客戶訪談成功的秘訣

定　價(jià)：￥45.00

ISBN：	9787516415900	出版時(shí)間：	2017-11-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	208	字?jǐn)?shù)：

　　本書向大家介紹成功的客戶訪談的流程、要點(diǎn)、實(shí)用技巧，對(duì)于廣大客服人員、銷售管理人員來說，本書無疑是一本極具操作性和實(shí)用性的訪談?wù)咧改稀?/div>

　　王貴琦：資深管理研究人士，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理方面實(shí)踐和培訓(xùn)，參與和主持了多部企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的著作的編撰。本書是作者對(duì)過去多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提純和再整理。

第一章　打開虛掩的門——開發(fā)客戶的技巧
第二章　完美訪談的前奏——如何進(jìn)行訪談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備
第三章　邁出成功的第一步——如何獲得客戶的信任
第四章　促成訪談交易成功的其他因素
第五章　電話訪談的技巧和策略
第六章　面談——如何輕松成交

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