從4P時(shí)代到4E時(shí)代：智能營(yíng)銷

篇  智能營(yíng)銷的起源：從營(yíng)銷1.0到營(yíng)銷4.0  
章  這是好的時(shí)代，也是壞的時(shí)代，這是智能營(yíng)銷的4.0時(shí)代
智能營(yíng)銷的4.0時(shí)代，一切固有的東西被打破
智能營(yíng)銷的4.0時(shí)代，重構(gòu)一種全新的營(yíng)銷方式
［案例分享］海爾C2B DIY定制 開(kāi)放供應(yīng)鏈
第二章  從營(yíng)銷1.0到營(yíng)銷4.0，智能營(yíng)銷顛覆一個(gè)時(shí)代
以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷1.0 
［案例分享］甲殼蟲(chóng)“Think small”——想想還是小的好
以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷2.0
營(yíng)銷1.0與營(yíng)銷2.0的時(shí)代標(biāo)志——品牌形象
［案例分享］穿“哈格威”襯衫的男人
第三章  構(gòu)建鏈接的營(yíng)銷3.0
以產(chǎn)品與消費(fèi)者關(guān)系為中心的營(yíng)銷3.0時(shí)代
營(yíng)銷3.0的時(shí)代標(biāo)志——基于整合營(yíng)銷傳播的關(guān)系營(yíng)銷
整合營(yíng)銷傳播
［案例分享］西門子家電——味覺(jué)大戰(zhàn)
關(guān)系營(yíng)銷
第四章  智能營(yíng)銷，4.0時(shí)代的主旋律
“內(nèi)容創(chuàng)意 技術(shù)傳播”的營(yíng)銷4.0時(shí)代
營(yíng)銷4.0的時(shí)代標(biāo)志——人工智能與網(wǎng)絡(luò)新媒體
人工智能技術(shù)
［案例分享］智能密集儲(chǔ)分一體化系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)新媒體
第五章  智能營(yíng)銷的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
 
第二篇  智能營(yíng)銷的概念：人腦 電腦、創(chuàng)意 技術(shù)
第六章  智能營(yíng)銷的概念
第七章  智能營(yíng)銷的特征
虛擬實(shí)體被打通
［案例分享］ 微軟HoloLens
時(shí)空約束被打破
［案例分享］“品勝•當(dāng)日達(dá)”O2O經(jīng)營(yíng)模式
個(gè)人帝國(guó)主義
［案例分享］高端咖啡品牌Blue Bottle
利用大眾力量
［案例分享］人人快遞網(wǎng)
第八章  可預(yù)見(jiàn)的智能營(yíng)銷技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)終端技術(shù)
［案例分享］微軟全息眼鏡HoloLens
接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)
射頻識(shí)別
［案例分享］RFID與智能交通
傳感器網(wǎng)絡(luò)與檢測(cè)技術(shù)
［案例分享］奔馳智能互聯(lián)系統(tǒng)
智能技術(shù)
［案例分享］The ONE智能鋼琴
納米技術(shù)
云計(jì)算
云計(jì)算相關(guān)概念
［案例分享］蘋果公司iCloud云服務(wù)
云計(jì)算的服務(wù)模式
［案例分享］軟件即服務(wù)
云計(jì)算的部署模式分類
［案例分享］谷歌公司云服務(wù)
 
第三篇  智能營(yíng)銷的理論：從4P到4E
第九章  智能營(yíng)銷模型
智能營(yíng)銷模型的理論基礎(chǔ)
智能營(yíng)銷模型的構(gòu)建
數(shù)字體驗(yàn)
［案例分享］Hollister
數(shù)字估值
數(shù)字場(chǎng)景
［案例分享］蘋果“重復(fù)使用及循環(huán)利用計(jì)劃”
數(shù)字關(guān)聯(lián)
［案例分享］阿爾山礦泉手寫(xiě)瓶
智能營(yíng)銷模型的要素
1P（產(chǎn)品） VS 1C（消費(fèi)者） VS 1E（數(shù)字體驗(yàn)）
［案例分享］云衣定制
2P（價(jià)格） VS 2C（成本） VS 2E（數(shù)字估值）  
3P（渠道） VS 3C（便利） VS 3E（數(shù)字場(chǎng)景）
［案例分享］宜家《小靈感大驚喜》
4P（促銷） VS 4C（溝通） VS 4E（數(shù)字關(guān)聯(lián)）  
［案例分享］天貓“省錢經(jīng)濟(jì)學(xué)”盒子報(bào)  
 
第四篇  智能營(yíng)銷的應(yīng)用：數(shù)字商業(yè)體系管理
第十章  數(shù)字流量  
精準(zhǔn)傳播
精準(zhǔn)傳播理論基礎(chǔ)
［案例分享］Zara
［案例分享］手機(jī)百度春運(yùn)火車票營(yíng)銷之《過(guò)年我不回家了》病毒視頻
RTB廣告模式概述
［案例分享］東風(fēng)Honda“春季服務(wù)月”
RTB廣告的特點(diǎn)
RTB和DSP模式的操作
［案例分享］RTB操作
搜索引擎營(yíng)銷
移動(dòng)搜索  
搜索引擎優(yōu)化
企業(yè)制定SEM的步驟  
線下流量追蹤  
友盟的Oplus  
科達(dá)智能門店管理系統(tǒng)  
第十一章  數(shù)字價(jià)值
品牌管理
品牌美學(xué)，選擇正確的數(shù)字化品牌元素
［案例分享］慕思 《從晚安到心安的音樂(lè)感官營(yíng)銷》  
強(qiáng)勢(shì)品牌概述  
［案例分享］Superme  
打造強(qiáng)勢(shì)品牌
內(nèi)容管理  
UGC、OGC、PGC  
UGC概述  
UGC產(chǎn)生的基礎(chǔ)  
［案例分享］思科
活動(dòng)管理  
互動(dòng)營(yíng)銷
互動(dòng)廣告
［案例分享］為盲胞讀書(shū)2.0
互動(dòng)廣告實(shí)現(xiàn)  
［案例分享］梅賽德斯-奔馳冠名贊助及產(chǎn)品植入優(yōu)酷《侶行》第二季
［案例分享］零預(yù)算也能撬動(dòng)大傳播  
第十二章  數(shù)字資產(chǎn)
CRM管理
CRM的內(nèi)涵
我國(guó)主要行業(yè)的CRM應(yīng)用
［案例分享］國(guó)航CRM管理
社交管理
SNS的概述
［案例分享］4月5日“和頤酒店遇襲”事件
SNS營(yíng)銷方式
［案例分享］Sephora美容活動(dòng)
［案例分享］紅牛事件營(yíng)銷——“紅牛同溫層計(jì)劃”
［案例分享］故宮博物院與騰訊合作
［案例分享］全新奧迪TT超級(jí)英雄版電商銷售
SOLOMO
顧客忠誠(chéng)度管理
顧客忠誠(chéng)度的內(nèi)涵
顧客忠誠(chéng)度的影響因素
［案例分享］中國(guó)移動(dòng)積分聯(lián)盟  
顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃 
［案例分享］通用積分  
 
結(jié)  語(yǔ)  智能營(yíng)銷 預(yù)見(jiàn)未來(lái)
智能營(yíng)銷再造全新商業(yè)模式
智能營(yíng)銷成就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
智能營(yíng)銷將創(chuàng)造品牌數(shù)字化資產(chǎn)
遇見(jiàn)智能 預(yù)見(jiàn)未來(lái)
 
后   記