系統(tǒng)營銷：管理者的營銷修養(yǎng)課

引言———新時(shí)代下的營銷管理有哪些新變化?
第一篇　營銷是企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)———為營銷提供系統(tǒng)性支持
　　一、管理的前提是責(zé)、權(quán)、利對(duì)等———人心順， 管理才會(huì)順
　　二、“自下而上” 的管理———讓企業(yè)擁有不竭的動(dòng)能
　　三、八個(gè)高效法則———告別無效忙碌
第二篇　ＰＳＳＴ 營銷管理———產(chǎn)品是基礎(chǔ)，人性是靈魂
　　一、產(chǎn)品(Ｐｒｏｄｕｃｔ) ———好產(chǎn)品要具備六個(gè)條件
　　定位———找準(zhǔn)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置
　　導(dǎo)向———培養(yǎng)“客戶導(dǎo)向” 思維
　　品質(zhì)———消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，品質(zhì)也要升級(jí)
　　價(jià)格———高價(jià)ＶＳ低價(jià)
　　服務(wù)———服務(wù)與產(chǎn)品同等重要
　　品類———以少勝多
　　二、策略(Ｓｔｒａｔｅｇｙ) ———策略不對(duì)，好產(chǎn)品也不會(huì)暢銷
商業(yè)模式———解決客戶的痛點(diǎn)
　　客戶定位———找到最需要你的產(chǎn)品的人
　　品牌策略———在消費(fèi)者的心中建立記憶和信任
　　渠道策略———讓你的產(chǎn)品觸手可及
　　人才策略———變?nèi)撕?zhàn)術(shù)為精英戰(zhàn)術(shù)
　　組織策略———讓聽得見炮聲的人來決策
　　業(yè)務(wù)管理———聚焦于過程的科學(xué)管理
　　供應(yīng)鏈策略———站在供應(yīng)鏈的高度看待企業(yè)經(jīng)營
　　競(jìng)爭(zhēng)策略———客戶是燈塔，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是鏡子
　　發(fā)展策略———騰訊、復(fù)星和小米為何能以多元化成功?
　　三、制度(Ｓｙｓｔｅｍ) ———好制度聚集優(yōu)秀人才
　　收入制度———與員工分享收益
　　晉升制度———為員工創(chuàng)造職業(yè)成就感
　　績效評(píng)價(jià)制度———將資源向績優(yōu)產(chǎn)能傾斜
　　激勵(lì)制度———有激勵(lì)，才有動(dòng)力
　　四、團(tuán)隊(duì)(Ｔｅａｍ) ———營銷策略的執(zhí)行者
　　選才———找對(duì)人， 事業(yè)就成功了一半
　　育才———人才以培養(yǎng)而出，器識(shí)以磨礪而成
　　勵(lì)才———收入、晉升和快樂
　　用才———每位員工都是一座寶藏
　　留才———留住人才，企業(yè)才能發(fā)展