 …………………………………………78
3.4.1 性別怎么分布……………………………………………………… 78
3.4.2 年齡怎么分布……………………………………………………… 79
3.4.3 地域怎么分布……………………………………………………… 80
3.4.4 終端怎么分布……………………………………………………… 80
3.5 一點(diǎn)資訊平臺(tái)用戶畫像數(shù)據(jù)分析 ………………………………………81
3.5.1 地域分布一目了然………………………………………………… 81
3.5.2 年齡分布清楚簡(jiǎn)潔………………………………………………… 82
3.5.3 城市分布精簡(jiǎn)明了………………………………………………… 83
3.5.4 訂閱用戶的數(shù)據(jù)分析……………………………………………… 83
第４章 Where：微信公眾號(hào)平臺(tái)在哪里進(jìn)行推廣…………………85
4.1 基礎(chǔ)介紹：10 大推廣平臺(tái) ……………………………………………86
4.1.1 今日頭條——你關(guān)心的 才是頭條……………………………… 86
4.1.2 一點(diǎn)資訊——為你私人定制的資訊客戶端……………………… 91
4.1.3 搜狐公眾——億級(jí)用戶流量再小個(gè)體也能打造自己的媒體影響力… 93
4.1.4 UC 云觀——打造一站式媒體服務(wù) ……………………………… 95
4.1.5 企鵝媒體——每顆種子都能找到自己的土壤…………………… 97
4.1.6 QQ 公眾——發(fā)現(xiàn)，新世界 ……………………………………… 99
4.1.7 百度百家——實(shí)現(xiàn)作者、讀者、傳播者之間的無縫對(duì)接…… 100
4.1.8 知乎平臺(tái)——與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解…………… 101
4.1.9 網(wǎng)易媒體——小互動(dòng)，大影響………………………………… 102
4.1.10 愛微幫——新媒體社交媒體運(yùn)營(yíng)好幫手 …………………… 103
4.2 實(shí)戰(zhàn)舉例：搜狐公眾平臺(tái)發(fā)布之前的了解和準(zhǔn)備 …………………105
4.2.1 個(gè)人還是企業(yè)要選好…………………………………………… 105
4.2.2 發(fā)帖需要注意的事項(xiàng)…………………………………………… 105
4.2.3 學(xué)習(xí)打廣告經(jīng)驗(yàn)………………………………………………… 106
4.2.4 選擇發(fā)布頻道…………………………………………………… 106
4.2.5 準(zhǔn)備好申請(qǐng)資料………………………………………………… 106
4.2.6 寫好申請(qǐng)介紹…………………………………………………… 107
4.2.7 確保第一篇文章的質(zhì)量………………………………………… 107
4.2.8 用高清大圖……………………………………………………… 108
4.3 實(shí)戰(zhàn)舉例：搜狐公眾平臺(tái)的入駐和文章推送 ………………………109
4.3.1 個(gè)人注冊(cè)流程…………………………………………………… 109
4.3.2 公司注冊(cè)流程…………………………………………………… 113
4.3.3 登錄搜狐公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理界面…………………………… 117
4.3.4 編寫需要推送的文章，標(biāo)題很重要…………………………… 118
4.3.5 在文章中上傳圖片，多圖文展示效果………………………… 119
4.3.6 制作具有吸引力的字體格式，突出重點(diǎn)……………………… 121
4.3.7 一句話概括文章的摘要信息，突出要點(diǎn)……………………… 123
4.3.8 設(shè)置文章封面圖片，使文章更具吸引力……………………… 123
4.3.9 發(fā)布文章，等待審核，隨時(shí)查閱審核狀態(tài)…………………… 124
4.4 實(shí)戰(zhàn)舉例：搜狐公眾平臺(tái)的推文吸粉數(shù)據(jù)分析 …………………… 126
4.4.1 后臺(tái)查看單篇文章的閱讀數(shù)、評(píng)論數(shù)………………………… 126
4.4.2 數(shù)據(jù)分析1 周內(nèi)新增的閱讀數(shù)和總閱讀數(shù)…………………… 126
4.4.3 數(shù)據(jù)分析14 天內(nèi)新增的閱讀數(shù)和總閱讀數(shù) ………………… 127
4.4.4 數(shù)據(jù)分析1 個(gè)月內(nèi)新增的閱讀數(shù)和總閱讀數(shù)………………… 128
第５章 How：怎么落實(shí)數(shù)據(jù)獲得更多用戶… …………………… 129
5.1 圖片亮麗：6 個(gè)技巧打動(dòng)讀者 ………………………………………130
5.1.1 封面影響閱讀量………………………………………………… 130
5.1.2 圖片尺寸的要求………………………………………………… 132
5.1.3 圖片數(shù)量要合適………………………………………………… 133
5.1.4 長(zhǎng)圖帶來沖擊力………………………………………………… 136
5.1.5 讓圖片更有特色………………………………………………… 136
5.1.6 水印更利于推廣………………………………………………… 137
5.2 內(nèi)容編輯：延長(zhǎng)閱讀的時(shí)間 …………………………………………138
5.2.1 植入廣告的技巧………………………………………………… 138
5.2.2 文章摘要很重要………………………………………………… 139
5.2.3 熱門頭條抓眼球………………………………………………… 140
5.2.4 鏈接提升閱讀量………………………………………………… 140
5.2.5 用連載提升黏性………………………………………………… 141
5.2.6 把握推送的時(shí)間………………………………………………… 141
5.3 留住粉絲：將數(shù)據(jù)結(jié)果落實(shí)到技巧上 ………………………………142
5.3.1 鏈接——提高閱讀量…………………………………………… 142
5.3.2 簽到——大家都會(huì)關(guān)注………………………………………… 142
5.3.3 分組——更精準(zhǔn)的營(yíng)銷………………………………………… 142
5.3.4 游戲——提高活躍度…………………………………………… 143
5.3.5 互動(dòng)——制造有效互動(dòng)………………………………………… 143
5.3.6 消息——提供一定價(jià)值………………………………………… 144
5.4 圖書征稿：漲粉實(shí)戰(zhàn)活動(dòng) ……………………………………………144
5.4.1 前期——了解意義，策劃文案………………………………… 144
5.4.2 前期——選擇合適的吸粉平臺(tái)………………………………… 147
5.4.3 中期——注冊(cè)與登錄營(yíng)銷系統(tǒng)………………………………… 149
5.4.4 中期——?jiǎng)?chuàng)建與活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容……………………………… 151
5.4.5 后期——報(bào)名與投票系統(tǒng)管理………………………………… 159
第６章 How：怎么利用數(shù)據(jù)打造成功營(yíng)銷… …………………… 165
6.1 營(yíng)銷之前：先把后臺(tái)管理好 ……………………………………………166
6.1.1 最簡(jiǎn)單——日常管理…………………………………………… 166
6.1.2 最貼心——消息管理…………………………………………… 168
6.1.3 最放心——安全管理…………………………………………… 168
6.1.4 最便利——用戶管理…………………………………………… 170
6.1.5 最燒腦——群發(fā)功能…………………………………………… 172
6.1.6 最重要——信息反饋…………………………………………… 174
6.1.7 最強(qiáng)大——自動(dòng)回復(fù)…………………………………………… 175
6.1.8 最高級(jí)——開發(fā)模式…………………………………………… 177
6.2 營(yíng)銷模式：5 大有效的營(yíng)銷方法 ………………………………………178
6.2.1 植入……………………………………………………………… 178
6.2.2 活動(dòng)……………………………………………………………… 179
6.2.3 折扣……………………………………………………………… 180
6.2.4 分享……………………………………………………………… 181
6.2.5 互動(dòng)……………………………………………………………… 182
6.3 營(yíng)銷法則：掌握8 大營(yíng)銷利器…………………………………………182
6.3.1 借鑒他人經(jīng)驗(yàn)…………………………………………………… 182
6.3.2 善用各種資源…………………………………………………… 182
6.3.3 根據(jù)需求推送…………………………………………………… 183
6.3.4 內(nèi)容要有亮點(diǎn)…………………………………………………… 183
6.3.5 有特色化服務(wù)…………………………………………………… 183
6.3.6 誘導(dǎo)消費(fèi)者購買………………………………………………… 183
6.3.7 做到不急不躁…………………………………………………… 184
6.3.8 突破現(xiàn)有模式…………………………………………………… 184
6.4 營(yíng)銷目的：8 大掙錢途徑 ……………………………………………185
6.4.1 招代理…………………………………………………………… 185
6.4.2 搞出版…………………………………………………………… 186
6.4.3 搞聚會(huì)…………………………………………………………… 187
6.4.4 冠名贊助………………………………………………………… 188
6.4.5 搞培訓(xùn)…………………………………………………………… 189
6.4.6 搞開發(fā)…………………………………………………………… 189
6.4.7 功能插件………………………………………………………… 191
6.4.8 利用平臺(tái)………………………………………………………… 192
第７章 How：怎么用版式提升平臺(tái)的品格……………………… 193
7.1 版式運(yùn)營(yíng)：欄目、風(fēng)格和編輯 ………………………………………194
7.1.1 欄目設(shè)置的意義和流程………………………………………… 194
7.1.2 10 大提升版式的技巧 ………………………………………… 200
7.1.3 開頭結(jié)尾版式的作用…………………………………………… 210
7.1.4 編輯器簡(jiǎn)略的介紹……………………………………………… 211
7.2 秀米排版編輯器實(shí)戰(zhàn)詳解 ……………………………………………213
7.2.1 實(shí)戰(zhàn)一：登錄…………………………………………………… 213
7.2.2 實(shí)戰(zhàn)二：綁定…………………………………………………… 215
7.2.3 實(shí)戰(zhàn)三：添加圖文……………………………………………… 218
7.2.4 實(shí)戰(zhàn)四：標(biāo)題…………………………………………………… 222
7.2.5 實(shí)戰(zhàn)五：版式…………………………………………………… 224
7.2.6 實(shí)戰(zhàn)六：背景圖………………………………………………… 225
7.2.7 實(shí)戰(zhàn)七：分割線………………………………………………… 226
7.2.8 實(shí)戰(zhàn)八：圖片…………………………………………………… 227
7.2.9 實(shí)戰(zhàn)九：收藏夾………………………………………………… 229
7.2.10 實(shí)戰(zhàn)十：名片信息 …………………………………………… 231
7.2.11 實(shí)戰(zhàn)十一：保存 ……………………………………………… 232
7.2.12 實(shí)戰(zhàn)十二：預(yù)覽 ……………………………………………… 232
7.2.13 實(shí)戰(zhàn)十三：同步 ……………………………………………… 233
7.2.14 實(shí)戰(zhàn)十四：長(zhǎng)圖 ……………………………………………… 234
7.2.15 實(shí)戰(zhàn)十五：H5 ………………………………………………… 234