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跨境電商實(shí)操攻略

跨境電商實(shí)操攻略

定 價(jià):¥49.80

作 者: 劉東明 編
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng): 零售業(yè)
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787115479808 出版時(shí)間: 2018-06-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 234 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書從跨境電商顛覆傳統(tǒng)外貿(mào)格局、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商、打造完善跨境物流供應(yīng)鏈模式、建立跨境電商競爭力、三大跨境電商平臺(速賣通、eBay、***)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)等七大維度,全方位、立體化地對跨境電商的特征、模式、運(yùn)營及發(fā)展等進(jìn)行深入分析,為廣大創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)提供了一條清晰而明確的跨境電商掘金路徑。

作者簡介

  劉東明 北京大學(xué)電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營銷中心主任、中國新經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)大會執(zhí)行人、睿觀云董事長、電商島全球私董會高層、世界天使投資大會成員、國際經(jīng)濟(jì)和投資協(xié)作組織營銷委員會主任。清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交通大學(xué)客座教授,復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家,北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。富邦科技(股票代碼:300387)董事,酒仙網(wǎng)、東阿阿膠顧問,騰訊智慧營銷研究院專家,新浪內(nèi)容營銷獎評委,搜狐營銷堂專家,網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委,韓國全球電商特別委員會委員,美國艾菲國際獎、虎嘯獎、金麥獎、網(wǎng)標(biāo)獎、TMA移動營銷大獎、中國新媒體節(jié)評委等。曾為寶馬、奔馳、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、紐約廣告獎、中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、廣東發(fā)展銀行、中信銀行、國泰君安、中國郵政、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂福、強(qiáng)生、思科、一汽大眾、康佳、創(chuàng)維、海信、美膚寶、極草、湯臣倍健、優(yōu)米學(xué)院等培訓(xùn)。

圖書目錄

第 1章 產(chǎn)業(yè)賦能:跨境電商重塑外貿(mào)格局
1.1 跨境電商時(shí)代的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型
1.1.1 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和歷程
1.1.2 促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級
1.1.3 促進(jìn)外貿(mào)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型升級
1.1.4 從中國制造到中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型
1.2 外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與對策
1.2.1 跨境電商三大主流平臺介紹
1.2.2 外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.2.3 如何解決通關(guān)與支付痛點(diǎn)?
1.2.4 如何解決信用與物流痛點(diǎn)?
1.3 跨境電商的模式選擇與路徑
1.3.1 模式1:B2C平臺模式
1.3.2 模式2:B2B平臺模式
1.3.3 模式3:C2C代購模式
1.3.4 模式4:海外倉儲模式
1.3.5 模式5:新型跨境電商
第 2章 運(yùn)營攻略:傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑
2.1 傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型策略
2.1.1 做好產(chǎn)品定位與市場細(xì)分
2.1.2選擇適合的跨境電商平臺
2.1.3 跨境電商的品類運(yùn)營邏輯
2.1.4 跨境電商運(yùn)營的三大誤區(qū)
2.2跨境電商運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)攻略
2.2.1 數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)攻略
2.2.2 突破銷售轉(zhuǎn)化率瓶頸
2.2.3 跨境支付方式的選擇
2.3跨境電商的客服實(shí)操攻略
2.3.1 跨境電商客服的素質(zhì)要求
2.3.2 客戶訂單爭議的處理方法
2.3.3 客戶訂單爭議的解決方案
第3章 物流戰(zhàn)略:打造完善的跨境供應(yīng)鏈模式
3.1跨境電商的物流運(yùn)作模式
3.1.1 我國跨境物流面臨的痛點(diǎn)
3.1.2 我國跨境物流的發(fā)展對策
3.1.3 我國跨境物流的運(yùn)作模式
3.1.4 國際跨境物流的選擇方式
3.1.5 國際郵政小包的特點(diǎn)介紹
3.2海外倉儲模式的運(yùn)營法則
3.2.1 企業(yè)海外倉儲的經(jīng)營模式
3.2.2 海外倉儲運(yùn)營的注意事項(xiàng)
3.2.3 第三方海外倉儲服務(wù)選擇
3.3中聯(lián)網(wǎng)倉:自動化倉儲模式
3.3.1 第三方倉儲平臺服務(wù)商
3.3.2 智能化的倉儲配送系統(tǒng)
3.3.3 布局上下游物流產(chǎn)業(yè)鏈
第4章 品牌營銷:構(gòu)建跨境電商的品牌競爭力
4.1跨境電商品牌化時(shí)代的崛起
4.1.1 以品牌帶動產(chǎn)品銷往全球
4.1.1 跨境電商品牌營銷的優(yōu)勢
4.1.2 制約品牌營銷的主要因素
4.2 中小跨境電商品牌運(yùn)營策略
4.2.1構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺
4.2.2完善物流體驗(yàn)與支付系統(tǒng)
4.2.3實(shí)現(xiàn)跨境品牌本土化經(jīng)營
4.3中小跨境賣家的4P營銷法則
4.3.1 產(chǎn)品:注重商品品類與質(zhì)量
4.3.2 價(jià)格:采取合理的定價(jià)策略
4.3.3 渠道:保證產(chǎn)品渠道正規(guī)性
4.3.4 促銷:如何做好節(jié)日促銷?
4.4中小跨境賣家的營銷引流技巧
4.4.1 突破引流困局的實(shí)戰(zhàn)技巧
4.4.2 跨境電商SNS營銷的步驟
4.4.3 利用Google+實(shí)現(xiàn)店鋪引流
第5章 速賣通平臺運(yùn)營基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
5.1速賣通平臺運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)攻略
5.1.1速賣通平臺運(yùn)營操作技巧
5.1.2速賣通平臺數(shù)據(jù)運(yùn)營攻略
5.1.3 速賣通代運(yùn)營商入駐條件
5.1.4 速賣通代運(yùn)營的操作方法
5.2速賣通平臺引流操作方法
5.2.1 速賣通平臺店鋪引流渠道
5.2.2速賣通平臺引流操作方法
5.2.3速賣通平臺SEO優(yōu)化方法
5.2.4 速賣通平臺流量轉(zhuǎn)化方法
5.3速賣通直通車運(yùn)營推廣技巧
5.3.1 直通車店鋪選品實(shí)戰(zhàn)技巧
5.3.2 直通車店鋪圖片處理技巧
5.3.3 直通車店鋪標(biāo)題優(yōu)化技巧
5.3.4 直通車店鋪產(chǎn)品定價(jià)技巧
第6章 eBay平臺運(yùn)營基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
6.1eBay平臺基礎(chǔ)運(yùn)營操作方法
6.1.1 eBay平臺賣家注冊流程
6.1.2 eBay平臺開店費(fèi)用明細(xì)
6.1.2 eBay平臺標(biāo)題設(shè)置技巧
6.1.3 eBay平臺商品刊登技巧
6.1.4 eBay平臺商品上架技巧
6.2eBay新手賣家運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)攻略
6.2.1 eBay新手運(yùn)營的8項(xiàng)技能
6.2.2 eBay新手運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)思路
6.2.3 eBay新手如何提升交易量?
6.2.4 eBay產(chǎn)品熱銷的運(yùn)營流程
6.3eBay賣家如何應(yīng)對負(fù)面反饋?
6.3.1 eBay賣家如何避免負(fù)面反饋?
6.3.2 eBay賣家如何處理負(fù)面反饋?
6.3.3 賣家如何申請刪除負(fù)面反饋?
6.3.4如何高效應(yīng)對超期退貨申請?
第7章 亞馬遜平臺運(yùn)營基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
7.1亞馬遜平臺基礎(chǔ)操作方法
7.1.1亞馬遜平臺入駐的主要優(yōu)勢
7.1.2亞馬遜平臺店鋪的注冊流程
7.1.3亞馬遜平臺的標(biāo)題設(shè)置技巧
7.1.4 亞馬遜平臺的商品描述技巧
7.1.5亞馬遜平臺店鋪的注意事項(xiàng)
7.2亞馬遜平臺店鋪引流實(shí)戰(zhàn)
7.2.1 店鋪如何提升產(chǎn)品曝光率?
7.2.2 店鋪如何提升搜索排名?
7.2.3店鋪如何進(jìn)行站外引流?
7.3亞馬遜平臺店鋪運(yùn)營策略
7.3.1 如何快速吸引消費(fèi)者注意?
7.3.2 如何快速獲取黃金購物車?
7.3.3 如何選擇物流配送服務(wù)?
7.3.4 如何處理客戶訂單問題?

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