說·影響力

第一輯 好好說話 溝通之傷，都是暗傷和硬傷
01 你嘴里的人生，就是你的人生 / 002
高階口才是高標生存的需要 / 002
說話水平?jīng)Q定你的利益收割 / 005
語言優(yōu)勢就是競爭優(yōu)勢 / 007
會說話的人命運不會差 / 009
口才好的人更容易獲得機會 / 011
任何人都能說得通，世界就是你的 / 014

02 不敢說話，你的存在就沒“言值” / 018
該說不說，命運滑坡 / 018
溝通心理障礙怎么破 / 020
克服恐懼，隨時隨地侃侃而談 / 023
積極培養(yǎng)大聲說話的勇氣 / 025
放松訓(xùn)練，讓你說話不緊張 / 028
想象激勵，讓潛意識想說話 / 030
隨時強化，淬煉中國好舌頭 / 032

03 你說話的方式，毀了你的優(yōu)勢 / 035
想好再說，不要脫口而出 / 035
恣意抱怨，出力也不討好 / 037
心快口直，得罪人你都不知道 / 039
插話搶話，沒人愿意和你說話 / 042
亂開玩笑，讓你看起來像流氓 / 045
愛說指責(zé)話，人緣一定差 / 048
負面語言只會帶給你負面效應(yīng) / 051
死較真，傷人面子自己也沒面子 / 053
言無不盡，一不小心就受傷害 / 056

第二輯 好好學(xué)說話 突破自身局限，打造講話技巧
01 修辭：做好語言細節(jié)上的小修煉 / 060
定位聽者心理，有的放矢 / 060
提升語言的個性魅力值 / 063
一字一句都要有聲有色 / 065
強化語言的生動性與形象性 / 067
給語氣注入足夠的感染力 / 069
讓語調(diào)像音樂一樣吸引人 / 073
怎樣提問才能達到預(yù)期目的 / 077
怎么回答才算恰如其分 / 079
怎么說話才能一張口就贏得好感 / 080

02 真情，讓你的語言帶著溫度 / 084
迷人的微笑是語言最好的調(diào)料 / 084
給聲音加入感性的誘惑力 / 086
用情感煽動對方的共鳴情緒 / 088
讓人有一種被溫暖包圍的享受 / 091
賦予聽者“赤誠相待”的感受 / 093
把人情話說出情話的效果 / 095
顧盼神飛，把眼神的力量發(fā)揮到極致 / 097

03 幽默：把黑白語言變成彩色的 / 102
幽默的口才，是取悅?cè)诵牡摹败淈S金” / 102
談吐幽默的人，走到哪里都受歡迎 / 105
會說幽默話，戀愛和婚姻都融洽 / 109
幽默的談吐源自于豁達的心靈 / 112
自己毀自己，是難得的心理影響術(shù) / 116
善用雙關(guān)語，含蓄中透出風(fēng)趣生動 / 119
如何培植你的幽默細胞 / 122

04 夸言：全方位使用贊美的殺傷力 / 126
先夸后勸，勸阻最好走曲線 / 126
別死腦筋，該奉承時要奉承 / 128
說贊美話，人人都喜歡 / 130
給贊美加創(chuàng)意，更有效力 / 132
男人怎么贊，女人怎么夸 / 135
巧妙贊美，不落拍馬之嫌 / 137
謹慎措辭，別讓贊語跑偏了 / 139

05 說服：完成從NO到Y(jié)ES的心理征服 / 141
極致說服：既達目的又不漏痕跡 / 141
步步為營，慢慢滲透慢慢征服 / 143
情理并茂，通情才能達理 / 147
投其所好，引發(fā)情感共鳴 / 150
情真意切，用真情實感感化對方 / 152
虛虛實實，抓住軟肋巧說服 / 154
恰當激將，迫使對方就范 / 156
委婉反對，批評不刺耳才會被接受 / 159
點到即止，心照不宣留人余地 / 162

第三輯 好好去說話 在每一個場合，打造你的講話水平
01 社交：成為留下印象的哪個人 / 166
說真誠話，才能贏得真心人 / 166
態(tài)度友善，就少有矛盾 / 168
制造共同話題，促使情投意合 / 170
得體的寒暄是不可缺少的禮節(jié) / 173
說好場面話，和誰都能套近乎 / 175
善于閑談，和誰都能聊得來 / 179
會打圓場，左右逢源皆大歡喜 / 182
求人有技術(shù)，辦事才容易 / 185
高情商拒絕才不會得罪人 / 187

02 職場：審時度勢皆大歡喜 / 190
職場上贏得好感的幾種話 / 190
職場上毀掉好感的幾種話 / 193
會說還要會聽，職場一路暢通 / 197
向上級提議，要斟字酌句 / 201
批評下屬需要講點“策略” / 206
與下屬交談不要擺領(lǐng)導(dǎo)架子 / 208
多聊天會聊天，同事關(guān)系不會差 / 211
會說暖心話，和誰關(guān)系都融洽 / 214
辦公室遭遇尷尬如何解圍 / 218

03 談判：把僵局變成和局 / 224
營造雙贏談判，避免口水戰(zhàn) / 224
步步為營，每句話都不能有疏漏 / 226
主導(dǎo)談判，巧妙引導(dǎo)對方心理走向 / 229
把握對方心理，化解利益沖突 / 232
虛張聲勢，Hold住對手才能征服對手 / 235
抓住要害，猛攻對方弱點 / 238
適時沉默，讓他自己亂陣腳 / 241
完美說服，讓對方朝你預(yù)定的方向走 / 243