人機(jī)共生：洞察與規(guī)避數(shù)據(jù)分析中的機(jī)遇與誤區(qū)

譯者序
前言
致謝
作者簡介
第一部分人機(jī)共生的12個(gè)謬誤之最
謬誤1大數(shù)據(jù)無所不能……3
謬誤2數(shù)據(jù)越多，洞察力越豐富……16
謬誤3首先，我們需要一個(gè)數(shù)據(jù)湖和許多工具……25
謬誤4數(shù)據(jù)分析僅僅是分析的一個(gè)挑戰(zhàn)：第1部分——最后一英里……30
謬誤5數(shù)據(jù)分析僅僅是分析的一個(gè)挑戰(zhàn)：第2部分——組織結(jié)構(gòu)……34
謬誤6重組不會(huì)對分析產(chǎn)生不利影響……38
謬誤7知識(shí)管理很簡單……43
謬誤8智能機(jī)器能夠解決任何分析問題……47
謬誤9一切都必須在內(nèi)部完成……59
謬誤10我們需要更多、更廣泛以及更華麗的報(bào)表……64
謬誤11分析投資意味著巨大的投資回報(bào)率……70
謬誤12分析是一個(gè)理性的過程……76
結(jié)論……81
第二部分為人機(jī)共生創(chuàng)造重大機(jī)會(huì)的13個(gè)趨勢
趨勢1云與移動(dòng)技術(shù)的小行星撞擊……85
趨勢2物聯(lián)網(wǎng)的兩面性……93
趨勢3一對一營銷……102
趨勢4知識(shí)環(huán)的監(jiān)管泛濫……107
趨勢5向現(xiàn)收現(xiàn)付或基于產(chǎn)出的商業(yè)模型遷移……118
趨勢6多客戶端應(yīng)用中的隱藏價(jià)值……127
趨勢7數(shù)據(jù)資產(chǎn)、可替代的數(shù)據(jù)和智能數(shù)據(jù)的競爭……130
趨勢8市場和共享經(jīng)濟(jì)最終著陸于數(shù)據(jù)和分析……138
趨勢9知識(shí)管理2.0——仍然是一個(gè)難以捉摸的幻影嗎？……141
趨勢10工作流平臺(tái)和流程自動(dòng)化分析用例……149
趨勢112015～2025年：人機(jī)交互的興起……157
趨勢12敏捷，敏捷，敏捷……164
趨勢13（人機(jī)共生）2=全球合作大于1+1……168
結(jié)論……187
第三部分人機(jī)共生的實(shí)現(xiàn)方法……189
觀點(diǎn)1關(guān)注業(yè)務(wù)問題和客戶收益……200
觀點(diǎn)2籌劃知識(shí)環(huán)……207
觀點(diǎn)3根據(jù)問題樹明智地選擇數(shù)據(jù)……211
觀點(diǎn)4機(jī)器支持心智的有效邊界……219
觀點(diǎn)5合理的心智相容意味著錦囊妙計(jì)……224
觀點(diǎn)6正確的工作流：嵌入在流程中的靈活平臺(tái)……231
觀點(diǎn)7為終端用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：解決“最后一英里”問題……235
觀點(diǎn)8正確的用戶互動(dòng)：用戶體驗(yàn)的藝術(shù)……240
觀點(diǎn)9綜合的知識(shí)管理意味著速度和成本節(jié)約……247
觀點(diǎn)10商業(yè)模型：現(xiàn)收現(xiàn)付或單位定價(jià)……253
觀點(diǎn)11知識(shí)產(chǎn)權(quán)：人機(jī)共生的知識(shí)對象……255
觀點(diǎn)12創(chuàng)建審計(jì)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)……258
觀點(diǎn)13正確的心理學(xué)：聚集人的心智……260
觀點(diǎn)14用例組合的治理：控制和投資回報(bào)率……263
觀點(diǎn)15用例的交易和共享……267
結(jié)論……269
參考文獻(xiàn)……270
用例清單
創(chuàng)新分析：新興行業(yè)增長指數(shù)……6
交叉銷售分析：機(jī)會(huì)儀表盤……10
訂閱管理：“800位用例”……14
創(chuàng)新偵查：尋找合適的創(chuàng)新……23
虛擬數(shù)據(jù)湖：StreamFinancial公司的一個(gè)用例……27
InsightBee：最后一英里……31
為靈活性構(gòu)建市場智能解決方案套件……40
知識(shí)產(chǎn)權(quán)：管理增值知識(shí)產(chǎn)權(quán)警報(bào)……50
投資銀行分析：標(biāo)識(shí)（Logo）庫……54
管理間接采購市場智能：高效采購……62
InsightBee采購智能：采購風(fēng)險(xiǎn)的有效管理……68
品牌認(rèn)知分析：數(shù)字領(lǐng)域中的評估意見……74
財(cái)富管理：為獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問使用InsightBee……86
物聯(lián)網(wǎng)分析：使用傳感器數(shù)據(jù)的基準(zhǔn)測試機(jī)……95
InsightBee：通過現(xiàn)收現(xiàn)付的市場智能……105
虛擬分析師：智能定價(jià)與動(dòng)態(tài)貼現(xiàn)……112
InsightBee銷售智能：主動(dòng)識(shí)別新的銷售機(jī)會(huì)……125
客戶分析：協(xié)助進(jìn)入市場戰(zhàn)略……134
社會(huì)洞察力：亞洲語言社交媒體洞察力……136
管理研究流程：工作流和自助服務(wù)……144
資產(chǎn)管理自動(dòng)化：基金便覽……151
投資銀行：自動(dòng)化日常任務(wù)……155
人機(jī)接口：游戲控制者……162
財(cái)務(wù)基準(zhǔn)分析：環(huán)境指標(biāo)……173
行業(yè)部門更新：營銷展示……177
投資銀行：全球遠(yuǎn)岸研究職能……179
財(cái)務(wù)基準(zhǔn)分析：指標(biāo)報(bào)表……183
能源零售商：競爭性的定價(jià)分析……194
知識(shí)產(chǎn)權(quán)：識(shí)別和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)……196
市場和客戶智能：市場庫存……198
客戶流失分析：B2B經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)……203
預(yù)防性維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)故障分析與預(yù)測……205
供應(yīng)鏈框架：瓶頸識(shí)別……209
支出分析：類別計(jì)劃工具……215
預(yù)測性分析：交叉銷售支持……217
卓越績效分析：效率指標(biāo)……221
金融服務(wù)：投資銀行工作室……232
銷售支持：基于賬戶的營銷支持……238
InsightBee：EveryInteraction公司的UX設(shè)計(jì)研究……245