創(chuàng)業(yè)管理：創(chuàng)業(yè)者視角下的機(jī)會、能力與選擇

第一部分 創(chuàng)業(yè)的決定
第一章 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論
1.1 什么是創(chuàng)業(yè)？
理解創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
創(chuàng)業(yè)與小企業(yè)的社會價(jià)值
全球性的創(chuàng)業(yè)熱潮
1.2 創(chuàng)業(yè)過程
個(gè)人因素
環(huán)境因素
其他社會因素
1.3 創(chuàng)業(yè)資源管理
創(chuàng)業(yè)機(jī)會
創(chuàng)業(yè)資源需求與資源的取得
創(chuàng)業(yè)資本
利潤潛力
1.4 創(chuàng)業(yè)與職業(yè)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)者的類型
創(chuàng)業(yè)生涯的挑戰(zhàn)
第二章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
2.1 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2.2 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)的考慮
有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
保留創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)股份
期權(quán)池
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的工資
2.4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的顧問
律師與會計(jì)師
董事會
顧問團(tuán)隊(duì)與導(dǎo)師

第二部分 創(chuàng)業(yè)的論證
第3章 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力過程
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
3.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別
創(chuàng)業(yè)機(jī)會
創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)
理念還是機(jī)會？
3.2 創(chuàng)造力的激發(fā)
創(chuàng)造力與創(chuàng)造的過程
妨礙創(chuàng)造力發(fā)揮的原因
在組織層面激發(fā)創(chuàng)造力
3.3 激發(fā)創(chuàng)意的技術(shù)
激發(fā)創(chuàng)意的個(gè)人技術(shù)
頭腦風(fēng)暴法
3.4 創(chuàng)造力與問題解決
尋找正確的問題
專注于問題的定義
本章附錄 社會創(chuàng)業(yè)的機(jī)會
第4章 可行性分析
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
4.1 可行性分析
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性分析
可行性分析的內(nèi)容
4.2 產(chǎn)品與服務(wù)可行性
產(chǎn)品和服務(wù)是否有市場
產(chǎn)品和服務(wù)的市場需求：調(diào)研
產(chǎn)品與服務(wù)的市場需求：購買頻率與價(jià)格
4.3 產(chǎn)業(yè)與市場可行性
產(chǎn)業(yè)吸引力
市場可行性
4.4 組織可行性
管理技能評估
技術(shù)可行性分析
資源可行性分析
4.5 財(cái)務(wù)可行性
資金需求
利潤預(yù)測
投資回報(bào)
本章附錄 可行性分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)
第5章 產(chǎn)業(yè)與競爭分析
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
5.1 產(chǎn)業(yè)分析與波特的五力模型
產(chǎn)業(yè)、細(xì)分市場與產(chǎn)業(yè)邊界
波特的五種競爭力量模型
潛在競爭對手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)有企業(yè)間的競爭
購買者討價(jià)還價(jià)的力量
供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量
替代性產(chǎn)品
5.2 產(chǎn)業(yè)生命周期與創(chuàng)業(yè)機(jī)會
產(chǎn)業(yè)周期分析
萌芽產(chǎn)業(yè)
成長產(chǎn)業(yè)
震蕩產(chǎn)業(yè)
成熟產(chǎn)業(yè)
衰退產(chǎn)業(yè)
零散型產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略
5.3 競爭對手分析
產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略群組
競爭對手分析
競爭信息的來源
第6章 商業(yè)模式開發(fā)與檢驗(yàn)
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
6.1 什么是商業(yè)模式
商業(yè)模式的定義
商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式失敗的主要原因
6.2 為新企業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)概念
顧客定義
價(jià)值主張
解決方案
分銷渠道
創(chuàng)業(yè)者的故事
6.3 從業(yè)務(wù)概念到商業(yè)模式
基本的企業(yè)決策
商業(yè)模式的開發(fā)步驟
第7章 商業(yè)計(jì)劃書
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
7.1 商業(yè)計(jì)劃書的功能
商業(yè)計(jì)劃書
商業(yè)計(jì)劃書的三項(xiàng)測試
7.2 商業(yè)計(jì)劃書的要素
名稱頁和目錄（title page and table of contents）
摘要（the executive summary）
使命與愿景陳述（mission and vision statement）
公司簡史
產(chǎn)業(yè)概況與企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略（business strategy）
產(chǎn)品或服務(wù)的描述（description of product and service）
營銷戰(zhàn)略
競爭分析（competitive analysis）
所有者或管理者簡歷（owner’s and managers’ resumes）
運(yùn)營計(jì)劃（plan of operation）
預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表（pro forma financial statements）
貸款或投資申請（loan or investment proposal）
7.3 貸款人和投資人的視角
7.4 商業(yè)計(jì)劃的演示
附錄 商業(yè)計(jì)劃書要素

第三部分 創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)
第8章 新企業(yè)的開辦
本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)
8.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的法律形式
決定企業(yè)的法律形式
個(gè)體工商戶
個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
合伙企業(yè)
有限責(zé)任公司
股份有限公司
8.2 初始協(xié)議和避免法律紛爭
需要重視的協(xié)議
避免法律紛爭的手段
8.3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)倫理與社會責(zé)任
商業(yè)倫理
社會責(zé)任
8.4 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與商業(yè)秘密保護(hù)
專利
商業(yè)秘密
商標(biāo)
著作權(quán)
許可與技術(shù)轉(zhuǎn)移
知識產(chǎn)權(quán)審計(jì)
第9章 新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 財(cái)務(wù)管理的基本工具
會計(jì)的定義
資產(chǎn)負(fù)債表
利潤表
現(xiàn)金流量表
9.2 財(cái)務(wù)預(yù)測與預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表
預(yù)計(jì)利潤表
預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表
數(shù)據(jù)與經(jīng)營的邏輯
9.3 財(cái)務(wù)比率分析
流動性比率
杠桿比率
營運(yùn)比率
贏利能力比率
關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)
9.4 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)金管理
現(xiàn)金管理
現(xiàn)金預(yù)算
現(xiàn)金預(yù)算的步驟
現(xiàn)金管理的三大要素
第10章 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金需要
創(chuàng)業(yè)者的資金難題
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本需求計(jì)劃
股權(quán)融資和債權(quán)融資
白手創(chuàng)業(yè)
10.2 股權(quán)資金的來源
朋友和家庭
天使投資
風(fēng)險(xiǎn)資本
創(chuàng)造性的融資方法
10.3 公開上市
創(chuàng)造上市條件
上市的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
承銷商的選擇
10.4 債權(quán)資金的來源
商業(yè)銀行貸款
非銀行債權(quán)資金來源
第11章 組織與領(lǐng)導(dǎo)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
作為領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)者
領(lǐng)導(dǎo)與管理
企業(yè)文化
基于團(tuán)隊(duì)的管理
11.2 員工招募
如何招募到優(yōu)秀人才
工作說明與工作規(guī)范
面試
11.3 有效溝通
改進(jìn)溝通
傾聽
組織中的非正式溝通：傳言
11.4 員工激勵
授權(quán)
獎勵與報(bào)酬
績效反饋
績效評估
第12章 營銷戰(zhàn)略
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 選擇市場
了解顧客
市場細(xì)分與定位
12.2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營銷4P
產(chǎn)品戰(zhàn)略
定價(jià)戰(zhàn)略
分銷戰(zhàn)略
營銷溝通（促銷）戰(zhàn)略
12.3 建立品牌
理解顧客和傾聽顧客
建設(shè)品牌
游擊營銷
12.4 人員銷售
人員銷售
銷售過程設(shè)計(jì)
銷售人員的培訓(xùn)
銷售人員的報(bào)酬
附錄 顧客訪談設(shè)計(jì)

第四部分 創(chuàng)業(yè)成長
第13章 成長戰(zhàn)略
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1 企業(yè)為什么追求成長
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
范圍經(jīng)濟(jì)
13.2 成長中的控制與機(jī)會
組織的控制
組織的機(jī)會
13.3 從內(nèi)部成長
新產(chǎn)品開發(fā)
其他內(nèi)部成長方法
13.3 從外部成長
并購成長
戰(zhàn)略聯(lián)盟與合資公司
通過許可成長
13.4 國際成長
國際成長的利益
國際成長的方式
妨礙國際貿(mào)易的因素
附錄 特許經(jīng)營
A.1 特許經(jīng)營和特許經(jīng)營體系
什么是特許經(jīng)營？
特許經(jīng)營作為一種成長戰(zhàn)略
建立特許經(jīng)營體系的主要步驟
挑選和培養(yǎng)被特許人
A.2 購買特許經(jīng)營權(quán)
加入特許經(jīng)營的好處
加入特許經(jīng)營的不利方面
加盟前的研究
特許經(jīng)營合同


案例目錄
摩拜：共享單車的想象力
豌豆莢：情懷的代價(jià)
汪滔的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
千夜旅游：早期股權(quán)分配的缺陷
閃送：在擁擠的快遞市場上發(fā)現(xiàn)新機(jī)會
梯子網(wǎng)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會的把握
O2O 的先鋒e 袋洗
訂房寶的市場
分享收獲：從信任開始
喜家德：做餐飲界的華為
飯統(tǒng)網(wǎng)：傳統(tǒng)團(tuán)購錯過移動互聯(lián)市場
領(lǐng)英：真實(shí)工作經(jīng)歷的價(jià)值
點(diǎn)名時(shí)間：商業(yè)模式轉(zhuǎn)型失敗
無限衣櫥的商業(yè)計(jì)劃
被投資人拒絕的Airbnb 團(tuán)隊(duì)
今日頭條與媒體的版權(quán)大戰(zhàn)
神奇百貨倒閉
虎嗅：科技新媒體的財(cái)務(wù)前景
易到：價(jià)格大戰(zhàn)要準(zhǔn)備多少錢？
美圖上市
基美影業(yè)：轉(zhuǎn)型的代價(jià)
晨星公司的自我管理
Uber 備受爭議的企業(yè)文化
原麥山丘：只做面包一個(gè)品類
凡客：品牌的復(fù)蘇
新通聯(lián)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略成長
小馬過河：在成長中迷失
經(jīng)濟(jì)型酒店的加盟糾紛


專題目錄
創(chuàng)業(yè)意味著突破資源的限制
“啃”蘋果的年輕人
關(guān)于創(chuàng)業(yè)的常見誤解
英特爾公司的建設(shè)性對抗
騰訊公司初期的股權(quán)分配
白鹿江西主題餐廳
文藝青年電商的終結(jié)
微信紅包創(chuàng)意
小練習(xí)：建立概念間的聯(lián)系
IDEO 的創(chuàng)造性問題解決過程
從微軟高管到社會創(chuàng)業(yè)家
運(yùn)動手環(huán)產(chǎn)品的市場需求
如何選擇合作伙伴
互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行的產(chǎn)業(yè)邊界
第六種力量：互補(bǔ)者
大連華錄的產(chǎn)業(yè)生命周期管理困境
美團(tuán)網(wǎng)的尾部戰(zhàn)略
免費(fèi)增值模式
業(yè)務(wù)概念的精煉
Sherpa’s 送餐的商業(yè)模式
Nextdoor：沒有一分錢收入的獨(dú)角獸
商業(yè)模式畫布
美國的大學(xué)商業(yè)計(jì)劃大賽
將特性轉(zhuǎn)化為有意義的利益
有限合伙：投資基金的主要法律形式
一人有限責(zé)任公司
創(chuàng)始人該拿多少錢？
三只松鼠的廉政家規(guī)
特斯拉開放技術(shù)專利
發(fā)明專利，還是商業(yè)秘密
減少DSO 所節(jié)省的資金
社會企業(yè)的融資
VC 們的交流用語
VC 們的交流用語翻譯版
京東眾籌：產(chǎn)品眾籌和股權(quán)眾籌
證券市場上的各種“板”
海外上市的紅籌模式
創(chuàng)業(yè)貸款與創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼
有效領(lǐng)導(dǎo)者的行為
扎克伯格對企業(yè)文化的描述
人員招募的小竅門
提高面試效果的小竅門
評估中的注意事項(xiàng)
通過測試了解用戶的實(shí)際行為
海爾“智能電腦”
電子商務(wù)常見誤解
搜索引擎營銷
保留現(xiàn)有顧客的重要性
橫店影視城的范圍經(jīng)濟(jì)
天涯錯過的成長機(jī)會
蘋果公司收購創(chuàng)業(yè)企業(yè)
安卓系統(tǒng)：成功帶來的問題
微信紅包：文化障礙阻礙本地成功在海外復(fù)制
特許經(jīng)營中的欺詐信號