第一篇?產品經理的傳說
第1章?產品經理的世界/1
11產品&產品經理/2
111功能、服務、體驗，逐層遞進，方為互聯(lián)網產品/2
112產品的謀劃者和執(zhí)行者，就是產品經理/2
113我變了，我眼中的產品世界也變了/3
12人人都是產品經理/3
121開發(fā)工程師轉做產品，最重要的是情商/4
122視覺設計師轉做產品，你得有邏輯/5
123內容編輯/運營編輯轉做產品，
???光有想法是不夠的/6
124市場、銷售人員轉做產品，光能忽悠是不行的/7
125職場新人做產品經理，用最精彩的方式
???打開了世界/8
13優(yōu)秀產品經理的必備素質/9
131好奇心是核心原動力/9
132領悟力是最好的助推劑/10
133謙卑的人生態(tài)度：把自己放在低處，
???才能走的夠高/11
134吃苦耐勞，百折不回的好品質，讓你能堅持到勝利/12
14產品經理是小CEO/13
141CEO是過的最滋潤的那群人嗎/13
142領頭、打雜、控盤，CEO要是萬能的/14
143“小CEO”又是干什么的/15
144產品經理與CEO的相同之處/18
145產品經理與CEO的不同之處/18
146產品經理晉升為CEO的途徑/19
15產品經理是條“狗”/20
151產品經理的工作注定是卑微的/22
152產品經理的工作注定是極其辛苦的/23
153產品經理注定是最忠誠的/24
16產品經理是個“神”/24
161產品經理必須無所不知/25
162遠粗近細、小步快跑的規(guī)劃方法/26
163超一流的執(zhí)行力/28
164堅持原則，做產品的守護者/29
165不懼辛苦，緊盯細節(jié)/30
17詳解產品助理、產品經理、高級產品經理、產品總監(jiān)/32
171管理和業(yè)務：產品崗位的兩大陣營，你要做哪種/32
172必經之路：產品助理崗位/33
173權利和責任的統(tǒng)一：產品經理崗位/34
174所有環(huán)節(jié)的把控者：高級產品經理崗位/36
175團隊和產品方向：產品總監(jiān)崗位/38
第二篇?初?級?篇
第2章?初級產品經理的典型特征與通關密鑰/40
21?一個真實的初級產品經理/41
22特征一：一無所有/43
221沒有作品、沒有權利、沒有影響力/43
222通關密鑰：姿態(tài)低一點/44
223通關密鑰：臉皮厚一點/44
224通關密鑰：學習快一點/45
23特征二：各種打雜/45
231產品維護階段的打雜/46
232產品創(chuàng)意階段的打雜/47
233產品推廣階段的打雜/48
234不僅雜亂，而且無序/48
235通關密鑰：激情和耐心/48
24特征三：挫折又迷茫/50
241說好的“小CEO”呢/50
242通關密鑰：開闊視野、打開心胸/52
第3章?初級階段第一天職——做好項目管理/54
31項目的核心特征/55
311項目的定義/55
312項目是臨時的/56
313項目是獨特的/57
314項目是漸進的/58
32項目的其他特征/58
321項目是一個過程,而不是結果/59
322別再抱怨了，資源永遠不足/59
323無論如何，必須要完成既定目標/60
324不知道聽誰的，誰給錢誰說了算/61
325對項目來說，充滿了變數(shù)/62
326任務之間是互相關聯(lián)的，但要學會多線程/62
33項目組合&項目集/63
331高度的和諧統(tǒng)一，才是項目組合/63
332項目集管理，有效解決了資源限制和沖突的問題/64
333項目集與項目組合的關系/64
344項目集與項目組合是公司的事/65
34項目和產品的區(qū)別/66
341項目和產品很像，卻不同/66
342項目往左，產品往右/68
35成為項目經理/69
351領導項目就是項目經理嗎？/69
352名份、匯報、定位，優(yōu)秀項目經理必備條件/69
353領好項目，項目經理的職責/71
354懂業(yè)務、肯干活、會做人，項目經理需要具備
???的能力/72
36項目需求管理/73
361需求重要，但卻無影無形，怎能不難搞/74
362需求管理，早做規(guī)劃/75
363有種需求叫作來自老板的需求/77
364業(yè)務團隊還是有兩把刷子的，他們的需求請重視/78
365?用戶的需求最重要，想方設法弄清楚/79
366需求收集法——訪談，圍繞需求的聊聊天/81
367需求收集法——焦點小組，專家會談/81
368需求收集法——引導式研討會，醉翁之意不在酒/82
369需求收集法——思維導圖，把散亂的想法連起來/83
3610需求收集法——問卷調查,功夫都在問卷上/84
3611需求收集法——原型法，互聯(lián)網獨到的需求
????搜集法/87
3612需求決策，獨裁還是民主/89
3613需求多準則決策/90
37項目進度管理/92
371沒有不被修改的時間表/92
372進度控制的基礎——讓一切清晰可見/93
373進度控制工具——Project/94
374進度控制工具——項目與事務跟蹤工具/95
375進度通報——方式要因人而異/96
376進度通報——郵件、開會、見面就叨叨，缺一不可/98
377進度通報——節(jié)奏感很重要/98
378規(guī)避進度風險——必須控制住的需求變更/99
379規(guī)避變更對進度的影響——控制的第一步是了解/100
3710規(guī)避變更對進度的影響——充分討論、形成結論/101
3711規(guī)避變更對進度的影響——目標一致、原則清晰/102
3712規(guī)避變更對進度的影響——所有修改嚴格走流程/105
3713規(guī)避變更對進度的影響——執(zhí)行過程化整為零/106
38項目變更管理/107
381可以變，但不能失控/107
382變更管理第一步——方向不能變/108
383變更管理第二步——化整為零，小步快跑/110
384變更管理第三步——信息共享隨時同步/111
39項目干系人管理/113
391要命的項目干系人/113
392管好干系人，四兩撥千斤/114
393干系人管理拓撲圖/115
394干系人管理第一步——究竟誰是干系人/115
395干系人管理第二步——區(qū)別對待，各個擊破/118
396干系人管理第三步——學會走鋼絲/119
397干系人管理第四步——盯緊消極干系人/120
310項目成績管理/120
3101項目的成績是“管理”出來的/121
3102?老板滿意很重要/122
3103?用戶滿意是一點點積累出來的/124
311考PMP有用嗎/125
3111什么是PMP/125
3112PMP證書含金量/126
3113PMP的精華是培訓，挑個好老師，很重要/126
第4章?工欲善其事，必先利其器/127
41學會用PPT表演/128
42Axure，網站藍圖快速生成/131
43PS，讓產品活色生香/133
第5章?如何讓團隊成員乖乖聽話/136
51技術團隊：單純、傲嬌/137
52設計團隊：最好的設計就是不返工/139
53銷售團隊：他們只認錢/141
54運營團隊：思緒有些飄散/143
第6章?初級產品經理如何快速晉級/147
61晉級密鑰：多見世面/148
62晉級密鑰：跟技術團隊站在一起/149
63晉級密鑰：能按要求做出產品/150
第三篇?中?級?篇
第7章?中級產品經理的特征/152
71產品經理的故事：一切失敗都是產品經理逃不掉的
??“鍋”/153
72開始思考，別人提的需求對不對/154
73你要負責完整的項目了，要對項目結果負責/156
第8章?一個產品的生命之旅/159
81產品的生命之路：一個產品一條軌跡/160
82大爆炸——產品的奇點/160
83艱難的孕育——產品設計/163
84分娩都是慌亂的——產品的誕生/166
85再丑也是娘的寶——產品的快速調整/170
86優(yōu)秀的孩子人人愛——產品的成熟期/172
87回天乏術——產品的衰退期/175
第9章?產品之源頭——需求/178
91需求只能來自你對用戶的了解/179
911調研：搜集情報，摸清情況/179
912分析：邏輯推導，步步拆解/185
913討論：集思廣益，火花四濺/186
914競品分析：最好的老師是我們的競爭對手/189
92需求是平等的，而需求方生而不平等/191
921重要而真實的需求：全力實現(xiàn)/194
922重要但不真實的需求：巧妙回避/195
923不重要但真實的需求:舉著它們突圍/196
924不重要也不真實的需求:擱置/197
93弦外之音，真實需求追蹤法則/198
931障礙1——用戶不懂怎么說/200
932障礙2——用戶不想說/202
933障礙3——用戶不知道/204
934法則1——站在對方的角度想問題/205
935法則2——層層剖析/207
936法則3——投石問路/210
94需求變來變去，如何管理/213
941需求變化的唯一原因：搞不清楚需求/216
942產品經理就是定海神針/219
943必須拿到用戶的第一手需求/220
944反復討論，直到達成共識/223
945引入客觀標準——用數(shù)據(jù)說話/225
946做好記錄、做好預警/227
第10章?產品之孕育——設計/230
101產品設計經典3步模型/231
102設計第一步：定位/232
103設計第二步：找到方法/235
104設計第三步：配給資源/238
105自己不愛吃的菜，沒人愛吃/240
106漂亮或者實用，誰更重要/243
107產品原型，很糾結/247
第11章?產品之命脈——溝通/251
111溝通若失敗，項目也就差不多完了/252
112溝通第一步——學會傾聽/254
113互相接納，方為溝通/260
第四篇?高?級?篇
第12章?產品成功之源——團隊/265
121請記?。菏菆F隊讓你更強大/266
122招人：組建自己的產品團隊/269
123帶人：做一個合格的Leader/274
第13章?產品的另一條腿——推廣/278
131說說推廣：適合的渠道很重要/279
132最有效地推廣是事件營銷，但不要玩火/281
133?導流量/283
第14章?產品經理，就是產品的靈魂/289
第15章?High起來，苦兮兮是做不出好產品的/294
第16章?借鑒或者提升，關鍵在于你自己/299
第17章?不一樣的產品經理/305
171女產品經理/306
172創(chuàng)業(yè)的產品經理/309
173寫在最后：該說再見的時候，就說再見/312
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