灰度決策：如何處理復(fù)雜、棘手、高風(fēng)險的難題

目錄
贊譽(yù)
譯者序　人之于灰度決策
第1章　用于判斷的實用工具 / 1
灰度問題是指那些高難度、極其復(fù)雜又充滿不確定因素的問題，是我們工作和生活中面臨的難以解決卻又拷問人性的問題，書中提供的實用工具并不常見，但這是幾個世紀(jì)以來，無數(shù)次被證明的解決難題的思考路徑。
灰度領(lǐng)域的挑戰(zhàn) / 2
思考路徑：五大問題 / 6
工作哲學(xué) / 11
第2章　“凈”結(jié)果是什么 / 13
關(guān)注你的決定對所有人可能產(chǎn)生的所有結(jié)果。請記住，是所有人。你需要進(jìn)行全面而深刻的思考，經(jīng)過充分分析之后，你的管理行為所產(chǎn)生的“凈”結(jié)果是什么，試著找出對所有人來說最好的選擇。
深刻而全面地思考 / 16
實際挑戰(zhàn) / 22
實際指導(dǎo)：確保過程正確的五個步驟 / 25
攔下“火車” / 25
聚焦過程 / 27
找對人選 / 30
畫決策樹 / 32
協(xié)同策略 / 37
我們還需要更多的問題和工具嗎 / 40
第3章　我們的核心義務(wù)是什么 / 43
將關(guān)注點(diǎn)聚焦在一個簡單、重要的人文主題：你的人性基本義務(wù)要求你做什么以及不做什么。這會讓你遠(yuǎn)離冷漠、自私，而變得智慧、富有同情心。
生而為人，我們的核心義務(wù)是什么 / 45
實際挑戰(zhàn) / 50
實際指導(dǎo)：喚醒道德想象的五個步驟 / 54
忽略經(jīng)濟(jì)因素 / 55
忽視利益相關(guān)者 / 58
喚醒你的道德想象 / 60
攻克道德想象的壁壘 / 64
嘗試感同身受 / 66
良好的開端 / 69
第4章　當(dāng)今世界什么奏效 / 72
從實用主義出發(fā)，畫出利益相關(guān)方的領(lǐng)域地圖，切實考慮自我利益，保證計劃靈活、有彈性。
現(xiàn)實的世界 / 74
人性、現(xiàn)實主義、實用主義 / 77
實際指導(dǎo)：彈性測試的五個步驟 / 82
畫出相關(guān)權(quán)力和利益的領(lǐng)域地圖 / 83
保持誠實、靈活、把握機(jī)會 / 85
保證過程靈活推進(jìn) / 88
準(zhǔn)備好打一場硬仗 / 91
不要給自己找借口 / 93
實用的每日工具 / 94
第5章　我們是誰 / 97
作為深刻的社會動物，我們與周圍組織的關(guān)系、價值和規(guī)范強(qiáng)有力地塑造了我們，我們不是簡單的自主行動者，應(yīng)該在組織環(huán)境中認(rèn)識自我利益和共同利益。
神秘的記憶之弦 / 98
相互依存的網(wǎng) / 102
實際指導(dǎo)：設(shè)計思考的五個步驟 / 104
不要從這里開始 / 105
關(guān)閉分析工具 / 106
思考真正的自我利益 / 108
考慮組織的“故事” / 110
解釋自己 / 114
清晰且簡單 / 116
第6章　我能接受什么 / 119
不論做出何種決定，你都需要在法律、組織、經(jīng)濟(jì)和其他方面對其負(fù)責(zé)。
品格和判斷 / 121
實際挑戰(zhàn) / 125
實際指導(dǎo)：鍛造直覺的五個步驟 / 128
靜心暫停，從周邊事務(wù)抽離出來 / 129
不分伯仲，一并使用這五大問題 / 130
關(guān)心則亂，做好抗?fàn)幍念A(yù)期 / 133
系列決斷，與想象的局外人交流 / 135
做出決定，進(jìn)行解釋并繼續(xù)推進(jìn) / 138
道德敏感的實用主義 / 141
附錄 A　人文主義 / 145
附錄B　人性、進(jìn)化和道德規(guī)范 / 149
注釋 / 155