萬科，真的很成功：萬科地產(chǎn)成功的真相

導讀　萬科為什么成功？ / 1
時代造英雄 / 1
華潤的支持 / 1
快才是王道 / 1
以人為本 / 2
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第一章 萬科的王石與郁亮 / 7
提起王石，大家都不陌生，不管是作為萬科的創(chuàng)始人還是作為中國登頂珠峰年齡最大的一位登山者，可以說，王石的人生是精彩的。而郁亮是萬科實際意義上的操盤手，是王石心中的繼承者、黃金搭檔，他們聯(lián)手打造了中國地產(chǎn)的傳說。
第一節(jié)　走近王石 / 8
從商之前 / 8
從商經(jīng)歷 / 8
獲得榮譽 / 9
探險運動家 / 9
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第二節(jié)　走近郁亮 / 14
人物簡介 / 14
性格特點 / 14
工作經(jīng)歷 / 15
成為萬科總裁 / 15
從菜鳥到達人 / 15
“1363管控體系” / 15
郁亮的管理階段 / 16
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第二章 萬科的誕生與發(fā)展 / 21
萬科從開始進入住宅行業(yè)，到確定公司的核心業(yè)務，經(jīng)過多年努力確立住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終確立行業(yè)領頭羊地位?？梢哉f，30多年來，萬科一直備受矚目。
第一節(jié)　萬科的誕生 / 22
萬科的前身 / 22
“萬科”二字的來歷 / 22
涉足房地產(chǎn)業(yè) / 23
【拓展閱讀】波折的招股路 / 24
萬科上市 / 25
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第二節(jié)　萬科的發(fā)展歷程 / 26
公司核心業(yè)務的確定 / 26
成就行業(yè)領先地位 / 27
注重品質(zhì)提升 / 27
社會責任報告 / 28
進入商業(yè)地產(chǎn)領域 / 28
業(yè)務布局 / 28
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第三章 管理團隊與公司治理 / 33
王石的管理特色是本人只把握公司的大方向，其他的都放手讓下屬去做，可以看出，萬科能夠擁有今天的成就，與王石的知人善任是分不開的。
第一節(jié)　管理團隊 / 34
董事會主席 / 34
監(jiān)事會主席 / 34
高級副總裁（一） / 34
首席財務官 / 35
高級副總裁（二） / 35
首席風險官 / 35
首席運營官 / 35
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第二節(jié)　公司治理 / 38
萬科的組織架構 / 38
萬科治理 / 38
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第三節(jié)　萬科的經(jīng)營之道 / 43
萬科好房子 / 43
社區(qū)商業(yè) / 44
萬科度假 / 44
萬科教育 / 44
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第四章 萬科的品牌 / 57
作為全球最大的專業(yè)住宅開發(fā)商，萬科在住宅配套服務上做了諸多準備，同時也在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下，積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)服務，使服務更加全面，更加方便用戶。
第一節(jié)　萬科物業(yè) / 58
簡介 / 58
業(yè)務 / 58
價值觀 / 58
獲得榮譽 / 58
睿服務體系 / 59
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第二節(jié)　萬科在線家 / 66
萬科在線家簡介 / 66
從商城到家 / 67
五大功能優(yōu)勢 / 67
在線時代 / 68
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第五章 萬科的供應鏈 / 73
萬科在積極推動自身發(fā)展的同時，主動與供應鏈上的伙伴持續(xù)保持良好的合作關系，進一步深化與優(yōu)秀合作伙伴的戰(zhàn)略合作，共同攜手推進供應鏈逐步邁向持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)多方價值共享。
第一節(jié)　萬科的采購 / 74
集中采購 / 74
綠色采購 / 74
責任采購 / 75
采購價值 / 75
采購質(zhì)量管理 / 76
采購性價比 / 76
【拓展閱讀】萬科采購基本流程 / 76
第二節(jié)　供應商評估 / 83
評估對象 / 83
飛行檢查 / 83
評估體系 / 84
供應商評估方式及分級管理 / 84
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第六章 萬科的合作共贏 / 91
眾所周知，合作不僅是一種積極向上的心態(tài)，更是一種智慧。萬科正是掌握了這種智慧，才在合適的時候與其他企業(yè)開展合作，達到共贏。
第一節(jié)　與房地產(chǎn)企業(yè)的合作 / 92
與星家的合作 / 92
與融信的合作 / 92
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與萬達的合作 / 94
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與鏈家的合作 / 97
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第二節(jié)　跨界合作 / 105
與深鐵的合作 / 105
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與百度的合作 / 115
萬科物業(yè)與優(yōu)步合作 / 116
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第七章 萬科的股權之爭 / 121
從2015年開始，萬科的股權之爭就緊緊抓著人們的眼球，那么，什么是股權之爭呢？股份決定了各股東擁有的公司所有權、收益處分權，也承擔了相應多的風險。因此，簡言之，股權之爭就是對公司控制權的爭奪。
第一節(jié)　股權之爭的原因 / 122
事件源起 / 122
事件追溯 / 123
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引入深鐵 / 127
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恒大入局 / 135
【拓展閱讀】社會各界的聲音 / 137
深鐵接盤萬科 / 139
姚振華出局 / 139
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第二節(jié)　股權之爭關鍵點 / 145
股權之爭主要角色 / 145
王石的反收購戰(zhàn)略 / 147
萬科為何成為爭奪的目標 / 147
歷數(shù)萬科的股權變化事件 / 148
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第八章 萬科的企業(yè)文化 / 159
可以說，企業(yè)文化就是這家企業(yè)的內(nèi)在精神，是靈魂，對于企業(yè)形象和員工的培養(yǎng)都有很強的指導作用，萬科的企業(yè)文化也是其一大特色。
第一節(jié)　萬科的企業(yè)理念 / 160
企業(yè)標識 / 160
企業(yè)理念 / 161
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第二節(jié)　萬科的核心價值觀 / 164
核心價值觀 / 164
企業(yè)愿景 / 164
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第三節(jié)　萬科的人才觀 / 167
人才是資本 / 167
人才培訓 / 167
員工職業(yè)發(fā)展 / 170
第九章 萬科的社會責任 / 173
萬科的目標不僅是成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)領跑者，更是成為卓越的綠色企業(yè)。作為一家規(guī)模2000億元的房地產(chǎn)企業(yè)，萬科認為，關注員工健康、引領城市健康發(fā)展，是企業(yè)應承擔的社會責任。
第一節(jié)　綠色萬科 / 174
減排項目 / 174
可持續(xù)城鎮(zhèn)化 / 175
【拓展閱讀】中美可持續(xù)城鎮(zhèn)化CEO理事會 / 175
綠色建筑 / 176
相關鏈接：WWF / 177
綠色技術創(chuàng)新 / 179
推進企業(yè)低碳合作 / 179
【拓展閱讀】巴黎氣候大會 / 180
倡導城市綠色發(fā)展 / 180
城市的綠色低碳未來 / 181
第二節(jié)　萬科公益 / 182
萬科公益基金會 / 182
教育發(fā)展 / 183
春天里行動 / 184
兒童健康 / 185
相關鏈接：志愿者活動 / 185
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健康運動 / 187
相關鏈接：萬科城市樂跑賽 公益之心做公益 / 189
參考文獻 / 191