卡羅爾·弗萊明博士(Carol Fleming, Ph.D.) 畢業(yè)于美國(guó)西北大學(xué)語言溝通障礙專業(yè),是一位語言病理學(xué)家和溝通培訓(xùn)師,被多家“世界500強(qiáng)”企業(yè)聘為溝通顧問和培訓(xùn)師。并在過去的30多年職業(yè)生涯中,曾為數(shù)千名有語言和溝通問題的客戶進(jìn)行私人培訓(xùn)。她曾有兩部非常暢銷的有聲書,分別是《聲音的力量》(The Sound of Your Voice)和《小閑聊中的大生意》(The Serious Business of Small Talk),已將她的溝通技巧和理念傳播到世界各地。