哈佛口才課：實用珍藏版

　　Lesson 1 立足自我，找出你的口才問題　　你確定你了解自己的說話特點嗎　　“聊不下去”的惡性循環(huán)　　私下交流不是辯論會　　這個世界并不是只有你“不會說話”　　為什么你明明聽了，別人卻認(rèn)為你沒有聽　　這些弱點，讓你立即變身“句號王”　　Lesson 2 3秒鐘打招呼，建立良好第一印象　　隨時準(zhǔn)備好打招呼　　想要逆轉(zhuǎn)評價，你需要先做這五件事　　別害怕，用禮節(jié)性話題主動一點　　學(xué)會閑聊，告別“礙你陌生口難開”　　攀談的技術(shù)：去勇敢地搭話吧!　　安靜的電梯里，要怎樣說話　　做好這幾件事，對方將更信賴你　　Lesson 3 塑造積極氛圍，引導(dǎo)對方說話的欲望　　人人都想聊自己，什么時候才應(yīng)該說自己　　傾訴“我是誰”，讓交情決定你的言語深淺　　別關(guān)注“我想說什么”，關(guān)注“他想聽什么”　　用肢體展示你的潛在積極語言　　話題卡住了轉(zhuǎn)移話題后再聊一下　　捕捉關(guān)鍵內(nèi)容，讓交談持續(xù)下去　　鼓勵他，你才能更多地了解他　　讀懂對方的行動模式　　Lesson 4 遠(yuǎn)離弱氣場，說出你的影響力　　控制你的語調(diào)，控制你的形象　　問得越正確，回答的人越喜歡你　　用最少的話表達(dá)最多的意思　　明辨：哪些事情才值得你發(fā)表意見　　學(xué)會正確說“不”，讓拒絕問心無愧　　面對棘手問題，更強(qiáng)有力地進(jìn)行自辯　　Lesson 5 超強(qiáng)說服力!讓對方無法拒絕你　　有好點子你更需要有說服力　　最可惡的說話，是把說服變成強(qiáng)迫　　在論理時，加入動人的感情　　這些時候，你該引用證據(jù)　　“對癥下藥”，從對方的固執(zhí)入手　　少數(shù)服從多數(shù)用對方法就能使“多數(shù)服從少數(shù)”　　找準(zhǔn)對方的關(guān)注點，讓良言變順耳　　Lesson 6 警惕那些最容易出問題的話題你確定自嘲不會變成“自貶”嗎　　抱怨時，如何說才會被接受　　別把贊美變成了阿諛奉承　　你真的會說“對不起”嗎　　吵架時，攻擊弱點最愚蠢　　敏感的壞事，要換個不敏感的說法　　太常說“感謝你”也會惹來麻煩　　引導(dǎo)話題走向，遏制語言暴力　　Lesson 7 引入共同點，告別意見分歧　　利益：最有效的分歧引導(dǎo)點　　利用開場白打破僵持的分歧　　共同敵人是轉(zhuǎn)移矛盾的最佳話題　　強(qiáng)化彼此的積極情緒　　發(fā)出信息，試探對方的接受點　　學(xué)會一分為二，讓對峙有緩和的可能性　　越沉默，越有力　　承認(rèn)事實：有些人就是聊不到一起　　Lesson 8 說清楚：有邏輯才會有支持率　　邏輯三標(biāo)準(zhǔn)，讓你告別“大道理家”　　開口表達(dá)以前，應(yīng)該先摒棄偏見　　簡潔三角劇本，讓邏輯不再是問題　　簡單又易懂的說話順序　　說話應(yīng)以減少他人負(fù)擔(dān)為前提　　運用溝通要素把事情說得更清楚　　邏輯世界里，方式不同效果也不同