第1篇 項目管理概述
第1章 項目與項目管理3
學習目標3
導入案例3
1.1 項目管理沿革4
1.2 項目定義及基本特征8
1.3 項目管理概念10
1.4 項目管理與其他學科的關系13
本章案例分析15
本章習題16
第2章 項目組織與項目團隊17
學習目標17
導入案例17
2.1 項目組織18
2.2 項目團隊21
2.3 項目經理23
本章案例分析27
本章習題28
第3章 項目管理的環(huán)境和過程30
學習目標30
導入案例30
3.1 項目階段和項目生命周期30
3.2 項目管理過程組34
本章案例分析38
本章習題39
第2篇 項目管理過程
第4章 項目啟動43
學習目標43
導入案例43
4.1 項目的來源和作用43
4.2 項目的識別與構思44
4.3 項目啟動的原則與過程46
4.4 項目章程51
本章案例分析53
本章習題54
第5章 項目計劃56
學習目標56
導入案例56
5.1 項目計劃編制的內容57
5.2 項目計劃編制的原則與過程61
本章案例分析64
本章習題64
第6章 項目實施66
學習目標66
導入案例66
6.1 項目實施涉及的內容66
6.2 項目領導藝術70
本章案例分析74
本章習題75
第7章 項目控制77
學習目標77
導入案例77
7.1 項目控制涉及什么77
7.2 項目控制的類型79
7.3 項目控制的過程80
7.4 項目控制的主要方法82
7.5 項目控制的基本準則與策略83
本章案例分析84
本章習題85
第8章 項目收尾87
學習目標87
導入案例87
8.1 項目收尾涉及什么88
8.2 項目審計92
8.3 項目成敗的界定94
本章案例分析98
本章習題99
第3篇 項目管理技術與方法
第9章 項目范圍管理103
學習目標103
導入案例103
9.1 項目范圍管理概述104
9.2 項目范圍界定105
9.3 工作分解結構107
9.4 責任矩陣111
9.5 項目范圍核實113
9.6 項目范圍變更控制115
本章案例分析117
本章習題117
第10章 項目人力資源管理119
學習目標119
導入案例119
10.1 項目人力資源管理概述119
10.2 項目人力資源規(guī)劃121
10.3 項目人力資源的培訓和開發(fā)122
10.4 項目績效評估124
10.5 項目員工的激勵127
本章案例分析130
本章習題130
第11章 項目成本管理132
學習目標132
導入案例132
11.1 項目成本管理概述132
11.2 項目資源計劃133
11.3 項目成本估算136
11.4 項目成本預算139
11.5 項目成本控制143
本章案例分析148
本章習題150
第12 項目質量管理152
學習目標152
導入案例152
12.1 項目質量管理概念與原則152
12.2 項目質量計劃154
12.3 項目質量控制156
12.4 項目質量保證159
12.5 項目質量審核160
本章案例分析162
本章習題163
第13章 項目時間管理165
學習目標165
導入案例165
13.1 項目活動定義165
13.2 項目活動排序166
13.3 項目時間估算168
13.4 項目進度計劃的制訂169
13.5 項目進度控制171
13.6 網絡計劃技術173
本章案例分析181
本章習題181
第14章 項目溝通與沖突管理183
學習目標183
導入案例183
14.1 項目溝通管理的定義及特征183
14.2 項目溝通管理的過程186
14.3 項目沖突管理概述188
本章案例分析192
本章習題192
第15章 項目采購管理194
學習目標194
導入案例194
15.1 項目采購管理概述194
15.2 項目采購計劃的制訂196
15.3 項目詢價與供應商的選擇198
15.4 項目合同管理200
本章案例分析205
本章習題205
第16章 項目風險管理207
學習目標207
導入案例207
16.1 項目風險管理概述207
16.2 項目風險識別210
16.3 項目風險分析與評估212
16.4 項目風險處理214
16.5 項目風險控制215
本章案例分析217
本章習題217
第17章 項目融資管理219
學習目標219
導入案例219
17.1 項目融資概述219
17.2 項目融資資金來源與基本方式222
17.3 BOT投資與運作226
17.4 項目融資擔保228
本章案例分析231
本章習題231
參考文獻233