網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	苑春林著
出版社：	中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787513653091	出版時(shí)間：	2018-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	310	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)在系統(tǒng)梳理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中成熟的、通用的、規(guī)范的概念和原理的同時(shí)，整合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的成果、信息和資料，并匯集和借鑒當(dāng)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新案例，以案例分析更好地配合理論教學(xué)。本教材主要內(nèi)容如下：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工具與方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估與績(jī)效考核、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)與控制、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站創(chuàng)建與推廣。

作者簡(jiǎn)介

　　苑春林，畢業(yè)于韓國(guó)國(guó)立昌原大學(xué)商學(xué)院，獲得管理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為河南大學(xué)商學(xué)院副教授﹑河南省物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟科學(xué)研究基地骨干研究員﹑河南大學(xué)現(xiàn)代物流研究院專(zhuān)職研究員?！≈鞒趾蛥⑴c國(guó)家自然科學(xué)、中國(guó)博士后（一等資助）﹑教育部﹑省級(jí)等多個(gè)基金項(xiàng)目；在SSCI收錄的國(guó)際核心商業(yè)期刊Journal of Business Research、Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics和Sustainability上發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文?！【哂卸嗄陣?guó)內(nèi)外企業(yè)管理、培訓(xùn)、咨詢(xún)及項(xiàng)目策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在高等教育出版社和中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著和教材多部。

圖書(shū)目錄

第一章現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理
　第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)觀念
　第二節(jié)消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為
　第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　第四節(jié)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　第五節(jié)市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與特點(diǎn)
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論
第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
第四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客行為分析
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)顧客概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析
第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定位
第六章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程和方法
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷
目錄第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)品牌策略
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包裝策略
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第八章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方法
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略
第九章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
　第二節(jié)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的比較
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型與策略
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的渠道建設(shè)與管理
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突
第十章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣
第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工具與方法
　第一節(jié)微博營(yíng)銷(xiāo)
　第二節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
　第五節(jié)SNS營(yíng)銷(xiāo)
　第六節(jié)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
　第七節(jié)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
第十二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估與績(jī)效考核
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估模型
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核
第十三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工具
　第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的實(shí)施與管理
第十四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理
　第一節(jié)客戶(hù)關(guān)系管理的概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系管理
　第三節(jié)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建
第十五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)與控制
　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)概述
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的信用管理與消費(fèi)者保護(hù)
第十六章企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站創(chuàng)建與推廣
　第一節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站概述
　第二節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設(shè)
　第三節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的推廣
　第四節(jié)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)