市場調(diào)查與預(yù)測

前言
教學(xué)建議
第1章　市場調(diào)查概述 / 1
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 1
引導(dǎo)案例　把握消費(fèi)趨勢，勾勒中國消費(fèi)新藍(lán)圖 / 1
1.1　市場調(diào)查的起源與發(fā)展 / 2
1.2　市場調(diào)查的含義與特征 / 5
1.3　市場調(diào)查的必要性與意義 / 8
1.4　市場調(diào)查的類型 / 9
1.5　市場調(diào)查活動(dòng)的內(nèi)容 / 13
1.6　市場調(diào)查的功能與機(jī)構(gòu) / 15
本章小結(jié) / 17
復(fù)習(xí)思考題 / 17
課堂實(shí)訓(xùn) / 18
課外實(shí)訓(xùn) / 18
案例分析　2015年家具行業(yè)發(fā)展情況分析 / 18
第2章　設(shè)計(jì)調(diào)查方案 / 20
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 20
引導(dǎo)案例　設(shè)計(jì)調(diào)查方案 / 20
2.1　市場調(diào)查方案的概念 / 21
2.2　市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì) / 22
2.3　調(diào)查方案的可行性研究 / 27
2.4　市場調(diào)查質(zhì)量控制方案 / 28
2.5　市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)分析 / 33
本章小結(jié) / 35
復(fù)習(xí)思考題 / 35
課堂實(shí)訓(xùn) / 36
課外實(shí)訓(xùn) / 36
案例分析　在線音樂市場調(diào)查報(bào)告 / 37
第3章　市場調(diào)查方法 / 38
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 38
引導(dǎo)案例　更美App攜手邵逸夫醫(yī)院推出全球肉毒毒素市場調(diào)研 / 38
3.1　文案調(diào)查法 / 39
3.2　詢問調(diào)查法 / 40
3.3　郵寄調(diào)查法 / 44
3.4　留置問卷調(diào)查法 / 45
3.5　網(wǎng)上調(diào)查法 / 46
3.6　觀察調(diào)查法 / 47
3.7　實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 / 50
本章小結(jié) / 54
復(fù)習(xí)思考題 / 54
課堂實(shí)訓(xùn) / 55
案例分析 / 55
第4章　調(diào)查問卷設(shè)計(jì) / 58
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 58
引導(dǎo)案例　家電調(diào)查背后的秘密 / 58
4.1　調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本概念 / 59
4.2　調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則和程序 / 62
4.3　調(diào)查問卷設(shè)計(jì)技術(shù) / 64
4.4　調(diào)查問卷的要素配置 / 67
4.5　市場調(diào)查的度量標(biāo)準(zhǔn) / 69
4.6　調(diào)查問卷的排版 / 76
本章小結(jié) / 76
復(fù)習(xí)思考題 / 77
課堂實(shí)訓(xùn) / 77
課外實(shí)訓(xùn) / 78
案例分析 / 79
第5章　市場調(diào)查技術(shù) / 82
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 82
引導(dǎo)案例　消費(fèi)大數(shù)據(jù)揭秘：健康化和年輕化是趨勢 / 82
5.1　大數(shù)據(jù)與全面調(diào)查 / 83
5.2　抽樣調(diào)查 / 88
5.3　隨機(jī)抽樣 / 90
5.4　非隨機(jī)抽樣 / 97
本章小結(jié) / 101
復(fù)習(xí)思考題 / 101
課堂實(shí)訓(xùn) / 102
課外實(shí)訓(xùn) / 102
案例分析　民意調(diào)查 / 102
第6章　調(diào)查材料與數(shù)據(jù)分析 / 103
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 103
引導(dǎo)案例　2016年服裝行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析：需與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合 / 103
6.1　調(diào)查材料處理概述 / 104
6.2　數(shù)據(jù)處理的基本概念 / 110
6.3　數(shù)據(jù)處理的基本方法 / 111
6.4　數(shù)據(jù)誤差的處理 / 115
6.5　大數(shù)據(jù)分析 / 120
本章小結(jié) / 124
復(fù)習(xí)思考題 / 124
課堂實(shí)訓(xùn) / 125
課外實(shí)訓(xùn) / 125
案例分析　個(gè)人典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例 / 125
第7章　網(wǎng)上市場調(diào)查 / 126
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 126
引導(dǎo)案例　中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預(yù)測 / 126
7.1　網(wǎng)上市場調(diào)查概述 / 127
7.2　網(wǎng)上市場調(diào)查的方法 / 131
7.3　網(wǎng)上市場調(diào)查步驟與策略 / 135
7.4　網(wǎng)上市場信息的收集與整理 / 140
本章小結(jié) / 144
復(fù)習(xí)思考題 / 144
課堂實(shí)訓(xùn) / 145
課外實(shí)訓(xùn) / 146
案例分析 / 147
第8章　市場調(diào)查報(bào)告 / 148
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 148
引導(dǎo)案例　全國工商聯(lián)萬字調(diào)查報(bào)告遞交國務(wù)院：中小企業(yè)生存難 / 148
8.1　市場調(diào)查報(bào)告的概念 / 149
8.2　市場調(diào)查報(bào)告的寫作程序 / 156
8.3　市場調(diào)查報(bào)告的價(jià)值分析 / 160
本章小結(jié) / 163
復(fù)習(xí)思考題 / 163
課外實(shí)訓(xùn) / 163
案例分析　沙發(fā)家具市場調(diào)查報(bào)告 / 167
第9章　市場預(yù)測 / 169
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 169
引導(dǎo)案例　大數(shù)據(jù)傍上精準(zhǔn)醫(yī)療，引發(fā)健康產(chǎn)業(yè)大變革 / 169
9.1　市場預(yù)測概述 / 170
9.2　產(chǎn)品市場預(yù)測 / 172
9.3　服務(wù)市場預(yù)測 / 176
本章小結(jié) / 179
復(fù)習(xí)思考題 / 179
課堂實(shí)訓(xùn) / 180
課外實(shí)訓(xùn) / 180
案例分析　智能化成就物流業(yè)未來 / 180
第10章　定性預(yù)測 / 182
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 182
引導(dǎo)案例　中國少兒圖書市場預(yù)測 / 182
10.1　定性預(yù)測概述 / 183
10.2　定性預(yù)測的主要方法 / 183
本章小結(jié) / 195
復(fù)習(xí)思考題 / 195
課堂實(shí)訓(xùn) / 196
課外實(shí)訓(xùn) / 196
案例分析　一錘定音：2020年中國能賣出多少汽車 / 196
第11章　定量預(yù)測 / 198
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 198
引導(dǎo)案例　未來大數(shù)據(jù)市場趨勢預(yù)測分析 / 198
11.1　定量預(yù)測概述 / 199
11.2　時(shí)間序列預(yù)測 / 199
11.3　時(shí)間預(yù)測平均法 / 201
11.4　指數(shù)平滑法 / 206
11.5　因果關(guān)系預(yù)測法 / 210
本章小結(jié) / 214
復(fù)習(xí)思考題 / 214
課堂實(shí)訓(xùn) / 215
課外實(shí)訓(xùn) / 215
案例分析　國內(nèi)某省丙肝發(fā)病的預(yù)測 / 215
第12章　國際市場調(diào)查 / 217
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 217
引導(dǎo)案例　聯(lián)姻外航，共搶國際市場新空間 / 217
12.1　國際市場調(diào)查概述 / 219
12.2　國際市場調(diào)查的參數(shù)及組織 / 222
12.3　國際市場調(diào)查內(nèi)容 / 224
12.4　國際市場調(diào)查的新思路 / 228
本章小結(jié) / 232
復(fù)習(xí)思考題 / 232
課堂實(shí)訓(xùn) / 233
課外實(shí)訓(xùn) / 233
案例分析　國際品牌緊鑼密鼓進(jìn)軍中國市場 / 233
參考文獻(xiàn) / 235