1分鐘溝通課：既不委屈自己，也不傷害別人的高情商溝通術

定　價：￥45.00

作　者：	[日] 魚住理英著，劉欣譯
出版社：	東方出版中心有限公司
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787547313831	出版時間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你是否有以下情況出現(xiàn) 難說的話題說不出口，不知如何起話頭…… 尷尬的蠢話說了就后悔，一開口就冷場，總是無法融入人群…… 思維總是被打亂，想說的話說不清楚…… 提問永遠被忽視，對方要么不愿意答要么懶得答，總是說不到點子上…… ………… 風靡日本的高效溝通法，既不委屈自己，也不傷害別人的高情商溝通術，幫你用更短時間獲得更多有效信息。溝通=傾聽+表達。巧用“傾聽力”，聽懂對方的暗示，聽出話題的關鍵。巧用“呼應法”消除溝通距離，引導話題走向。巧用“提問力”獲取更多信息，讓對方對你刮目相看。作者總結出3大溝通元素，提煉出50條溝通秘訣，幫讀者解決7大溝通場景中可能出現(xiàn)的各類溝通難題。讓讀者掌握溝通主導權，跟任何人都聊得來。

作者簡介

　　[日]魚住理英日本高人氣溝通達人、主持人。魚住理英結合自己的工作、生活經(jīng)驗，提煉出一套獨特的“1分鐘魚住式溝通術”，讓讀者能夠用更短的時間獲得更多的有效信息，在與人溝通的時候既不委屈自己，也不傷害別人。魚住理英在日本全國各地舉辦了各類以溝通為主題的演講和討論會，在日本掀起了新一輪的溝通熱潮。

圖書目錄

序章會傾聽，才算真的會溝通
會傾聽的人，更能給別人留下好印象
傾聽：頂級銷售員的溝通秘訣
會傾聽的人和不會傾聽的人，得到 2 種不同的收益
越是“聰明人”越不聽他人講話
“傾聽”讓人生變得豐富
“傾聽”是強大的武器

第 1 章你的溝通有問題嗎？ 7 種討人嫌的傾聽方式
回避錯誤的傾聽方式，溝通從此不 NG
7 種討人嫌的傾聽方式

第 2 章適用于任何對象的 8 個基本技巧
對方絕對沒有敵意！ 8 個基本溝通技巧

第 3 章讓溝通事半功倍的附和技巧
通過“呼應”，讓你們的溝通事半功倍
這么附和對方，反而事半功倍
對話高手的 7 個技巧

第 4 章真正的溝通高手從不忽視自己的“態(tài)度和動作”
在他人講話時，你的“態(tài)度和動作”妥當嗎？

第 5 章掌握“提問能力”的 8 個要點
“提問能力”決定你能否聽到更多的內(nèi)容
常見的不妥提問
“好的提問”的 8 個要點

第 6 章把危機變轉機的 12 種溝通術
把危機變轉機，溝通對象太麻煩時你該怎么辦
12 種應對攻略

第 7 章環(huán)境不同，場景不同，應對策略也不同
定制你的溝通方式
按所處場景和環(huán)境的不同