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用戶增長與運營實戰(zhàn)

用戶增長與運營實戰(zhàn)

定 價:¥55.00

作 者: 張宇微 等 著
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 管理 市場/營銷 市場營銷

ISBN: 9787121336232 出版時間: 2018-02-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 244 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書以微信、微博等自媒體互動方式為例,深刻剖析用戶運營的特征、成因、營銷規(guī)律、活動互動方法及產(chǎn)生的問題,并給予詳細講解,讓閱讀者從新媒體門外漢”輕松成長為用戶運營高手,掌握符合時代要求的吸粉互動秘籍,將萬千閱讀者吸引在自己周圍。

作者簡介

  張宇微:沈陽市人。博客中國、騰訊網(wǎng)、速途網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家知名網(wǎng)站專欄作家、認證博客。獨立評論員、自由撰稿人,IT行業(yè)觀察者。沈陽市作家協(xié)會會員。長期專注于互聯(lián)網(wǎng)運營等領(lǐng)域。

圖書目錄

第1章 無限貪婪:想要更多福利\t1
1.1 秒殺活動:中午12點限時秒殺\t2
1.1.1 案例:從秒殺搶珍珠說起\t2
1.1.2 秒殺活動的優(yōu)勢\t3
1.1.3 秒殺活動的五大注意事項\t3
1.1.4 秒殺活動的關(guān)鍵要素\t5
1.2 積分抽獎:積分滿70即可獲得一次抽獎機會\t6
1.2.1 案例:積分滿70即可抽取幸運好禮\t6
1.2.2 積分抽獎活動的優(yōu)勢\t7
1.2.3 積分抽獎活動應該注意的五大問題\t8
1.2.4 積分抽獎活動的關(guān)鍵要素\t9
1.3 特惠活動:原價188元,微信購買88元即得\t10
1.3.1 案例:【二月二重磅巨惠】精品豬肉禮盒活動解析\t11
1.3.2 特惠活動的優(yōu)勢\t11
1.3.3 特惠活動應該注意的五大問題\t12
1.3.4 特惠活動模板\t13
1.4 推薦閱讀:@ 3位好友,即可免費得\t14
1.4.1 案例:××新書,@ 3 位好友即有機會贏取一本\t14
1.4.2 @ 3 位好友活動為何備受追捧\t14
1.4.3 @ 3 位好友活動中應該注意的五大問題\t15
1.4.4 活動模板\t16
1.5 搶樓活動:立即回復,搶到8、88、188樓即可獲得禮品\t17
1.5.1 案例:年終巨惠,占樓瘋搶筆記本\t17
1.5.2 搶樓活動為何備受追捧\t17
1.5.3 搶樓活動應該注意的問題\t18
1.5.4 搶樓活動參考模板\t19
1.6 每日簽到活動:每日添加話題或轉(zhuǎn)發(fā)文章可獲得禮物\t21
1.6.1 案例:簽到10天即可換取充電寶一個\t21
1.6.2 每日簽到活動備受追捧的原因\t21
1.6.3 每日簽到活動應該注意的問題\t22
1.6.4 每日簽到活動參考模板\t23
1.7 返現(xiàn)金券活動:購物即送50元現(xiàn)金券,可當現(xiàn)金使用\t24
1.7.1 案例:購物即送50元現(xiàn)金券\t24
1.7.2 返現(xiàn)金券活動備受追捧的原因\t25
1.7.3 返現(xiàn)金券活動應該注意的問題\t25
1.7.4 返現(xiàn)金券活動參考模板\t27
1.8 曬單返現(xiàn)活動:將菜品拍下并曬出即可返現(xiàn)10元\t28
1.8.1 曬單返現(xiàn)活動備受追捧的原因\t28
1.8.2 曬單返現(xiàn)活動應該注意的問題\t29
1.8.3 曬單返現(xiàn)活動參考模板\t30
1.9 紅包活動:轉(zhuǎn)發(fā)文章即得紅包\t31
1.9.1 案例:天降紅包雨,動動手指即可獲得紅包\t32
1.9.2 紅包活動備受追捧的原因\t32
1.9.3 紅包活動應該注意的問題\t33
1.9.4 紅包活動參考模板\t34
1.10 掃碼活動:掃碼即得\t35
1.10.1 掃碼活動備受追捧的原因\t35
1.10.2 掃碼活動應該注意的問題\t36
1.10.3 掃碼活動參考模板\t36
第2章 追求個性化:不愿與人雷同\t38
2.1 建立會員體系:會員免費、終極會員特價\t39
2.1.1 案例1:會員價格差\t39
2.1.2 案例2:會員服務/特權(quán)差\t39
2.1.3 案例3:會員層級差\t40
2.1.4 建立會員體系備受追捧的原因\t40
2.1.5 建立會員體系應該注意的問題\t41
2.1.6 會員體系參考模板\t42
2.2 成立團體:被團體認可,“小白”瞬間變“大神”\t44
2.2.1 案例:任何組織都會成立團體\t44
2.2.2 成立團體備受歡迎的原因\t45
2.2.3 成立團體應該注意的問題\t45
2.3 明星推薦:明星同款,當紅明星有的東西我也有\(zhòng)t47
2.3.1 明星推薦的優(yōu)勢\t47
2.3.2 明星推薦應該注意的問題\t48
2.3.3 明星推薦的操作流程\t49
2.4 學會貼標簽:成功人士的選擇!90后必備!極客都愛\t50
2.4.1 案例:追××族\t50
2.4.2 貼標簽的優(yōu)勢\t51
2.4.3 貼標簽時應該注意的問題\t52
2.4.4 貼標簽的思考流程\t53
2.5 給予特殊待遇:入群即享更多福利\t54
2.5.1 案例1:入群福利\t54
2.5.2 案例2:關(guān)注享福利\t55
2.5.3 給予特殊待遇活動的優(yōu)勢\t56
2.5.4 給予特殊待遇活動中應該注意的問題\t56
2.5.5 給予特殊待遇活動的思路\t57
2.6 小眾福利:管理員優(yōu)先報名、微信志愿者免費聽課\t58
2.6.1 小眾福利活動的優(yōu)勢\t58
2.6.2 小眾福利活動中應該注意的問題\t59
2.6.3 小眾福利活動的操作流程\t60
2.7 與閱讀者多交流:×××@了你\t61
2.7.1 與閱讀者多交流的優(yōu)勢\t61
2.7.2 與閱讀者交流時應該注意的問題\t62
2.7.3 與閱讀者多交流的操作方法匯總\t63
第3章 追求便捷:想要縮短閱讀思考時間\t65
3.1 簡化購買渠道:微信立即支付\t66
3.1.1 案例:將店鋪/購物平臺嵌入公眾號中實現(xiàn)
直接購買\t66
3.1.2 簡化購買渠道的優(yōu)勢\t67
3.1.3 簡化購買渠道時應該注意的問題\t68
3.1.4 簡化購買渠道的操作流程\t69
3.2 設置收藏功能:點擊一下,方便下次查看\t70
3.2.1 設置收藏功能的好處\t70
3.2.2 設置收藏功能時應該注意的問題\t71
3.2.3 收藏功能開發(fā)模板匯總\t72
3.3 學會總結(jié):將發(fā)生的事情進行總結(jié)\t74
3.3.1 學會總結(jié)的好處\t74
3.3.2 總結(jié)時應該注意的問題\t75
3.3.3 案例:《李翔商業(yè)內(nèi)參》選段\t76
3.4 簡化報名程序:不用去其他地方找,在這里就能報名\t77
3.4.1 簡化報名程序的優(yōu)勢\t77
3.4.2 案例:點擊“閱讀原文”立即報名\t78
3.4.3 簡化報名程序時應該注意的問題\t79
3.4.4 從報名活動發(fā)起到數(shù)據(jù)匯總的流程\t80
3.4.5 報名頁面設定\t80
3.4.6 報名頁面鏈接獲取\t81
3.5 將菜單分類:你想要的,我都已經(jīng)整理好了\t82
3.5.1 將菜單分類的優(yōu)勢\t82
3.5.2 案例:某公司自定義菜單\t83
3.5.3 將菜單分類時應該注意的問題\t83
3.5.4 案例:搭建自定義菜單的注意事項分析\t84
3.6 引導關(guān)注:下次直接將信息推送給你\t85
3.6.1 引導關(guān)注的優(yōu)勢\t86
3.6.2 引導關(guān)注應該注意的問題\t86
3.6.3 引導關(guān)注的撰寫方法歸納\t87
3.7 找助理:找不到我,找我助理解決也行\(zhòng)t88
3.7.1 找助理的優(yōu)勢\t88
3.7.2 找助理應該注意的問題\t89
3.8 發(fā)布語音:如果沒有時間看,就直接聽\t90
3.8.1 發(fā)布語音的優(yōu)勢\t90
3.8.2 發(fā)布語音時應該注意的問題\t91
3.9 發(fā)布短視頻:不用花太多時間,看1分鐘即可\t93
3.9.1 發(fā)布短視頻的優(yōu)勢\t93
3.9.2 發(fā)布短視頻時應該注意的問題\t94
3.10 展示最新動態(tài):最新、最適合你的都在這里\t96
3.10.1 展示最新動態(tài)的優(yōu)勢\t96
3.10.2 展示最新動態(tài)時應該注意的問題\t97
第4章 不愿孤獨:想找人一起做事\t99
4.1 利用視頻直播:實時互動,與房間內(nèi)的粉絲一起看明星\t100
4.1.1 視頻直播備受歡迎的原因\t100
4.1.2 視頻直播應該注意的問題\t101
4.1.3 視頻直播分享流程\t102
4.2 在群內(nèi)進行分享:感同身受,群里所有人為你出謀劃策\t103
4.2.1 群內(nèi)分享的優(yōu)勢\t103
4.2.2 群內(nèi)分享的注意事項\t104
4.3 進行案例分析:通過圖文的形式告訴更多的人\t106
4.3.1 進行案例分析的優(yōu)勢\t106
4.3.2 進行案例分析時應該注意的問題\t107
4.4 招募義工:找到更多與你三觀相符的人\t108
4.4.1 招募義工的優(yōu)勢\t108
4.4.2 招募義工時應該注意的問題\t110
4.5 搭建社區(qū):在社區(qū)內(nèi)討論,大家都說好才是真的好\t111
4.5.1 搭建社區(qū)的優(yōu)勢\t111
4.5.2 搭建社區(qū)時應該注意的問題\t112
4.6 在朋友圈積極評論:明星朋友都來給我評論,特有面子\t113
4.6.1 在朋友圈評論的優(yōu)勢\t113
4.6.2 在朋友圈評論時應該注意的問題\t114
4.7 秀出自己的生活:其實我們都一樣\t116
4.7.1 秀出自己的生活的優(yōu)勢\t116
4.7.2 案例:女友要和你玩游戲\t116
4.7.3 秀出自己的生活時應該注意的問題\t117
4.8 學會偶爾自黑:其實我沒架子,可以將心事都說出來\t119
4.8.1 學會自黑的優(yōu)勢\t119
4.8.2 自黑時應該注意的問題\t120
第5章 強烈的好奇心:越是不讓看的就越想看\t122
5.1 設置隱私權(quán)限:不讓別人隨意看朋友圈\t123
5.1.1 設置隱私權(quán)限的優(yōu)勢\t123
5.1.2 設置隱私權(quán)限時應該注意的問題\t124
5.2 偶爾隱身:我能看到你,但你看不到我\t125
5.2.1 偶爾隱身的優(yōu)勢\t126
5.2.2 偶爾隱身時應該注意的問題\t126
5.3 積極與同行互動:看一看別人都在干什么\t128
5.3.1 與同行互動的優(yōu)勢\t128
5.3.2 與同行互動時應該注意的問題\t129
5.4 直播:大V的生活與你的生活有何不同\t131
5.4.1 直播的優(yōu)勢\t131
5.4.2 直播時應該注意的問題\t132
5.5 偶爾發(fā)布心情:此時此刻你和我的心情是否一樣\t134
5.5.1 偶爾發(fā)布心情的優(yōu)勢\t135
5.5.2 偶爾發(fā)布心情時應該注意的問題\t135
第6章 以自我為中心:想讓所有人都為我服務\t137
6.1 進行興趣選擇:根據(jù)自己的喜好選擇是否關(guān)注\t138
6.1.1 進行興趣選擇的優(yōu)勢\t138
6.1.2 進行興趣選擇應該注意的問題\t139
6.1.3 案例解析:在營銷過程中應該如何進行興趣選擇\t140
6.2 設置評論區(qū):根據(jù)自己喜歡與否選擇夸獎或批評\t142
6.2.1 案例:博文評論區(qū)截圖\t142
6.2.2 設置評論區(qū)的優(yōu)勢\t143
6.2.3 設置評論區(qū)應該注意的問題\t144
6.3 設置投訴板塊:利益被侵犯,我要直接告訴老總\t146
6.3.1 設置投訴板塊的優(yōu)勢\t146
6.3.2 設置投訴板塊應該注意的問題\t147
6.4 明確告知所花費的時間:閱讀本文大約需要5分鐘\t148
6.4.1 案例:閱讀本文大約需要5分鐘\t148
6.4.2 明確告知所花費的時間的優(yōu)勢\t149
6.4.3 明確告知所花費的時間在營銷中的應用\t150
6.4.4 明確告知所花費的時間應該注意的問題\t150
6.5 主動回復閱讀者:讓閱讀者知道你就在他身邊\t151
6.5.1 主動回復閱讀者的優(yōu)勢\t152
6.5.2 主動回復閱讀者應該注意的問題\t152
6.6 商品可退換:放心購買,不合心意可退換\t154
6.6.1 商品可退換的優(yōu)勢\t154
6.6.2 商品可退換在營銷中應該注意的問題\t155
第7章 渴望娛樂:將大把富余時間利用起來\t157
7.1 利用好小游戲比拼:玩游戲不僅可以消磨時間,還能
獲得禮品\t158
7.1.1 案例:【微信游戲】新春孵小雞+羊年我要贏大獎\t158
7.1.2 小游戲比拼的優(yōu)勢\t158
7.1.3 小游戲比拼在實踐中應該注意的問題\t159
7.1.4 小游戲比拼活動模板推薦\t161
7.2 建立興趣組:慢跑團、讀書團,有人帶著你做有意義的事\t162
7.2.1 建立興趣組的優(yōu)勢\t162
7.2.2 建立興趣組應該注意的問題\t163
7.3 發(fā)布一些連載:連載動漫、網(wǎng)絡自制劇、自制節(jié)目,
讓生活不再無聊\t164
7.3.1 案例:腐漫連載/古風故事連載\t164
7.3.2 發(fā)布連載的優(yōu)勢\t165
7.3.3 發(fā)布連載應該注意的問題\t165
7.4 設置投稿板塊:如果你有故事或好照片,投稿給我
就能獲獎\t167
7.4.1 設置投稿板塊的優(yōu)勢\t167
7.4.2 設置投稿板塊應該注意的問題\t168
7.4.3 投稿板塊活動模板\t169
7.5 定期發(fā)起小活動:找個由頭和朋友們一起交流\t171
7.5.1 定期發(fā)起小活動的優(yōu)勢\t171
7.5.2 如何定期發(fā)起小活動\t172
7.5.3 小活動模板推薦\t173
7.5.4 發(fā)起小活動應該注意的問題\t174
7.6 讓閱讀者客串嘉賓:在大V的賬號里客串嘉賓,
有面子也有意義\t175
7.6.1 讓閱讀者客串嘉賓的優(yōu)勢\t175
7.6.2 讓閱讀者客串嘉賓時應該注意的問題\t176
第8章 講究情懷:追求有層次感的生活\t178
8.1 企業(yè)家要塑造自身形象:讓大眾先追隨你,再愛上你的
品牌\t179
8.1.1 企業(yè)家塑造自身形象的優(yōu)勢\t179
8.1.2 企業(yè)家塑造自身形象時應該注意的問題\t180
8.2 宣傳時給出畫面感:讓閱讀者在無形之中聽你的\t181
8.2.1 案例1:人頭馬一開,好事自然來\t182
8.2.2 案例2:一品黃山,天高云淡\t182
8.2.3 案例3:高高興興上班去,平平安安回家來\t182
8.2.4 案例4:要想皮膚好,早晚用大寶\t183
8.2.5 在廣告文案中給出畫面感的優(yōu)勢\t183
8.2.6 如何在廣告文案中給出畫面感\(zhòng)t184
8.3 以第一人稱撰寫文章:與閱讀者開誠布公,以心換心\t185
8.3.1 以第一人稱撰寫文章的優(yōu)勢\t185
8.3.2 以第一人稱撰寫文章時應該注意的問題\t186
8.4 撰寫好大V簡介:直接告訴閱讀者我能做什么,從而
快速吸引意向客戶\t187
8.4.1 案例1:大V冷笑話簡介\t188
8.4.2 案例2:大V新聞哥簡介\t188
8.4.3 撰寫好大V簡介的優(yōu)勢\t189
8.4.4 撰寫大V簡介時應該注意的問題\t189
8.4.5 大V簡介的撰寫模板\t190
8.5 公開秀內(nèi)幕:將產(chǎn)品制作流程、品牌故事公之于眾\t191
8.5.1 案例:世界上最昂貴的牛肉面\t191
8.5.2 公開秀內(nèi)幕的優(yōu)勢\t193
8.5.3 公開秀內(nèi)幕應該注意的問題\t194
第9章 情感共鳴:先有情感,后有認同\t196
9.1 曬慘營銷:學會適當示弱、曬慘\t197
9.1.1 案例:加多寶廣告\t197
9.1.2 曬慘營銷的優(yōu)勢\t198
9.1.3 曬慘營銷應該注意的問題\t198
9.1.4 曬慘營銷參考模板\t199
9.2 找到一致性:挖掘能讓閱讀者引發(fā)共鳴的事物\t200
9.2.1 找到一致性的優(yōu)勢\t201
9.2.2 找到一致性應該注意的問題\t201
9.3 尋找年代感:找到具備年代感的事物進行營銷\t202
9.3.1 案例:追憶90年代的相關(guān)文章\t203
9.3.2 尋找年代感的優(yōu)勢\t203
9.3.3 尋找年代感在營銷中應該注意的問題\t204
9.3.4 尋找年代感軟文模板格式\t205
9.4 將生活中的趣事呈現(xiàn)出來:你的生活插曲也許就是
閱讀者的生活常態(tài)\t206
9.4.1 呈現(xiàn)生活趣事的優(yōu)勢\t206
9.4.2 呈現(xiàn)生活趣事時應該注意的問題\t207
9.5 校園也是營銷的好題材:每個人都會偶爾回憶起校園\t208
9.5.1 校園題材在營銷中的優(yōu)勢\t208
9.5.2 校園題材在營銷中應該注意的問題\t208
第10章 尋求價值感:品位高端,品質(zhì)象征\t210
10.1 將研發(fā)單位展示出來:本產(chǎn)品經(jīng)過×××認證或者
由×××研發(fā)\t211
10.1.1 展示研發(fā)單位的優(yōu)勢\t211
10.1.2 展示研發(fā)單位時應該注意的問題\t211
10.2 利用權(quán)威人物為產(chǎn)品增值:××都在用的產(chǎn)品\t213
10.2.1 利用權(quán)威人物為產(chǎn)品增值的優(yōu)勢\t213
10.2.2 利用權(quán)威人物為產(chǎn)品增值時應該注意的問題\t214
10.3 打造稀缺感:Darry Ring――一生只能定制一枚鉆戒\t215
10.3.1 案例:Darry Ring――一生只能定制一枚鉆戒\t215
10.3.2 在營銷中打造稀缺感的優(yōu)勢\t215
10.3.3 在營銷中打造稀缺感應該注意的問題\t216
10.4 宣傳產(chǎn)品細節(jié)\t217
10.4.1 宣傳產(chǎn)品細節(jié)的優(yōu)勢\t217
10.4.2 宣傳產(chǎn)品細節(jié)應該注意的問題\t218
第11章 渴望學習:想要了解更多專業(yè)知識\t220
11.1 專家大號為何接連崛起\t221
11.1.1 專家運營大號的優(yōu)勢\t221
11.1.2 專家運營大號應該注意的問題\t221
11.2 互動教學類平臺為何接踵而至\t222
11.2.1 互動教學類平臺的優(yōu)勢\t223
11.2.2 進駐互動教學類平臺需要注意的問題\t223
11.3 為何各大自媒體平臺爭相解析熱點事件\t224
11.3.1 解析熱點事件的優(yōu)勢\t225
11.3.2 解析熱點事件應該注意的問題\t225

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