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國際接待服務(wù)業(yè)概論

國際接待服務(wù)業(yè)概論

定 價(jià):¥48.00

作 者: 李力,李智,魏玲麗 著
出版社: 廣東旅游出版社
叢編項(xiàng): 希爾頓酒店管理學(xué)院核心課程教材
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787557013301 出版時(shí)間: 2018-11-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 280 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《國際接待服務(wù)業(yè)概論》以現(xiàn)代管理學(xué)理論與方法為基礎(chǔ),闡述了接待服務(wù)業(yè)的主要類型及各自的內(nèi)容和特點(diǎn), 涵括了酒店與住宿服務(wù)業(yè)、餐館與飲食服務(wù)業(yè)、閑暇娛樂與活動(dòng)產(chǎn)業(yè)等。本書跳出了傳統(tǒng)旅游管理課程以酒店業(yè)代替接待服務(wù)業(yè)的局限, 采取新視角,運(yùn)用新理論,涉及范圍更加廣泛和多樣。因此,既可以作為旅游與酒店業(yè)管理人員及從業(yè)者、學(xué)習(xí)者的核心教材, 亦可以成為會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、烹飪與營養(yǎng)等領(lǐng)域從業(yè)者、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)讀物。 本書不僅有助于學(xué)習(xí)者了解從事接待服務(wù)業(yè)所必需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力與素質(zhì)要求, 還為學(xué)習(xí)者在該產(chǎn)業(yè)的未來職業(yè)發(fā)展和應(yīng)承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)角色提供幫助。通過本書學(xué)習(xí)者可以獲得接待服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí), 深入了解該產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的全貌,并以全新的視野來看待這個(gè)世界上強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè),把握該產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。 本書譯自約翰?沃克(John R. Walker)教授的《Introduction to Hospitality》第7版,作為一本大學(xué)旅游與酒店管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的經(jīng)典教材,影響深遠(yuǎn)。

作者簡介

  李力是英國Strathclyde大學(xué)國際旅游管理博士,華南理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院院長、教授。 其具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主要科研領(lǐng)域?yàn)榫频杲哟?wù)業(yè)原理,酒店教育比較研究,發(fā)展中國家旅游發(fā)展。 在國內(nèi)外期刊發(fā)表許多論文。現(xiàn)為香港中國旅游研究雜志編委會(huì)成員,國際旅游與酒店教育峰會(huì)秘書長,中國烹飪協(xié)會(huì)副主席。

圖書目錄


目 錄
第1篇 導(dǎo)論
第1章 接待服務(wù)與接待服務(wù)業(yè)
第2章 接待服務(wù)業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力

第2篇 酒店與住宿服務(wù)業(yè)
第3章 酒店商業(yè)
第4章 酒店房務(wù)
第5章 酒店餐飲

第3篇 餐館與飲食服務(wù)
第6章 餐館商業(yè)
第7章 社會(huì)飲食業(yè)
第8章 酒水生產(chǎn)與服務(wù)

第4篇 閑暇娛樂與活動(dòng)產(chǎn)業(yè)
第9章 公園與景區(qū)
第10章 俱樂部與娛樂業(yè)
第11章 會(huì)展業(yè)
第12章 節(jié)事活動(dòng)

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