汽車商務禮儀

學習領域一 汽車商務儀容儀表禮儀
學習情景一 汽車商務儀容禮儀
活動一 面部及肢體修飾
活動二 頭部修飾
學習情景二 汽車商務著裝禮儀
活動一 職業(yè)著裝禮儀
活動二 飾物搭配禮儀
學習領域二 汽車商務儀態(tài)禮儀
學習情景一 汽車商務常規(guī)儀態(tài)禮儀
活動一 站姿禮儀
活動二 坐姿禮儀
活動三 蹲姿禮儀
活動四 行姿禮儀
學習情景二 汽車商務神態(tài)及手勢禮儀
活動一 神態(tài)禮儀
活動二 手勢禮儀
學習領域三 汽車商務通聯禮儀
學習情景一 汽車商務基本語言禮儀
活動一 語言藝術與禮貌用語
活動二 有效選擇話題
活動三 學會聆聽與提問
學習情景二 汽車商務電話禮儀
活動一 撥打電話禮儀
活動二 電話接聽禮儀
學習情景三 汽車商務文書禮儀
活動一 請柬與應邀回函禮儀
活動二 致詞文書禮儀
活動三 Email禮儀
學習領域四 汽車商務服務接待禮儀
學習情景一 汽車服務顧問接待禮儀
活動一 引領禮儀
活動二 前臺接待禮儀
活動三 環(huán)車檢查禮儀
活動四 結算與交車禮儀
學習情景二 汽車商務銷售顧問禮儀
活動一 握手禮儀
活動二 交換名片禮儀
活動三 環(huán)車介紹新車禮儀
學習情景三 汽車商務休息區(qū)接待禮儀
活動一 奉茶禮儀
活動二 客戶休息室禮儀
學習領域五 汽車商務社交禮儀
學習情景一 汽車商務拜訪禮儀
活動一 預約赴約禮儀
活動二 正式拜訪禮儀
學習情景二 汽車商務宴請禮儀
活動一 中餐進餐禮儀
活動二 西餐進餐禮儀
活動三 禮品饋贈禮儀
學習領域六 汽車商務會展禮儀
學習情景一 汽車商務一般會議禮儀
活動一 會議籌備工作禮儀
活動二 會議及會后禮儀
學習情景二 汽車商務會展禮儀
活動一 展覽會籌備禮儀
活動二 會展期間及撤展禮儀
活動三 汽車展覽會
學習領域七 汽車商務求職面試禮儀
學習情景一 汽車商務求職面試準備
活動一 求職面試定位
活動二 求職材料準備
學習情景二 汽車商務求職面試技巧

附錄一 節(jié)日中英文對照
附錄二 常用英文禮儀用語