商務談判

定　價：￥35.80

作　者：	吳瓊，李昌凰，胡萍著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	普通高等院校"十三五"規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302477174	出版時間：	2017-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	199	字數：

內容簡介

　　本書立足于近年來國內外商務談判領域的研究進展和實踐變革，吸收了大量的相關研究成果和案例，按照應用型本科院校的教學要求，遵循“以應用為目的，理論以夠用為度，強化技能訓練”的編寫原則，圍繞“商務談判是什么”“談什么”“如何談”“怎樣談好”等主要問題，以商務談判的過程為主線，在闡述商務談判基本理論、基本原則的基礎上，著重介紹實踐中常見的商務談判的策略和技巧，并引用了大量案例，使讀者了解談判的基本知識，明確談判的基本要領。本書還提供了模擬實訓的背景，讀者可以通過模擬談判，鍛煉實際談判能力。本書分為八章，每一章都包含學習目標、導入案例、相關知識、本章小結、思考題、案例分析和實訓項目，編寫風格力求生動、易懂、實用，系統(tǒng)而真實地反映商務談判的規(guī)律與技巧。本書既可作為本科院校相關專業(yè)教材，也可作為高等職業(yè)教育財經和管理各專業(yè)教材，同時還可供社會上的商務談判人員參考。

作者簡介

暫缺《商務談判》作者簡介

圖書目錄

第一章商務談判概述
學習目標
導入案例
第一節(jié)談判與商務談判
第二節(jié)商務談判的要素與類型
第三節(jié)商務談判的基本形態(tài)及原則
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第二章商務談判的準備
學習目標
導入案例
第一節(jié)組建談判團隊
第二節(jié)準備談判信息
第三節(jié)制訂商務談判計劃
第四節(jié)進行模擬談判
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第三章商務談判的過程
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判的開局階段
第二節(jié)商務談判的磋商階段
第三節(jié)商務談判的結束階段
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第四章商務談判策略
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判策略概述
第二節(jié)開局階段的策略
第三節(jié)報價階段的策略
第四節(jié)磋商階段的策略
第五節(jié)結束階段的策略
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第五章商務談判的心理
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判過程中的心理變化
第二節(jié)商務談判的需求和動機
第三節(jié)商務談判的期望和目標
第四節(jié)商務談判中的心理效應和心理誤區(qū)
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第六章商務談判的溝通技巧
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判語言
第二節(jié)商務談判有聲語言溝通技巧
第三節(jié)商務談判行為語言溝通技巧
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第七章商務談判禮儀
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判禮儀概述
第二節(jié)常見的商務談判禮儀與禁忌
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
第八章商務談判中的風險及規(guī)避
學習目標
導入案例
第一節(jié)商務談判風險的含義及特征
第二節(jié)商務談判風險的類型
第三節(jié)商務談判風險的規(guī)避
本章小結
思考題
案例分析
實訓項目
參考文獻